to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGE58DL30N model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Servis çağırdım, yapılan kontrolde gövdede gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Servis yetkilisi, buzdolabını çöpe atmamı ve yeni bir buzdolabı almamı önerdi. Ancak buzdolabını Dikmen Bosch yetkili bayiden alalı henüz 10 yıl bile olmadı. Garanti süresi doldu, fakat bu kadar kısa sürede gövdede gaz kaçağı oluşmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, bu sorun nedeniyle buzdolabındaki tüm yiyeceklerim bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Elimde fatura ve servis formu mevcut.
Bosch markasının fiyatı diğer markalara göre neredeyse iki kat daha yüksek ve insanlar markanın ismine güvenerek tercih ediyor. Ürünlerin Sanayi Bakanlığı tarafından belirlenen 10 yıl garanti süresine göre üretildiği belirtiliyor. Ancak bu uygulama yalnızca Bosch için mi geçerli, neden diğer markalarda böyle bir durum yok? Hem satış fiyatı hem de servis ücretleri oldukça yüksek. Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün kısa sürede bozulması ve “çöpe atın, yenisini alın” denmesi kesinlikle kabul edilemez. Bilerek 10 yıl süreyle üretip, bozulduğunda yenisini satmak istemeleri tüketiciye haksızlık. Kendi üretim hatalarını kullanıcılara yüklemek yerine, mağduriyet yaşayanlara ücretsiz değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu tutum devam ettiği sürece ben ve benim gibi sorun yaşayan kimseler Bosch’u tekrar tercih etmeyecektir. Ayrıca, ödenen yüksek servis ve parça ücretleriyle zaten değişim maliyeti karşılanmış oluyor.
Bosch’tan mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. 10 yıl bile dolmadan buzdolabının kullanılamaz hale gelmesini ve servis yaklaşımını kabul etmiyorum.
Bosch KGN56VW30N model buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri defalarca Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis tarafından iki kez parça değişimi yapıldı ancak her iki işlemde de sorun çözülmedi ve buzdolabı hala soğutmuyor. Servis, yapılan işlemlerin sorunu çö...
Sekiz yıllık Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabımda servis gaz kaçağı olduğunu söyledi. Dondurucu kısmı soğutmuyor ve alarm veriyor. Tamirinin yapılamayacağını, ürünün kullanılamaz durumda olduğunu belirtiyorlar. Gelen servis başka bir numara verdi ve kendilerine 400 TL ödeme aldı. Verdikleri num...
5 ay kadar önce Bosch marka yeni seri XXL buzdolabı aldık. Yurt dışında yaşıyoruz ve bu yaz tatiline geldiğimizde dolabı ilk kez uzun süreli deneyimleme şansımız oldu. Bu deneyimimizde dolabın yeteri kadar soğutmadığını fark ettik. Dolaba koyduğumuz gıdaların çok kısa sürede bozulduğunu fark ettik. ...
2012 yılında Bosch bayisinden aldığımız KGN57P72NE model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutma sorunu yaşıyor. Derin dondurucu kısmı çalışırken, diğer...
Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. 20 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Servisi çağırdığımda motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası veya elektrik tesisatından kaynaklanmadığını söylediler. Motor değişimi için önce 20.000 TL, daha sonra...
Yorumlar