to read complaints and reviews, or file yours.2017 model lci f20 BMW aracımın ön cam altındaki sileceklerin bağlı olduğu fitil yaklaşık 1 senedir parçalanmış ve dağıl...mış durumda. Bu parçanın bu şekilde dağılmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracımla ilgili bu
Kasım 2016'da BMW 3.20i efficient dynamics 40. Yıl özel seri sıfır olarak Borusan bayisinden satın aldım. Yani aracın il...k sahibiyim. O zamandan beri aracın tüm bakımları, kış lastiği değişimleri ve saklanması Borusan otomotiv Çayyolu şubesinde yapılmaktadır. Ayrıca en az 3-4 yıldır da BMW Prime Prem
Borusan Otomotiv’e bağlı Adana-Mersin bölgesindeki yetkili serviste 05.09.2026 tarihinde BMW 420i aracımın 47 bin bakımı...nı yaptırdım. Araç bakımı sonrasında bana bilgi verilmeden faturaya “ozon temizliği” adı altında 4.700 TL ek ücret yansıtıldığını ödemeyi yaparken fark ettim. Bu işlemi özellikle
Borusan Otomotiv İstinye Mini yetkili servisiyle yaşadığım randevu sorunu hakkında yazıyorum. Garanti kapsamı devam eden... Mini Countryman e aracımın direksiyonundan ses geliyor ve bu arızanın kontrol edilmesi için yaklaşık dört haftadır servisten randevu almaya çalışıyorum. Her aradığımda veya başvu
"Merhaba, Yetkili servis aracımızı garanti kapsamında onaracağını paylaştı ve müşteri memnuniyetini sağladı. Teşekkürler."
Borusan Otomotiv Avcılar şubesi hakkında yaşadığım garanti sorununu paylaşm...ak istiyorum. 2023 model BMW 2 Serisi aracımın tüm bakımlarını yetkili serv
15 Eylül Salı günü BMW i5 edrive40 aracımı yazılımsal bir hata nedeniyle Borusan Otomotiv Samandıra servisine teslim ett...im. Araç toplam 7 gün serviste kaldı ve bu süre boyunca hem bilgilendirme hem de süreç yönetimi açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle aracım serviste kalacağı süre boyunca
Borusan Otomotiv İstinye şubesine 17.09.2026 tarihinde BMW 320d aracımı servis için bıraktım. Servisten çıkışta aracı te...slim alırken daha önce hiç fark etmediğim bir hasar gördüm. Hasarın yeni olduğunu düşündüğüm için, benimle ilgilenen temsilci hanımefendiye bunu ilettim. Kendisi hasarın serviste o
Aracım ile ilgili daha önce yazdığım eksik‑kusurlu tamir süreci yazım sonrası tarafıma ulaşılıp Avcılar Borusan tarafınd...an değerlendirme sürecim hakkında yaşadıklarımı ve mağduriyetimin nasıl çözülmediğini anlatacağım. Süreç, 34‑31 plakalı X1 model aracımın durup dururken sol ön farının üst ayaklar
2025 model BMW 320i aracım aynı arızadan dolayı toplam 4 kez Borusan Otomotiv Adana/Mersin servisine gitti ve her seferi...nde aracı servise çekiciyle götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte sadece çekici için toplam yaklaşık 150.000 TL ödeme yaptım. Servis her seferinde aracı teslim ederken sorunun çözüld
BMW 320d aracımın hasar onarım sürecinde, Borusan Otomotiv Çorlu yetkili servisinin hatalı yönlendirmesi ve eksik bilgil...endirmesi nedeniyle maddi olarak mağdur edildim. Sürecin başında eksper, ilgili parçanın değişimini öngörmesine rağmen servis yetkilileri parçanın onarılabileceğini söyleyerek beni
Borusan Otomotiv Tarsus Şubesi’nden 27 Kasım 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2025 model BMW 220 Gr...an Coupe aracımız, henüz üzerinden bir yıl dahi geçmemiş ve araç daha 9.000 km’de, yani periyodik bakım kilometresine gelmemişken ekranında yağ bakımı uyarısı vermeye başladı. Sıfı
Mini Countryman e 2025 model aracımla 24 Temmuz’da yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık bir aydır mağdurum ve aracımda...n faydalanamıyorum. Duran aracımı çalıştırıp çok kısa bir mesafe gidip geri döndüğümde aracın elektriksel uyarılar verdiğini ve direksiyonun sağa sola çektiğini fark ettim. Bunun ü
