to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Otomotiv İstinye Mini yetkili servisiyle yaşadığım randevu sorunu hakkında yazıyorum. Garanti kapsamı devam eden... Mini Countryman e aracımın direksiyonundan ses geliyor ve bu arızanın kontrol edilmesi için yaklaşık dört haftadır servisten randevu almaya çalışıyorum. Her aradığımda veya başvu
Geçen hafta Instagram üzerinden talep açtım, 2 gün sonra geri dönüş yapıldı. 34 cgz 077 plakalı aracımın şoför koltuğund...aki yırtılma hakkında arandım. Arayan kişinin ilk söylediği şey “Biz numarayı yanlış tuşluyormuşuz” oldu, gerçekten şaka gibi bir durum. Telefonda araçtaki koltuk yırtılmasını kon
BMW Borusan Oto İstinye servisine 1 Ekim 2026 tarihi için yaklaşık bir buçuk hafta öncesinden 420i model aracım adına on...line sistem üzerinden randevu aldım. Periyodik bakımın yanında arıza tespiti de talep ettim ve özellikle ikame araç isteğimi randevu sırasında açıkça belirttim. Ancak ikame araç t
Borusan Otomotiv İstinye şubesine 17.09.2026 tarihinde BMW 320d aracımı servis için bıraktım. Servisten çıkışta aracı te...slim alırken daha önce hiç fark etmediğim bir hasar gördüm. Hasarın yeni olduğunu düşündüğüm için, benimle ilgilenen temsilci hanımefendiye bunu ilettim. Kendisi hasarın serviste o
2025 model BMW f800 GS motosikletimi Ağustos 2025 tarihinde Borusan Oto İstinye'den satın aldım. 23.09.2025 tarihinde y...ine Borusan Oto İstinye'de rodaj bakımını yaptırdım. Rodaj bakımından yaklaşık 500 km sonra sürüş sırasında telefonum telefon tutucudan düştü. Bunun üzerine yaptığım kontrolde ön k
Mini Countryman e 2025 model aracımla 24 Temmuz’da yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık bir aydır mağdurum ve aracımda...n faydalanamıyorum. Duran aracımı çalıştırıp çok kısa bir mesafe gidip geri döndüğümde aracın elektriksel uyarılar verdiğini ve direksiyonun sağa sola çektiğini fark ettim. Bunun ü
"Semra hanım her zaman ki gibi ilgilendi ve çözüm sağladı teşekkür ederim."
Borusan Oto İstinye servisine, fren sisteminde arıza olduğu için geri çağrı...lan aracımı götürdüm. 11.08 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, aracı
34 anj 483 plakalı, 160.000 km’deki aracımın bugüne kadar tüm periyodik bakımlarını ve onarımlarını istisnasız Borusan y...etkili servislerinde yaptırdım. Markaya duyduğum güven nedeniyle aracımı hiçbir zaman özel servise götürmedim. 21.10.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubenizde aracımın kalorife
25.06.2026 tarihinde İstanbul İstinye Borusan’dan BMW 3.20 aracı satın aldım. Kısa bir süre sonra aracın arka sağ ve sol... tarafından tıkırtı şeklinde sesler gelmeye başladı ve bu ses 20.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu nedenle aracı Çorlu Borusan servisine götürdüm ancak orada hiçbir persone
2017 model BMW X1 aracımın SOS pili, 24 Kasım 2025 tarihinde Borusan İstinye şubesinde değiştirildi. Ancak aradan çok kı...sa bir süre geçmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır araçta tekrar “acil çağrı sistem hatası” uyarısı çıkmaya başladı ve acil çağrı sisteminin fonksiyonlarının sınırlı veya arızalı
14.10.2025 tarihinde onarımı yapılan 34 gpe 805 plakalı, 2023 model 5.20i aracımın sonradan fark ettiğimiz eksiklikleri ...nedeniyle Borusan İstinye’ye başvurduk. Antalya’da yaşadığımız için bizi burada bulunan Kosifler bayisine yönlendirdiler, telefonla randevu aldık ve ilgileneceklerini söylediler.
