to read complaints and reviews, or file yours.2024 Mayıs ayında Borusan Avcılar şubesinden araç satın alırken, satış sürecinde tarafıma bir “welcome pack/teşekkür pak...eti” verileceği söylendi. İçeriğinde tam olarak neler olduğunu bilmiyorum ancak deri cüzdan, termos, anahtarlık, kalem gibi hediyelerden bahsedildi. Aracı teslim aldıktan sonra bu
06.07.2026 tarihinde BMW i4 edrive40 aracımı arka tampondaki ufak bir hasar nedeniyle Borusan Oto Avcılar servisine bıra...ktım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen 21.07.2026 itibarıyla hâlâ “parça bekliyoruz” denilmesi, özellikle Borusan BMW’nin Türkiye distribütörü olduğu düşünülünce kabul edilebilir bir
04.04.2026 tarihinde Borusan Oto Avcılar servisine bakım için aracımı götürdüm ve bu işlem için 55.638 TL ödeme yaptım. ...Bakımdan hemen sonra aracımda daha önce hiç olmayan bir sorun ortaya çıktı, aracımın sağ tarafında bulunan silecek suyu deposundan ses gelmeye başladı. Bu süreçte aynı şikayetle a
"Hızlıca sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim."
Borusan Avcılar yetkili satıcısından 34 pou 151 plakalı BMW X1 Plug-in Hybrid aracı 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım.... Araç satın alma sürecinde, benim için güvenlik açısından son derece kritik olan şerit takip sistemi (Driving Assistant / Driving Assistant Plus) donanımı hakkında tarafıma yeterli
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Borusan Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Mini Countryman aracım, daha 300 km’...de olmasına rağmen düz yolda ve özellikle 30–40 km hızlarda gaza bastığımda direksiyon ve araç kendi kendine sağa doğru çekiyor. Normal seyirlerde de direksiyonu sürekli sola çevir
Borusan Oto Avcılar, 5. Serisi aracım için yazlık lastik temini amacıyla başvurduğum serviste süreç, danışma olan han...ımefendinin son derece yetersiz iletişim becerileri, ilgisiz tavrı ve profesyonellikten uzak davranışlarıyla başlamış; ne net bir yönlendirme yapılmış ne de profesyonel bir karşıla
Aracım 5 Ocak tarihinde hasar aldığı için Borusan Oto Avcılar servisine kaporta onarımı amacıyla teslim ettim. Bugün 15....03.2026 olmasına rağmen, aradan geçen onca zamana karşın aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca servisteki görevliler, parçaların geldiğini, işlemlerin yapıldığını,
12.02.2026 tarihinde Borusan Otomotiv Avcılar’dan Mini Countryman e Favoured araç satın aldım. Satış sırasında aracın te...slimatının Denizli Özgörkey BMW mini bayisinden yapılacağı özellikle sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak daha sonra tarafıma ulaşılarak Denizli Özgörkey’in teslimatı kabul etmediği,
21.12.2024'de Borusan Oto İstanbul Avcılar şubesinden sıfır ve garantili Mini Countryman e araç teslim aldım. Aracım yak...laşık bir yıl sonra, 29.12.2025 tarihinde arıza verdi ve aracı Borusan Oto İstanbul Samandıra şubesine götürdüğümde motorun komple değişmesi gerektiği söylendi. Sıfır alınan bir ar
BMW 118 2023 model aracımı garanti kapsamındayken 2. Yıl tekrar Borusan Avcılar yetkili servise yıllık bakım için götürd...üm. Motor yağı bakımı filtre bakımı arka fren balatası ve difüzör değişimi yapıldı ve 73700 TL gibi uçuk bir ücret ödedim. Garantisi bozulmasın diye götürdüğümüz Borusan yetkili se
Merhaba, 320i G20 model aracımda uzun süredir devam eden ciddi bir uğultu ve mekanik ses problemi bulunmaktadır. Bu dur...umu daha önce 26 Mart–3 Nisan 2025 tarihleri arasında Borusan Oto İstinye servisinize iki kez bildirerek aracımı servise teslim ettim. Aracım günlerce serviste kalmasına rağmen tar
BMW 3.20i aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar Borusan Avcılar servisinde düzenli olarak yaptırdım. Ancak 8 Eylül 2025 ...tarihinde, servis yetkililerinin aracımla ilgili tüm bilgileri, iznim olmadan ve gizlilik politikası hiçe sayılarak, aracı satmayı düşündüğüm kişiyle paylaştığını öğrendim. Bu duru
Borusan Oto - Avcılar şubesindeki servis randevuma istinaden, 19 Haziran 2025 perşembe günü sabah 08:15-08-30 arası arac...ımı teslim ettim. 23 Haziran 2025 pazartesi günü araç hazır gelip alabilirsiniz dediler. Fakat servis önünde aracı teslim alırken, ''sağ far yıkama kapağının'' üstünde olmadığını t
Borusan Otomotiv Avcılar servisine aracınızı bir problemden dolayı gönderiyorsunuz ve problem için fiyat teklifi istiyor...sunuz. Size diyorlar ki, fiyat teklifinden sonra bizimle çalışmazsanız 7000 TL ücret isteriz diyorlar. 10 liralık işlem 20 lira çıkarsa arada 7000 TL cezai şart koyup sizi kıstırma
Sarıyer Sanatkârlar Sokağı'nda 10 Haziran 2025 saat 14:21'de yolda kaldım. ...Sizin acil servisinizden çağırdığım çekicinin plakası uygulamada gözükenle
Herkese merhaba, 2022 model BMW 320 sahibiyim. Aracımı Borusan Oto Avcılar yetkili servisinde bakıma bıraktım ve araçla ...ilgili şikayetlerimi dile getirdim. Amortisöründen ses geliyordu, direksiyonda ise titreme vardı. Gerekli işlemleri yapacaklarını, ancak arıza tespitinin bir günden fazla süreceğin
"Geç de olsa nihayet çözüldü, teşekkürler."
Aracımın kaza yapması sonucunda kaskomu aradım ve Borusan Avcılar'a yönlendirdiler. Araç yürür durumda olmadığı için çek...ici ile götürecektim bu sebeple netleştirmek için gitmeden önce Borusan Avcılar şubesini defalarca aradım hasarla ilgili konuştum ve aracınızı getirebilirsiniz dediler. Görüştüğüm
Aracımın ön cam değişimi için Borusan Oto Servis Avcılar'a gittim. Öncelikle bana bir sürü belge imzalatıp, sigortadan o...nay alacaklarını söylediler. Ama sigorta onayı olmadan ön cam değişimi yapılmış. Sigorta şirketi de camdaki çatlağın önceki dönemden olması nedeniyle ödemeyi kabul etmemiş. ( daha
Borusan İstanbul Avcılar Şubesi'nde araç bakımı, yağ değişimi, polen filtre gibi değişecek ürünlere 66.000 TL ya da 75.0...00 TL arasında rakamlar çıkarmak... Size soruyorum, genel müdür ya da sahibi ya da temsilci kaç para maaş alıyorsunuz? Bir arabanın bakımı nasıl bu rakamlar çıkabilir?
Avcılar Borusan'dan aldığım aracı Ankara Esenboğa şubesinden teslim alırken, Avcılar bayisinin göndermiş olduğu paspasla...rı aracımdan Esenboğa bayisi iznim olmadan aracın içini açıp söküp aldı ve bir de beni hırsızlıkla suçladılar. Üstüne üstlük bir müşteri olarak hem itham edildim hem de bana hakkım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