Borusan Otomotiv Samandıra biriminden 1989 model BMW 325i aracım için sadece bilgilendirme amacıyla araç üretim belgesi ...talebinde bulundum. Nisan 2026’dan bu yana aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. Belgeyi talep ettiğim günden bu yana
Borusan Otomotiv’in yetkili satıcısı Özgörkey Otomotiv İzmir’den yaklaşık 2,5 milyon tl bedelle sıfır kilometre mini Cou...ntryman satın aldım. Araç bedelini eksiksiz ödedim, tescili adıma yapıldı ve teslim edilmek üzere Borusan Oto Samandıra şubesine gönderildi. 20.07.2026 tarihinde aracı teslim alma
Borusan Otomotiv Mersin şubesi ile yaşamış olduğum satış sonrası hizmet ve garanti kapsamı ile ilgili mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Garantisi devam eden aracımda fren ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 ay önce aracı periyodik bakıma bıraktığımda, frenin hayati önem taşıyan bir par
Borusan Otomotiv’den 19 Haziran’da sipariş verdiğim Mini Cooper Countryman aracımı 29 Haziran 2026 tarihinde Esenboğa Bo...rusan’dan teslim aldım. Ancak aynı dönemde aynı miktarda ödeme yaparak sipariş veren bazı müşterilere ve özellikle galericilere aynı model araçlar 19 inch jantla teslim edilirken,
16 Nisan tarihinde BMW 530d f10 kasa aracımı, gönüllü geri çağırma kapsamında airbag değişimi için Borusan Otomotiv Yeni...ce Servisi’ne bıraktım. Aracı teslim alırken direksiyonu tuttuğum anda elime bir şey battığını fark ettim ve detaylı baktığımda direksiyonun bir parçasının kırık olduğunu gördüm.
"Hızlıca sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim."
"Destekleriniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkürler🙏 farkınızı tekrar göstermiş oldunuz."
Mini Countryman e aracımda motordan gelen sesler sebebiyle 9 Nisan 2026 tar...ihinde Borusan Çayyolu servisine başvurdum. Motorun komple değişmesi gerekt
2015 model BMW 116d (N47 motor) aracım, 0 km’den itibaren 134.000 km’ye ve 04/2025 tarihine kadar tüm bakımları BMW yetk...ili servislerinde yapılmış bir araçtır. Aracımın ağır bakımları esnasında, uzman teknik ekip tarafından eğer soğutucusu üzerinde aktif soğutma sıvısı sızıntısı, kurum birikintisi v
12.02.2026 tarihinde Borusan Otomotiv Avcılar’dan Mini Countryman e Favoured araç satın aldım. Satış sırasında aracın te...slimatının Denizli Özgörkey BMW mini bayisinden yapılacağı özellikle sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak Denizli Özgörkey’in teslimatı kabul etmediği,
2017 model BMW 3.18 marka aracı yaklaşık 8 yıldır kullanmaktayız. Bu süre boyunca aracın periyodik bakımları, mekanik iş...lemleri ve kazaya bağlı hasar onarımları dahil olmak üzere tüm işlemleri eksiksiz şekilde Borusan Otomotiv’e bağlı BMW yetkili servislerinde yaptırılmıştır. Aracın ilk turbosu, ya
Range Rover velar marka aracımı yaklaşık üç yıldır Borusan otomotiv vadi şubesine götürüyorum ve bu süreçte defalarca ke...z çok yüksek, bana göre astronomik seviyede servis ücretleri ödedim. Buna rağmen her seferinde aracı servisten aldığımda yeni bir sorunla karşılaştım. Bir keresinde aracım tüm bakı
02.09.2025 İstinye Borusan Otomotiv Servisi’ne rutin servis amacıyla teslim ettiğim BMW 4 serisi 34 fca 77 plakalı aracı...ma, servis süreci sırasında zarar verilmiştir. Aracımın tavanına servis sırasında parça düşürülmüş ve aracımın tavanında göçükler oluşmuştur. Görselleri ve Borusan tarafından hazır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
