to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Borusan bayinizden yaklaşık 2 ay önce BMW X1 model bir araç satın aldık. Araç daha 2000 km’deyken tahrik arızası ...verdi ve şarjı tam olarak doldurmadı. Geçen hafta aracı servise teslim ettik, 1 haftadır araçtan yararlanamıyor ve maddi manevi mağduriyet yaşıyoruz. Serviste S**** Hanım ve M***
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek süreci titizlikle değerlendiren ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen BMW Türkiye ile Borusan Otomotiv’e teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gösterilen ilgi, iletişim ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem benim için değerliydi. Sorunun çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ediyor, aynı hassasiyetin tüm müşterilere gösterilmeye devam etmesini diliyorum."
25.05.2026 tarihinde Borusan Samandıra bayinize X3 aracım için bir adet plakalık rica ederek başvurdum. Ancak görevli ki...şi, plakalığı vermeyeceklerini söyledi, ben de bedelini ödeyebileceğimi belirttiğim halde yine olumsuz yanıt aldım. Üstelik bu süreçte kullanılan üslup ve yaklaşımın da oldukça say
10 Mayıs Pazar günü saat 16:00 civarında 34 POÇ 050 plakalı Mini Countryman elektrikli aracım, lastik sorunu nedeniyle ç...ekiciyle Borusan İstinye’ye götürüldü ve teslim edildi. O günden beri aracımın durumu ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım; aracımın şu anda ne durumda olduğunu bilm
Borusan Avcılar yetkili satıcısından 34 pou 151 plakalı BMW X1 Plug-in Hybrid aracı 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım.... Araç satın alma sürecinde, benim için güvenlik açısından son derece kritik olan şerit takip sistemi (Driving Assistant / Driving Assistant Plus) donanımı hakkında tarafıma yeterli
21.04.2026 tarihinde 06 ne xxx plakalı BMW i5 aracımızı teslim almak üzere Borusan Oto Esenboğa şubesine gittim. Girişte..., sekretaryada görevli olan hanımefendi kafede kısa süre beklememizi rica etti, biz de bu sırada yemek siparişi vermeye hazırlanıyorduk. Teslimatla ilgilenecek beyefendi yanımıza g
21.04.2026 tarihinde saat 10.30’daki periyodik bakım randevum için Borusan Oto Samandıra Mini servisine, Mini Cooper Roa...dster aracımla gittim. Daha kapıdan girişte, müşteri kabul kısmındaki karşılamadan itibaren yaşadıklarım, Borusan ve Mini markasından beklediğim Premium hizmet anlayışıyla kesinlik
Borusan Oto İstinye’den 0 km’lik elektrikli Mini Countryman satın aldım. Araç teslimi Konya bayisinden yapılacaktı. 13.0...4.2026 tarihinde aracın bedelini ödedim, faturam kesildi ve aynı gün benden talep ettikleri vekaletname ile aracın ruhsat ve plaka işlemleri Borusan Oto tarafından yapıldı. 20.04.2
Borusan Oto Çayyolu’na BMW i4 m50 aracımla rot ayarı yaptırmak için gittim. Aracın rot tutmadığı söylendi ve rot ayar üc...reti ödeyerek işlemi yaptırdım. Ancak aracı teslim aldığımda, rot ayarının düzelmek bir yana daha da bozulmuş olduğunu fark ettim. Ayrıca aracın taşıyıcılarında sorun olduğu, yakla
34 epy... Plakalı 2026 yılı Ocak ayında Borusan Samandıra şubesinden araç arızalı çıktı aracın arızası belirlelenemedi y...erine ikame araçta verilmedi araç arıza kaydı oluşturuldu Samandıra şubeyi arıyoruz üstüne bir de telefon açmıyorlar çözüm yok ulaşım yok böyle rezillik görmedim!
