to read complaints and reviews, or file yours.BMW Borusan Bodrum'da Kapora İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
9 Ekim 2026 tarihinde BMW X1 aracı için BMW Borusan Bodrum şubesine 100.000 TL kapora ödemesini kredi kartımla yaptım. Rezervasyon numarası 11005973. 20 Ekim 2026 tarihinde aracı almaktan vazgeçtiğimi belirterek işlemi iptal ettim ve kaporamın iadesini talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen, defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kapora tutarım hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir geri dönüş alamamamdan dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Kapora olarak ödediğim 100.000 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. 23 Ekim’de ekstrem kesildi; 2 Kasım’daki kart ödememden önce iadenin kartıma yansıtılmasını, aksi halde doğabilecek gecikme faizi ve diğer mağduriyetlerim nedeniyle yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
Kaporayı alırken saniyede alan sistem geri vermeye gelince sürekli bir yan yattı çamura battı modunda. Saniyelik iş lütfen daha fazla uğraştırmayın.
