Borusan Oto Jant Boyutu Farkı Ve Teslimat Kusuru

Borusan Otomotiv’den 19 Haziran’da sipariş verdiğim Mini Cooper Countryman aracımı 29 Haziran 2026 tarihinde Esenboğa Borusan’dan teslim aldım. Ancak aynı dönemde aynı miktarda ödeme yaparak sipariş veren bazı müşterilere ve özellikle galericilere aynı model araçlar 19 inch jantla teslim edilirken, benim aracıma 18 inch jant takıldığını gördüm. Aynı ücreti ödememize rağmen jant gibi ciddi fiyat farkı oluşturan bir donanımda böyle bir ayrım yapılmış olması beni çok rahatsız etti.

Durumu ilettiğimde müşteri temsilcileri bunun “şans” olduğunu, bazı kişilere öyle tahsis edildiğini söylediler. Eğer böyle bir farklılık olacağı önceden belirtilseydi, ben de özellikle 19 inch jantla aracı almak isterdim. Bilgi verilmeden, aynı bedel ödeyen müşteriler arasında donanım farkı yaratılması adil ve şeffaf olmayan bir uygulama.

Buna ek olarak, aracı teslim alırken dış plastik kısımda ufak da olsa bir kesik olduğunu teslim anında ben fark ettim ve oradayken belirttim. Buna rağmen araç “eksiksiz” diye teslim edildi ve bu kusurla da ilgilenilmedi. Böylece ikinci kez mağdur edildiğimi hissediyorum.

Borusan Otomotiv’den talebim, aracımın 19 inch jantla, diğer müşterilere ve galericilere teslim edilen araçlarla eşdeğer hale getirilmesi ve teslim sırasında tespit ettiğim plastik kısımdaki kesik kusurunun giderilmesidir. Aynı bedeli ödeyen müşteriler arasında donanım farkı yaratılmamasını ve bu konuda tatmin edici bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.