Borusan Oto çalışan

10 Mayıs Pazar günü saat 16:00 civarında 34 POÇ 050 plakalı Mini Countryman elektrikli aracım, lastik sorunu nedeniyle çekiciyle Borusan İstinye’ye götürüldü ve teslim edildi. O günden beri aracımın durumu ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım; aracımın şu anda ne durumda olduğunu bilm...

21.04.2026 tarihinde saat 10.30’daki periyodik bakım randevum için Borusan Oto Samandıra Mini servisine, Mini Cooper Roadster aracımla gittim. Daha kapıdan girişte, müşteri kabul kısmındaki karşılamadan itibaren yaşadıklarım, Borusan ve Mini markasından beklediğim Premium hizmet anlayışıyla kesinlik...

Borusan Next Çayyolu’nu bugün lastik değişimi için aradığımda, bana en erken 13 Mayıs tarihine randevu verilebileceği söylendi. Kış lastiği ile Mayıs ortasına kadar dolaşmam gerektiği, adeta normal bir durum gibi ifade edildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabu...

2015 model BMW 116d (N47 motor) aracım, 0 km’den itibaren 134.000 km’ye ve 04/2025 tarihine kadar tüm bakımları BMW yetkili servislerinde yapılmış bir araçtır. Aracımın ağır bakımları esnasında, uzman teknik ekip tarafından eğer soğutucusu üzerinde aktif soğutma sıvısı sızıntısı, kurum birikintisi v...

Sıfır Araçta Süregelen Sorunlar ve Ciddiyetsiz Servis Süreci 1 Ağustos 2025’te aracı teslim aldım. Daha ilk günden sorunlar başladı. İlk Gün Problemleri • Hareket halinde fren yaparken demir sürtme sesi • 20–30 çalıştırmada bir pedala vuran titreşim ve “dırt” sesi • Cold start sırasında ilk 30 s...

08.11.2023 tarihinde Borusan’dan Range Rover Velar se Dynamic marka aracımızı satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalar başladı ve o günden bu yana bitmeyen bir teknik sorun zinciriyle uğraşıyoruz. İlk olarak araçta zincir arızası oluştu, iki kez zincir değişimi yapıldı. Bunun yanında...

Borusan Samandıra satış bölümünden d*** hanımdı sanırım masası arkada, randevu saati oluşturup insanların vaktini boşa harcıyor, çözüm odaklılık yerine kaba bir yaklaşımda diğer müşterileri de zora sokuyor. Kanıtlardan dolayı firma arayıp mahcup gözükmeye çalışsa da asla. Kırsal bölge diye idare edi...

Borusan'dan satın aldığım sıfır km 3.20i aracın teslimi için bugün verilen randevu saatinde Adana‑Mersin şubesine gittim. Yoğunluktan zaten "Su içer misiniz? " diye bile sorulmayan şekilde bekledikten sonra araç teslimi için eksi katta bulunan otoparka indik. Araç yağmur altında beklediğinden dolay...

118 m sport 40.000 km 'deki aracım 5 gündür İstinye Borusan'da. Motor arıza ışığı yanıyor. Arada araç titriyor ve çalışmıyor. Ne problem olduğu bulunamadığı gibi ikame araçta verilmiyor. Hiçbir kullanım hatası yok. Dün servis müdürüne bağlı olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Çözüm sunup beni dinleme...

BMW 116d aracımı 25.11.2025 tarihinde Borusan Oto Çayyolu’nda bakıma götürdüm ve bakım ile kontroller için toplam yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak ve zamanında Borusan Oto’da yapıldı. Bakım sırasında servis danışmanına araçtan genel sesler...

BMW f 650 GS motosikletimi 230.000 km’de, marş düğmesi çalışmadığı için 2 Haziran’da Borusan Oto Esenboğa servisine götürdüm. Serviste yapılan ücretli işlem sonrası (6.264 TL) motosikletimi teslim aldım. Ancak yolculuk sırasında sinyallerin ve dörtlü flaşörün çalışmadığını fark ettim. Durumu hemen s...

BMW i3 marka model araç ile 24 Mayıs’ta dur-kalk trafikte arkadan çarpmalı hafif bir kaza yaşadık. Arka tamponda kırık ve park sensörü arızası vardı. Geri görüş kamerası ise sağlamdı. Araç Borusan’dan alındığı ve tüm bakımları Borusan İstinye’de yapıldığı için 26 Mayıs’ta kaskodan tamir için oraya g...

1 Temmuz 2025 saat 08:30 için servis randevumuza gittik (Samandıra) dünden kalan araçların bakımı kaynaklı bizi bekletiyorlar ve şu an saat 13:30 ve 5 saattir motor yağı değişim bakımı için beklemekteyiz. Aracımızı ilk kez bakıma getirdik ve inanılmaz rahatsız olduk. Gece boyu çalışan eşim çok zorlu...

Borusan Otomotiv Avcılar servisine aracınızı bir problemden dolayı gönderiyorsunuz ve problem için fiyat teklifi istiyorsunuz. Size diyorlar ki, fiyat teklifinden sonra bizimle çalışmazsanız 7000 TL ücret isteriz diyorlar. 10 liralık işlem 20 lira çıkarsa arada 7000 TL cezai şart koyup sizi kıstırma...

Bayiye girdiğimizde motorların bulunduğu kata çıktık. F 900 XR'a bakıp motoru almayı düşünüyorduk. Motoru araştırmıştık, sadece bayiyle görüşmek istemiştik. Fakat gittiğimizde hiçbir çalışan ilgilenmediği gibi, fiyat bile söyleyemediler. Özellikle çalışanların yanına gidip 'İlgilenen biri var mı? ' ...

Borusan'dan alınmış 2 aracım var. Araçlarımdan biri geçen ay yazılım arızası ile servise girdi ve yapıldı denilip teslim edildi. Aynı gün aynı arızayı tekrar verdi ve yine servise teslim edildi. Servis tamir işlemi bittikten sonra aracı aldığımızda tavanda çatlak olduğunu gördük. Servise durumu bild...

Ankara Esenboğa Borusan Oto'dan 2017 model 5.30i Executive m sıfır araç aldım. Belli bir süre sonra iş yerinden çıkıp eve giderken yolda kaldım. Ekranda 'tahrik' yazısı ve anahtar resmi çıktı. Servisi aradığımda araçta yakıt olmadığını söylediler ama göstergede çeyrek depo benzinim gözüküyordu. Yakı...

BMW İstinye şubesindeki yaşanılan olay sonrası hiçbir yetkili ortada yok, kayboldular resmen. H**** T***** genel müdüre direk bağlı olduğunu söyleyen S**** isimli bayan, İstinye BMW şubesi sorumlusu olarak bana 'hayvan' dedi ve bu yetkiyi H**** Bey'den aldığını söyledi. BMW Türkiye genel müdürü H***...

İstinye Borusan bayii ilgisizliği ve üslup bozukluğu. Aldığım sıfır aracın şarj kablosu verilmedi. Sebebini sorduğumuzda zaten bu fiyata araç alıyorsunuz ne bekliyorsunuz gibi saçma bir açıklama yapıldı. Şimdilik çalışanların ve müşteri hizmetlerinde çalışan, bunları bize yaşatanları ifşa etmiyorum....