Borusan Oto çalışan

12 yıldır Borusan Oto müşterisiyim. Bu süre boyunca ailemizde 5 adet BMW araç bulundu ve tüm bakımlarımızı Borusan Oto Esenboğa şubesinde yaptırdık. Ancak 11.02.2025 tarihinde yaşadığım servis süreci, bu şubeye duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. 06 r 5273 plakalı BMW X1 aracımı periyodik bakımın...

Borusan Samandıra satış bölümünden d*** hanımdı sanırım masası arkada, randevu saati oluşturup insanların vaktini boşa harcıyor, çözüm odaklılık yerine kaba bir yaklaşımda diğer müşterileri de zora sokuyor. Kanıtlardan dolayı firma arayıp mahcup gözükmeye çalışsa da asla. Kırsal bölge diye idare edi...

Borusan'dan satın aldığım sıfır km 3.20i aracın teslimi için bugün verilen randevu saatinde Adana‑Mersin şubesine gittim. Yoğunluktan zaten "Su içer misiniz? " diye bile sorulmayan şekilde bekledikten sonra araç teslimi için eksi katta bulunan otoparka indik. Araç yağmur altında beklediğinden dolay...

118 m sport 40.000 km 'deki aracım 5 gündür İstinye Borusan'da. Motor arıza ışığı yanıyor. Arada araç titriyor ve çalışmıyor. Ne problem olduğu bulunamadığı gibi ikame araçta verilmiyor. Hiçbir kullanım hatası yok. Dün servis müdürüne bağlı olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Çözüm sunup beni dinleme...

BMW 116d aracımı 25.11.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’nda bakıma götürdüm ve bakım ile kontroller için toplam yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak ve zamanında Borusan Oto’da yapıldı. Bakım sırasında servis danışmanına araçtan genel sesler...

01.12.2025'de Borusan Otomotiv İstinye şubesine aracımı ön cam fitilleri çatladığı için götürdüm. E*** isimli servis danışmanı benimle iletişime geçti ve parçanın ücretsiz değişimini sağlayacağını söyledi, bu kısma kadar her şey gayet olumlu ilerledi. Aracımı teslim aldıktan sonra ise sol arka çamur...

BMW f 650 GS motosikletimi 230.000 km’de, marş düğmesi çalışmadığı için 2 Haziran’da Borusan Oto Esenboğa servisine götürdüm. Serviste yapılan ücretli işlem sonrası (6.264 TL) motosikletimi teslim aldım. Ancak yolculuk sırasında sinyallerin ve dörtlü flaşörün çalışmadığını fark ettim. Durumu hemen s...

BMW i3 marka model araç ile 24 Mayıs’ta dur-kalk trafikte arkadan çarpmalı hafif bir kaza yaşadık. Arka tamponda kırık ve park sensörü arızası vardı. Geri görüş kamerası ise sağlamdı. Araç Borusan’dan alındığı ve tüm bakımları Borusan İstinye’de yapıldığı için 26 Mayıs’ta kaskodan tamir için oraya g...

1 Temmuz 2025 saat 08:30 için servis randevumuza gittik (Samandıra) dünden kalan araçların bakımı kaynaklı bizi bekletiyorlar ve şu an saat 13:30 ve 5 saattir motor yağı değişim bakımı için beklemekteyiz. Aracımızı ilk kez bakıma getirdik ve inanılmaz rahatsız olduk. Gece boyu çalışan eşim çok zorlu...

Borusan Otomotiv Avcılar servisine aracınızı bir problemden dolayı gönderiyorsunuz ve problem için fiyat teklifi istiyorsunuz. Size diyorlar ki, fiyat teklifinden sonra bizimle çalışmazsanız 7000 TL ücret isteriz diyorlar. 10 liralık işlem 20 lira çıkarsa arada 7000 TL cezai şart koyup sizi kıstırma...

