"Teşekkürler"
Borusan Oto avcılar
47 şikayet
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamındaki Sunroof Su Alımı Sorunu Ücretsiz Tamir Talebi
"Merhaba, Yetkili servis aracımızı garanti kapsamında onaracağını paylaştı ve müşteri memnuniyetini sağladı. Teşekkürler."
Borusan Otomotiv Avcılar şubesi hakkında yaşadığım garanti sorununu paylaşm...ak istiyorum. 2023 model BMW 2 Serisi aracımın tüm bakımlarını yetkili serv
Borusan Avcılar’da Çözüm Bulunamayan Far Tamiri
Aracım ile ilgili daha önce yazdığım eksik‑kusurlu tamir süreci yazım sonrası tarafıma ulaşılıp Avcılar Borusan tarafınd...an değerlendirme sürecim hakkında yaşadıklarımı ve mağduriyetimin nasıl çözülmediğini anlatacağım. Süreç, 34‑31 plakalı X1 model aracımın durup dururken sol ön farının üst ayaklar

Borusan Avcılar’da Onay Dışı Ekstra Hizmet Ve Aşırı Ücretlendirme
12 Eylül 2026 tarihinde Borusan Avcılar servisine BMW 320i aracımın fren balatası değişimi için gittim. İşlem sırasında ...danışmanım Ö**** Bey, yağ bakımının da yaklaştığını, yaklaşık 1.200 km sonra yağ bakımı gerektiğini, hazır servise gelmişken fren balatası ile birlikte yağ bakımını da yaptırabilec
BMW Servisinde Airbag Kontrolü İhmali Ve Tampon Boya Hasarıyla Saatler Boşa
2014 model BMW 116 ed aracım için BMW tarafından uzun süredir sürücü airbag için gönüllü geri çağırma mesajları ve maill...eri alıyordum, hatta aracın trafikten men edilebileceği bile belirtildi. Bunun üzerine 05.09.2026 günü sabah saat 09.00 civarında İstanbul Borusan Avcılar BMW yetkili servisine git

Borusan Oto Yaklaşık İki Senedir Sürekli Oyalanıyorum
"İlginizden dolayı teşekkürler geç de olsa çözülmesine sevindim"
2024 Mayıs ayında Borusan Avcılar şubesinden araç satın alırken, satış süre...cinde tarafıma bir “welcome pack/teşekkür paketi” verileceği söylendi. İçer
BMW Tampon Parçası 16 Gün Bekletildi Borusan’da Kabul Edilemez Stok Sorunu
06.07.2026 tarihinde BMW i4 edrive40 aracımı arka tampondaki ufak bir hasar nedeniyle Borusan Oto Avcılar servisine bıra...ktım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 21.07.2026 itibarıyla hâlâ “parça bekliyoruz” denilmesi, özellikle Borusan BMW’nin Türkiye distribütörü olduğu düşünülünce kabul edilebilir bir
Servis Kayıtları Olmadan Tekrarlayan Silecek Suyu Deposu Ses Sorunu Ve Aşırı Ücretlendirme
04.04.2026 tarihinde Borusan Oto Avcılar servisine bakım için aracımı götürdüm ve bu işlem için 55.638 TL ödeme yaptım. ...Bakımdan hemen sonra aracımda daha önce hiç olmayan bir sorun ortaya çıktı, aracımın sağ tarafında bulunan silecek suyu deposundan ses gelmeye başladı. Bu süreçte aynı şikayetle a
Öne ÇıkanKonular
"Hızlıca sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim."
Borusan Avcılar’dan Driving Assistant Plus Özelliği Hakkında Eksik Bilgilendirme
Borusan Avcılar yetkili satıcısından 34 pou 151 plakalı BMW X1 Plug-in Hybrid aracı 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım.... Araç satın alma sürecinde, benim için güvenlik açısından son derece kritik olan şerit takip sistemi (Driving Assistant / Driving Assistant Plus) donanımı hakkında tarafıma yeterli
Mini Countryman Aracının Kendiliğinden Sağa Çekmesi ve Servisin Çözüm Bulamaması
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Borusan Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Mini Countryman aracım, daha 300 km’...de olmasına rağmen düz yolda ve özellikle 30–40 km hızlarda gaza bastığımda direksiyon ve araç kendi kendine sağa doğru çekiyor. Normal seyirlerde de direksiyonu sürekli sola çevir
Borusan Oto Avcılar’da Yetersiz İletişim Ve Profesyonellikten Uzak Personel Davranışı
Borusan Oto Avcılar, 5. Serisi aracım için yazlık lastik temini amacıyla başvurduğum serviste süreç, danışma olan han...ımefendinin son derece yetersiz iletişim becerileri, ilgisiz tavrı ve profesyonellikten uzak davranışlarıyla başlamış; ne net bir yönlendirme yapılmış ne de profesyonel bir karşıla
Araç Onarımında Uzun Gecikme ve İkame Araç Eksikliği
Aracım 5 Ocak tarihinde hasar aldığı için Borusan Oto Avcılar servisine kaporta onarımı amacıyla teslim ettim. Bugün 15....03.2026 olmasına rağmen, aradan geçen onca zamana karşın aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca servisteki görevliler, parçaların geldiğini, işlemlerin yapıldığını,


Teslimat Çelişkisi ve 500 Kilometrelik Yolculuk Sonrası Araç Alımında Mağduriyet
12.02.2026 tarihinde Borusan Otomotiv Avcılar’dan Mini Countryman e Favoured araç satın aldım. Satış sırasında aracın te...slimatının Denizli Özgörkey BMW mini bayisinden yapılacağı özellikle sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak Denizli Özgörkey’in teslimatı kabul etmediği,
Borusan Oto'dan Değer Kaybımın Karşılanması Talep Ediyorum
21.12.2024'de Borusan Oto İstanbul Avcılar şubesinden sıfır ve garantili Mini Countryman e araç teslim aldım. Aracım yak...laşık bir yıl sonra, 29.12.2025 tarihinde arıza verdi ve aracı Borusan Oto İstanbul Samandıra şubesine götürdüğümde motorun komple değişmesi gerektiği söylendi. Sıfır alınan bir ar
Borusan Oto'da Yaşadığım Ücret Şoku!
BMW 118 2023 model aracımı garanti kapsamındayken 2. Yıl tekrar Borusan Avcılar yetkili servise yıllık bakım için götürd...üm. Motor yağı bakımı filtre bakımı arka fren balatası ve difüzör değişimi yapıldı ve 73700 TL gibi uçuk bir ücret ödedim. Garantisi bozulmasın diye götürdüğümüz Borusan yetkili se
BMW 320i G20'de Süregelen Mekanik Ses Ve Yetersiz Servis Müdahalesi
Merhaba, 320i G20 model aracımda uzun süredir devam eden ciddi bir uğultu ve mekanik ses problemi bulunmaktadır. Bu dur...umu daha önce 26 Mart–3 Nisan 2025 tarihleri arasında Borusan Oto İstinye servisinize iki kez bildirerek aracımı servise teslim ettim. Aracım günlerce serviste kalmasına rağmen tar
Gizlilik İhlali Nedeniyle Araç Satışım İptal Oldu
BMW 3.20i aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Borusan Avcılar servisinde düzenli olarak yaptırdım. Ancak 8 Eylül 2025 ...tarihinde, servis yetkililerinin aracımla ilgili tüm bilgileri, iznim olmadan ve gizlilik politikası hiçe sayılarak, aracı satmayı düşündüğüm kişiyle paylaştığını öğrendim. Bu duru
Servis Sonrası Far Yıkama Kapağım Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Borusan Oto - Avcılar şubesindeki servis randevuma istinaden, 19 Haziran 2025 perşembe günü sabah 08:15-08-30 arası arac...ımı teslim ettim. 23 Haziran 2025 pazartesi günü araç hazır gelip alabilirsiniz dediler. Fakat servis önünde aracı teslim alırken, ''sağ far yıkama kapağının'' üstünde olmadığını t
Fiyat Teklifi Sonrası 7000 TL Cezai Şart Baskısı Yaşadım
Borusan Otomotiv Avcılar servisine aracınızı bir problemden dolayı gönderiyorsunuz ve problem için fiyat teklifi istiyor...sunuz. Size diyorlar ki, fiyat teklifinden sonra bizimle çalışmazsanız 7000 TL ücret isteriz diyorlar. 10 liralık işlem 20 lira çıkarsa arada 7000 TL cezai şart koyup sizi kıstırma
Serviste Eşyamın Kaybolması Ve İlgisizlik Nedeniyle Güvenimin Sarsılması
Sarıyer Sanatkârlar Sokağı'nda 10 Haziran 2025 saat 14:21'de yolda kaldım. ...Sizin acil servisinizden çağırdığım çekicinin plakası uygulamada gözükenle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