20 Ocak civarında Borusan Oto’ya 3 aracım için plakalık ve ruhsat kabı talebinde bulundum. Talebimi hem mail yoluyla hem... de internet siteleri üzerinden iletmeme rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne ürünler gönderildi ne de gecikmeye dair bi
Aracım 5 Ocak tarihinde hasar aldığı için Borusan Oto Avcılar servisine kaporta onarımı amacıyla teslim ettim. Bugün 15....03.2026 olmasına rağmen, aradan geçen onca zamana karşın aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca servisteki görevliler, parçaların geldiğini, işlemlerin yapıldığını,
35 bol 293 plakalı 2020 model Jaguar I-Pace aracım, hibrit akü arızası verdiği için 02.03.2026 tarihinde garanti kapsamı...ndayken Borusan Oto Vadi İstanbul servisine teslim ettim. İki gün sonra tarafıma dönüş yapılarak akü hücrelerinden birinde arıza olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve yurt dışınd
12.02.2026 tarihinde Borusan Otomotiv Avcılar’dan Mini Countryman e Favoured araç satın aldım. Satış sırasında aracın te...slimatının Denizli Özgörkey BMW mini bayisinden yapılacağı özellikle sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak Denizli Özgörkey’in teslimatı kabul etmediği,
"Tarafıma ulaşıldı, özür dilendi ve mağduriyetimi giderecek tekliflerde bulunuldu. Geri dönüşten memnun kaldım."
12 yıldır Borusan Oto müşterisiyim. Bu süre boyunca ailemizde 5 adet BMW ar...aç bulundu ve tüm bakımlarımızı Borusan Oto Esenboğa şubesinde yaptırdık. A
02.02.2026 tarihinde Borusan Oto Ankara Esenboğa şubesine, plakalık ve ruhsat kılıfı temin etmek amacıyla ziyaret gerçek...leştirdim. Ziyaretim sırasında satış danışmanı ve servis danışmanı hanımefendilerin sergilediği umursamaz ve olumsuz tutum, Borusan markasından ve kurumsal bir yetkili satış noktas
"Ürünlerim bugün elime ulaştı. Her şey için teşekkür ederim."
WBAVG31098A126894 şasi numaralı, 2008 model BMW 3.16 e90 aracım için Borusa...n Oto İstinye’yi telefonla arayarak plakalık ve ruhsatlık talebinde bulundu
"Dönüş sağlandı sorunum çözüldü. Teşekkürler Borusan otomotiv."
Borusan Oto Samandıra’yı bugün, yaklaşık 20 dakika önce telefonla arayarak ...plakalık ve ruhsatlık gönderimi talebinde bulundum. Bu ürünlerin kargo ile
02.09.2025 İstinye Borusan Otomotiv Servisi’ne rutin servis amacıyla teslim ettiğim BMW 4 serisi 34 fca 77 plakalı aracı...ma, servis süreci sırasında zarar verilmiştir. Aracımın tavanına servis sırasında parça düşürülmüş ve aracımın tavanında göçükler oluşmuştur. Görselleri ve Borusan tarafından hazır
8 Haziran’da BMW 520 model aracımda sol alt köşede yanan sarı ışık nedeniyle Bodrum Borusan servisine başvurdum. Servist...e araca bakıldı ve cam suyu eksik denilerek sadece cam suyu eklendi. Ancak aracıma tekrar bindiğimde uyarı ışığı hâlâ yanmaya devam etti. Bunun üzerine tekrar içeri girip bankodaki
12.06.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine, BMW 5.20 2023 model, 34 KKL 428 plakalı, şirket adına kayıtlı aracımı... ön cam değişimi için götürdüm. İşlem Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden gerçekleştirildi. Aracımı teslim ederken gerekli tüm kasko evraklarımı beyan ettim ve danışman H****** B**
Sarıyer Sanatkârlar Sokağı'nda 10 Haziran 2025 saat 14:21'de yolda kaldım. ...Sizin acil servisinizden çağırdığım çekicinin plakası uygulamada gözükenle
Borusan Bodrum basit bir su pompası sorununu tam bir felakete çeviriyor! 27 Ekim’de, 70.000 km’deki Range Rover 5L V8 b...enzinli aracımı su pompası sorunu nedeniyle Borusan Bodrum’a götürdüm. Başlangıçta bana 105.000 TL’lik bir fiyat verdiler, ancak detayları sorguladığımda fiyatı 55.000 TL’ye düşürd
22.05.2023 tarihinde İstinye Borusan Oto'dan 0 km BMW 2.18 araç satın aldım. Bugün itibariyle başımdan bir olay geçti. B...MW Borusan Oto'nun bize zorunlu kıldığı sigorta hizmetindeki arkadaşların iş bilmezliği yüzünden aracım bağlandı. Normalde araçların sigortası plakadan önce yapıldığından, araç pla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