Bayiye girdiğimizde motorların bulunduğu kata çıktık. F 900 XR'a bakıp motoru almayı düşünüyorduk. Motoru araştırmıştık, sadece bayiyle görüşmek istemiştik. Fakat gittiğimizde hiçbir çalışan ilgilenmediği gibi, fiyat bile söyleyemediler. Özellikle çalışanların yanına gidip 'İlgilenen biri var mı? ' ...

Borusan'dan alınmış 2 aracım var. Araçlarımdan biri geçen ay yazılım arızası ile servise girdi ve yapıldı denilip teslim edildi. Aynı gün aynı arızayı tekrar verdi ve yine servise teslim edildi. Servis tamir işlemi bittikten sonra aracı aldığımızda tavanda çatlak olduğunu gördük. Servise durumu bild...

Ankara Esenboğa Borusan Oto'dan 2017 model 5.30i Executive m sıfır araç aldım. Belli bir süre sonra iş yerinden çıkıp eve giderken yolda kaldım. Ekranda 'tahrik' yazısı ve anahtar resmi çıktı. Servisi aradığımda araçta yakıt olmadığını söylediler ama göstergede çeyrek depo benzinim gözüküyordu. Yakı...

BMW İstinye şubesindeki yaşanılan olay sonrası hiçbir yetkili ortada yok, kayboldular resmen. H**** T***** genel müdüre direk bağlı olduğunu söyleyen S**** isimli bayan, İstinye BMW şubesi sorumlusu olarak bana 'hayvan' dedi ve bu yetkiyi H**** Bey'den aldığını söyledi. BMW Türkiye genel müdürü H***...

İstinye Borusan bayii ilgisizliği ve üslup bozukluğu. Aldığım sıfır aracın şarj kablosu verilmedi. Sebebini sorduğumuzda zaten bu fiyata araç alıyorsunuz ne bekliyorsunuz gibi saçma bir açıklama yapıldı. Şimdilik çalışanların ve müşteri hizmetlerinde çalışan, bunları bize yaşatanları ifşa etmiyorum....

23 Ekim tarihinde bir araç arkadan yüksek hızda çarptığı için aracım kazaya karıştı. Mini Cooper markalı aracımı Borusan Avcılar’dan aldığım için ve daha önce de 3 defa aynı yerden araç aldığım için güvenerek hiç düşünmeden oraya çektirdim. Hasar sürecinde B***Bey benimle ilgilendi, hiçbir sorun yaş...

BMW G30 marka model aracımı yaklaşık 2 yıl önce Borusan Oto Samandıra'dan kış aylarında satın aldım. Aldıktan sonra fazla binmeyip yaza kadar garajda tuttuğum için, yazın bindiğimde klima arızamın olduğunu anladım. Yaz ayında soğuk klimamın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine BMW geri gönüllü ç...

22.05.2023 tarihinde İstinye Borusan Oto'dan 0 km BMW 2.18 araç satın aldım. Bugün itibariyle başımdan bir olay geçti. BMW Borusan Oto'nun bize zorunlu kıldığı sigorta hizmetindeki arkadaşların iş bilmezliği yüzünden aracım bağlandı. Normalde araçların sigortası plakadan önce yapıldığından, araç pla...

11.10.24 tarihinde Bodrum Borusan bayii'ye servis bakımı için gittim. Kayıt işlemleri için aracımı bayii önüne park ettim. İşlemler devam ederken aracımın park yerini değiştirmek için dışarı çıktım. Aracıma bindikten sonra araç hareket halindeyken aniden bir şahıs aracımın kapısını aniden açtı ve ba...

9 Ağustos Cuma günü yapmış olduğum kazadan dolayı bilgi almak için her zaman gittiğim Borusan Oto İstinye şubesine gittim. Sadece kaza ile ilgili onarım, parça bilgisi almak istediğimi söyledim. 1 saat bekletildim. Verilen fiyat yüksek gelince başta var olduğu söylenen parçaları satın alıp kendim ya...