Borusan Otomotiv Samandıra'dan Araç Üretim Belgesi Gecikmesi
Borusan Otomotiv Samandıra biriminden 1989 model BMW 325i aracım için sadece bilgilendirme amacıyla araç üretim belgesi talebinde bulundum. Nisan 2026’dan bu yana aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum.
Belgeyi talep ettiğim günden bu yana WhatsApp üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez yazışıp süreci takip etmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere bazen şasi numarası ve donanım bilgileri üzerinden teyit isteniyor, bazen de “bilgilendirme yapılacağı” söyleniyor; ancak her seferinde net bir tarih verilmeden konu erteleniyor ve aylar geçmesine rağmen bana herhangi bir üretim belgesi ulaştırılmıyor.
Bu kadar çok kez hatırlatma yapmış ve süreci yakından takip etmiş olmama rağmen hâlâ resmi bir yanıt verilmemesini ve bu şekilde oyalanmayı kurumsal yapıya yakıştıramıyorum. 1989 BMW 325i aracım için talep ettiğim, bilgilendirme amaçlı araç üretim belgesinin artık daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık, net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını önemle talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi



