to read complaints and reviews, or file yours.BMW Çorlu Servisinde Kampanyaya Dahil Airbag Değişimi Reddedildi, Açıklama Talep Ediliyor
2012 model BMW 320d aracım için airbag değişim kampanyasını şasi numarası üzerinden sorgulattığımda aracımın bu kampanyaya dahil olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 21 Eylül tarihinde işlem yapılması için BMW Çorlu Borusan servisine randevu alarak aracımı götürdüm.
Aracım serviste kontrol edildikten sonra airbag değişimine gerek olmadığı söylenerek hiçbir işlem yapılmadan araç tekrar tarafıma teslim edildi. Kampanyaya dahil olduğu özellikle belirtilen bir araca, serviste herhangi bir işlem yapılmaması ve bununla ilgili ikna edici bir teknik açıklama yapılmaması beni rahatsız etti.
BMW’nin, kampanya kapsamı net olarak görülen aracımın airbaglerini ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
