Borusan Oto istinye

01.12.2025'de Borusan Otomotiv İstinye şubesine aracımı ön cam fitilleri çatladığı için götürdüm. E*** isimli servis danışmanı benimle iletişime geçti ve parçanın ücretsiz değişimini sağlayacağını söyledi, bu kısma kadar her şey gayet olumlu ilerledi. Aracımı teslim aldıktan sonra ise sol arka çamur...

Merhaba, 320i G20 model aracımda uzun süredir devam eden ciddi bir uğultu ve mekanik ses problemi bulunmaktadır. Bu durumu daha önce 26 Mart–3 Nisan 2025 tarihleri arasında Borusan Oto İstinye servisinize iki kez bildirerek aracımı servise teslim ettim. Aracım günlerce serviste kalmasına rağmen tar...

02.09.2025 İstinye Borusan Otomotiv Servisi’ne rutin servis amacıyla teslim ettiğim BMW 4 serisi 34 fca 77 plakalı aracıma, servis süreci sırasında zarar verilmiştir. Aracımın tavanına servis sırasında parça düşürülmüş ve aracımın tavanında göçükler oluşmuştur. Görselleri ve Borusan tarafından hazır...

12.06.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine, BMW 5.20 2023 model, 34 KKL 428 plakalı, şirket adına kayıtlı aracımı ön cam değişimi için götürdüm. İşlem Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden gerçekleştirildi. Aracımı teslim ederken gerekli tüm kasko evraklarımı beyan ettim ve danışman H****** B**...

Borusan İstinye 'den s** beyden oğlumuz için geçen sene 20 Mart 2024 tarihinde 116i 2014 model BMW marka araç aldık BMW aldık sandık! Öyle değilmiş meğer! Öyle anlattılar satarken böyle anlattılar bize aracı ki bilenler bilir toz bile yok dediler bize fakat ayıplı mal dedikleri bu olsa gerek aracı s...

Borusan Oto İstinye şubesindeki yedek parça birimi kesinlikle bildirimlere geri dönmüyor, günlerdir ulaşamıyorum. Şikayette bulunmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Parça satmak istemiyorlar herhalde, anlamıyorum. Çok saçma bir durum. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum İstinye şubesi ile.

21 martta Borusan Oto İstinye'ye f900 xr için yatırdığım kapora iadesi bir türlü yapılmadı. Bir kapora iadesi bu kadar zor mu bilemedim. Borusan Oto gibi önemli bir firmanın bu denli yavaş olması bana çok garip geldi. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.

Borusan Oto İstinye'den aracım için paspas aldım. Ön takımı teslim aldım fakat arka takımın ellerinde olmadığını Almanya'dan geleceğini söylediler. Ödemesini yaptım 1 ay içinde gelir dediler. 3 ay geçti. En az 6-7 kere aramama rağmen her defasında birime ulaşamıyoruz. Biz size dönüş yapacağız. Dedik...

BMW İstinye şubesindeki yaşanılan olay sonrası hiçbir yetkili ortada yok, kayboldular resmen. H**** T***** genel müdüre direk bağlı olduğunu söyleyen S**** isimli bayan, İstinye BMW şubesi sorumlusu olarak bana 'hayvan' dedi ve bu yetkiyi H**** Bey'den aldığını söyledi. BMW Türkiye genel müdürü H***...

İstinye Borusan bayii ilgisizliği ve üslup bozukluğu. Aldığım sıfır aracın şarj kablosu verilmedi. Sebebini sorduğumuzda zaten bu fiyata araç alıyorsunuz ne bekliyorsunuz gibi saçma bir açıklama yapıldı. Şimdilik çalışanların ve müşteri hizmetlerinde çalışan, bunları bize yaşatanları ifşa etmiyorum....

22.05.2023 tarihinde İstinye Borusan Oto'dan 0 km BMW 2.18 araç satın aldım. Bugün itibariyle başımdan bir olay geçti. BMW Borusan Oto'nun bize zorunlu kıldığı sigorta hizmetindeki arkadaşların iş bilmezliği yüzünden aracım bağlandı. Normalde araçların sigortası plakadan önce yapıldığından, araç pla...

21 Haziran 2024 tarihinde aracımı yıllık servis bakımı için Borusan Oto İstinye’ye götürdüm. Araçta herhangi bir sorun olmamasına rağmen, uzun bir yolculuğa çıkmadan önce kontrol amacıyla servise bırakmayı tercih ettim. Ancak ertesi gün yola çıktığımızda, bir süre sonra aracın çekiş gücünde ciddi bi...

Borusan Otomotiv İstinye bayisinden 2 adet Mini Countryman için 300.000 ₺ kapora verdim. 28/08/2024 tarihinde yapılan bu işlemden sonra 35 gün geçti. Şimdi bana galerici olduğum için araçları vermeyeceklerini söylediler. Kapora gönderirken zaten şirket unvanım yazıyordu. Neden ilk 3-4 gün içinde par...

9 Ağustos Cuma günü yapmış olduğum kazadan dolayı bilgi almak için her zaman gittiğim Borusan Oto İstinye şubesine gittim. Sadece kaza ile ilgili onarım, parça bilgisi almak istediğimi söyledim. 1 saat bekletildim. Verilen fiyat yüksek gelince başta var olduğu söylenen parçaları satın alıp kendim ya...

Selamlar, İş yerimize ait 7.30 kasa BMW marka aracımıza akşamdan birisi girip içindeki eşyaları çalmış. Bunların temini için 22.11.2023 tarihinde İstinye Borusan Oto'ya verdik ama gel gör ki Şubat ayının yarısına gelmek üzereyiz ve hala arabadan en ufak bir haber yok. Parça bulunamıyormuş ve Nisan v...

Borusan Oto İstinye'den Ekim 2023 ayı başında satın aldığım ix xdrive50 nin teslimat sürecinde yaşadıklarım; Özetle; 1-BMW ix xdrive50 adaptive hava süspansiyonunu test etmek için tahsis edilen aracın test sürüşünden sonra hava süspansiyonlu olmadığı anlaşıldı. 2- Sipariş ettiğimiz aracın teslimat ...

Borusan İstinye'ye çantamın çalınması ve içinde araba anahtarımın da bulunması hatta üzerinde plakamın dahi yazması sebebiyle anahtarı hemen kapattırmak için gittim, bana ödediğim ücret karşılığında mevcut anahtarın kapatıldığını yeni anahtar ücreti ödeyerek satın aldığım anahtarın da Almanya'dan be...

7-8 aylık BMW ıx marka aracımı arıza ışığı sebebiyle Borusan İstinye servise bıraktım. Aynı gün aracımda bir pompanın bozulduğunu ve bu sorunun sebebini az rastladıkları bir durum olduğunu ve aracın kendisiyle alakalı olduğunu en az 20 gün parçanın gelmesini bekleyeceklerini bu sürede aracı kesinlik...