İstanbul Borusan Oto İstinye şubesinde BMW X3 aracım için 09.07.2026 tarihli, ba02026000037980 numaralı faturayla periyo...dik bakım yaptırdım. Araç plakası 34 mak 199, şasi numarası WBA25GP02tn382626 ve kilometresi 12.417 idi. Karşılaştırma yapmak amacıyla aynı bakım için Konya Köprülü Oto Servis’te
"Bu Yüzden Borusan Oto Servis Ağı Tercihimiz🙏🏻"
BMW X1 sdrive 18i 2015 model aracımla seyir halindeyken uyarı ekranında “tahrik” uyarısı çıktı ve araçta, “aracı kullanm...ak mümkün, teknik servisinize aracınızı kontrol ettirin” ibaresi belirdi. Bunun üzerine aracı hemen evimin otoparkına çektim ve ertesi gün Borusan Oto İstinye’yi aradım. 06.06.2026
Nisan 2026’da BMW X3 2024 model aracımı periyodik bakım için Borusan İstinye servisine götürdüm. Birkaç parça değişimiyl...e birlikte toplamda 65.000 TL ödeyerek bakımı yaptırdım ve aracı teslim aldım. Ancak bakıma rağmen aracın içindeki bakım zamanı uyarısı hiçbir şekilde sönmedi ve araç da son derece
BMW Borusan İstinye şubesini, 2025 model 3.000 km’deki 320i aracımın ilk bakımı için aradım ve 18 Mayıs tarihi için rand...evu aldım. Görüşme sırasında bakım için bana ortalama 40.000 TL gibi bir rakam iletildi. Sıfıra yakın, henüz ilk bakımı gelecek bir araç için talep edilen bu ücretin son derece fa
Borusan Oto İstinye’den 0 km’lik elektrikli Mini Countryman satın aldım. Araç teslimi Konya bayisinden yapılacaktı. 13.0...4.2026 tarihinde aracın bedelini ödedim, faturam kesildi ve aynı gün benden talep ettikleri vekaletname ile aracın ruhsat ve plaka işlemleri Borusan Oto tarafından yapıldı. 20.04.2
"Süreçle ilgili emeği geçen herkese teşekkürler çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteri memnuniyeti için teşekkürler"
2025 yılı Ocak ayında İstanbul İstinye Borusan’dan sıfır kilometre olarak y...aklaşık 1.917.000 TL ödeyerek Mini Countryman e model aracı satın aldım. Ar
"Sibel Hanım’a pozitif yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
29.08.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye’den 2025 model 3 kapı Mini Cooper ...araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra yaz aylarında silecekleri neredeyse
"İstinye Borusan yetkili servisi ne özellikle temsilcileri Emre kaplan beye çok teşekkürler ediyorum"
Borusan Oto İstinye servisine 17/02/2026 tarihinde teslim ettiğim BMW ix2 e...drive20 m Sport aracımın (34 pfn 750, sipariş no: 3409777) 27/02/2026 tarih
Borusan Samandıra satış bölümünden d*** hanımdı sanırım masası arkada, randevu saati oluşturup insanların vaktini boşa h...arcıyor, çözüm odaklılık yerine kaba bir yaklaşımda diğer müşterileri de zora sokuyor. Kanıtlardan dolayı firma arayıp mahcup gözükmeye çalışsa da asla. Kırsal bölge diye idare edi
"Ürünlerim bugün elime ulaştı. Her şey için teşekkür ederim."
WBAVG31098A126894 şasi numaralı, 2008 model BMW 3.16 e90 aracım için Borusa...n Oto İstinye’yi telefonla arayarak plakalık ve ruhsatlık talebinde bulundu
25.12.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine 100.000 TL kapora göndererek bir otomobil ayırttım. Benim takasa verec...eğim araca 1.300.000 TL ödeyeceklerini, satın alacağım aracın fiyatını ise 5.033.000 TL olarak hesapladıklarını WhatsApp yazışmalarımızda da açıkça teyit ettiler. Tüm planımı bu ra
118 m sport 40.000 km 'deki aracım 5 gündür İstinye Borusan'da. Motor arıza ışığı yanıyor. Arada araç titriyor ve çalışm...ıyor. Ne problem olduğu bulunamadığı gibi ikame araçta verilmiyor. Hiçbir kullanım hatası yok. Dün servis müdürüne bağlı olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Çözüm sunup beni dinleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
