to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 yılında Bosch bayisinden aldığımız KGN57P72NE model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutma sorunu yaşıyor. Derin dondurucu kısmı çalışırken, diğer bölümü yeterince soğutmuyor. Bu süreçte iki kez Bosch yetkili servisi çağırdık. İlk gelen servis, dolapta bir sorun olmadığını söyleyip iki gün fişten çekmemizi önerdi ve 750 TL servis ücreti aldı. Ancak bir ay geçmeden tekrar buzlanma ve soğutma sorunu yaşadık.
İkinci kez çağırdığımız servis ise gazının bittiğini, içinde yanıcı gaz olabileceğini ve gaz dolumu yapılamayacağını belirtti. Ayrıca gazı boşaltıp, bu dolabın tamirinin mümkün olmadığını ve yeni bir marka almamız gerektiğini söyledi. Toplamda iki servis için 1500 TL Nakit ödeme yaptık ancak sorunumuz çözülmedi.
Buzdolabımızın garanti süresi dolmuş olsa da, hem farklı servislerden çelişkili bilgiler almamız hem de ciddi bir teknik arıza riskinin olması nedeniyle Bosch’tan ücretsiz onarım talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Bosch KGN57P72NE model buzdolabım yaklaşık iki aydır rastgele zamanlarda soğutmuyor. Sorun her seferinde tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca teknik servis çağırdım, ayrıca dışarıdan da tamirci getirdim. Ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı; sadece gelen kişiler ücretlerini alıp gidiyorl...
Bosch KGN57P72NE model buzdolabım yaklaşık 1 aydır sorunlu. Önceleri sadece sürekli alarm çalıyordu ve alt kısım olan dondurucu bölümünün ısısı düşüyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen servis tarafından herhangi bir geri...
Bosch KGN57P72NE Model buzdolabını 2011 de aldım. Almaz, olaydım 3 ve ya 4 sene de bir soğutmama arızası. Çoğunlukla dondurucu kısmında bazende soğutucu kısmında sorun. Termik, sensör, arızası hep aynı. Ama sorun düzelmiyor. Bugün yine servis geldi ve 9400 TL lik de-frost grubu değişimi diye açıklam...
Bosch KGN57A00NE model buzdolabımda yaklaşık 2 yıldır soğutma sorunu yaşıyorum. Aynı arıza nedeniyle 3 defa servis çağırdım; farklı parçalar değiştirildi ancak ana sorun devam etti. Dondurucu kısmı çalışırken, buzdolabı bölümü soğutmuyor. Son olarak, buzluk bölümündeki hava kanallarının olduğu plast...
Yorumlar