to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan tarihinde Hilton Garden Inn Brussels otelindeki rezervasyonumu, iptal tarihinden önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan haksız yere 168 EUR ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Görüşmelerde hatalı olduklarını kabul etmele...
Booking.com üzerinden “Villa Lavina 2br Ubud with Private Pool” adlı tesiste 23-26 Eylül 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere, 22 Eylül 2025 tarihinde 6496989721 onay numarasıyla rezervasyon yaptım. Halkbank kredi kartımla ödeme işlemi sırasında, 235.2 USD tutarındaki ücretin aynı anda üç kez çe...
18 Eylül’de Booking üzerinden Bükreş şehrindeki Wow Old Town oteline yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrası 3.154 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılm...
"Teşekkürler Booking, ödemememi geri iade ettiler"
Booking.com üzerinden kullandığım hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 3 gün önce kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce bir otelde rezervasyonumu tamamlamış ve giriş yapmıştım, bekleyen başka bir rezervasyonum yoktu. Hesabıma giriş yapm...
04/09/2025 tarihinde Booking.com üzerinden Rentmotors firmasından Podgorica’da araç kiraladım (Rezervasyon No: 618120865). Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra debriyajın bakımsız ve arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle araç yolda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası Rentm...
22 Ağustos 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden Copenhagen Downtown Hostel için yaptığım 5349****53 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iade süresi dolmadan iptal ettim. Buna rağmen, sistemde kayıtlı kartımdan 720 Danimarka Kronu (o tarihte yaklaşık 4.747 TL) çekildi ve ücretim iade edilmedi. İade s...
Bugün otel rezervasyonu yaptım aynı gün, aynı otel ve aynı şehirde 3 ayrı fiyat verdiler. Artık kimseye güven kalmadı dikkatli olmak lazım. Her yerden ve her siteden kontrol etmek lazım, her sorgulama yaptığımda başka fiyat verdi. Yerel siteden rezervasyon yapıyorum artık.
"Merhaba Booking tarafından para iadem yapılmıştır desteğinize teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Senza Sunset Beach Hotel’e giriş yaptım ve odam hazır olmadığı için yaklaşık iki saat bekletildim. Konaklamam sırasında, başka bir müşteri bana, kardeşime ve kardeşimin kocasına hakaret etti. Bu durumu otel müdürüne bildirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün, aynı mü...
Booking'den Bulgaristan'da araç kiraladım. 600 $ depozito verdim. 2 hafta içinde paramı geri vereceklerini söylediler, ancak iade edilmedi. Booking garantisinde olduğu için Booking'e başvurdum. 28 gün içinde depozitoyu alacağımı söylediler. Bekledim, ancak 28 gün içinde de iade yapılmadı. Booking, '...
Booking.com üzerinden 5130925922 onay numarasıyla Arnavutluk, Dima Vista otelinde rezervasyon yaptım. Ancak otel sahibi, iznim olmadan telefon numaramı başkalarıyla paylaşmıştır. Bu durumun kanıtı olarak elimde ekran görüntüleri de mevcuttur. Konu ile ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerine ...
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
09.09.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Europcar firmasından Bari Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladık. Rezervasyon saatinde havalimanında hazır bulunduk ve geçerli sürücü belgelerimizi sunduk. Ancak Europcar yetkilileri, uluslararası sürücü iznimiz olmadığı gerekçesiyle aracı teslim...
13-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Booking.com üzerinden 6715154240 rezervasyon numarası ile Luxury Apartment Salerno Center’da konakladık. İlanda açıkça kahvaltı dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 4 gün boyunca 3 kişi için sadece toplamda 7 adet kruvasan bırakıldı. Otel sahibiyle iletişime geçtiğimiz...
11.08.2025 tarihinde Washington d. C’den Ford Explorer marka araç kiraladım. Araç için 7.509 TL’yi Booking.com üzerinden ödedim. Rezervasyonumun Booking.com referans numarası 693107338’dır. Aracı teslim almaya gittiğimde güvence bedeli (depozito) olarak 8.505 TL kredi kartımdan çekildi. Depozitonun ...
13.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan "Bkg Hotel at Booking Amsterdam" adına 130 Euro tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu otelde herhangi bir rezervasyonum veya konaklamam olmamıştır. Ayrıca, benzer şekilde farklı tarihlerde de izinsiz çekimler gerçekleşmiştir. Duru...
14.09.2024 - 17.09.2024 tarihleri arasında Roma’daki Little Aurelius otelinde konaklamak için Booking üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5921****21). Rezervasyon sırasında ücretsiz havaalanı transferi hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Ancak, rezervasyonum tamamlandıktan sonra bu hizmet he...
12 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında ilk olarak 1401,17 Euro olarak görünen bilet fiyatı, ödeme aşamasında 1531,95 Euro’ya yükseldi. Biletlerin tükenmesinden endişe ettiğim için işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Ancak, iptal edil...
Booking.com üzerinden Luxury Leie View isimli daire için 18-22 Eylül tarihleri arasında 498 Euro ödeyerek rezervasyon yaptım (Confirmation number: 5227****88, pin code: 6968). Rezervasyonum onaylandığı halde, daire sahibi bana dairenin o tarihlerde dolu olduğunu ve rezervasyonumun iptal edilmesi ger...
13.06.2025 tarihinde Booking üzerinden Rodos Stay Hotel için yaptığım rezervasyona ilişkin fiyat eşitlemesi talebim onaylandı ve bana 118,04 € tutarındaki iadenin yapılacağına dair e-posta gönderildi. Konaklamamı tamamladım ve 31.08.2025’te süreç sona erdi. Rezervasyon numaram: 4806794801. Ödememi k...
05.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Paradise Suites'te 5 gecelik bir rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 5518****25). Booking.com'un kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 479,75 euro ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, Lizbon havalimanında pasaport ve gümrük kontrolünde yaş...
Booking.com üzerinden bugün Polonya’daki Wroclaw Europeum Oteli’nde konaklamak için rezervasyon yaptım. Ancak kısa süre sonra, Hindistan numaralı bir kişi tarafından bana mesaj gönderildi ve kredi kartımda sorun olduğu, verilen bir linke tıklayarak düzeltmem gerektiği belirtildi. Mesajı hemen engell...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...