to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Almanya Köln uçuşu için Booking üzerinden Pegasus havayolu ile bilet aldım. Satış sırasında bilet ücreti 123 Euro olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrasında hesabımdan 148 İngiliz sterlini çekildiğini gördüm. Ödemeyi Almanya bankasına ait kartımla gerçekleştirdim ve faturada da ...
2 Kasım 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Split Havalimanı'ndan Skoda Kodiaq marka araç kiraladım (Rezervasyon No 657494796). İstanbul-Split uçuşum rötar yaptığı için 21:30'da inmem gerekirken 00:30'da havalimanına ulaştım. Uçak rötarı nedeniyle gecikeceğimi hem Booking.com'a hem de aracı kiralad...
8-13 Kasım 2025 tarihleri arasında Karadağ Budva’da bulunan Gufo Apart Otel’de, üç aile olarak toplamda üç oda için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzu Booking.com üzerinden, kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sadece kendi ailem için yapılan ödeme tutarı 25.258 TL’dir. Rezervasyon onay numaramız: ...
3 Kasım giriş, 7 Kasım çıkış olmak üzere 4 kişi için Garni Hotel Tianis’te 5 gecelik rezervasyon yaptım ve Booking.com üzerinden toplam 28.000 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Ancak Karadağ’ın 30 Ekim’den sonra Türk vatandaşlarına vize uygulaması başlatması nedeniyle ülkeye giriş yapamadım. B...
Booking.com üzerinden yaptığım Masfalhi View Inn (Maldivler) ve The Only One Apartments (Sırbistan) otel rezervasyonlarında, sitede belirtilen deniz manzarası ve elektrik şarjı gibi imkanlar otellerde mevcut değildi. Her iki rezervasyon için de ön ödememi yaparak, Booking.com’da yer alan bilgilere g...
Eylül ayında Pendik ETS Demya Turizm'den Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA'da konaklamalı, uçak dahil tur satın aldık. Seyahat zamanımız yaklaştığında tur yetkilisi tarafından uçak biletleri ve otel bilgilerini içeren bir e-posta gönderildi. Satın aldığımız içerikteki otel ile gönderilen ya...
10-13 Kasım 2025 tarihleri arasında İbiş Budget Madrid Centro Lavapies Oteli'nde Booking.com üzerinden yaptığım 5639****61 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkım olduğu için 3 Kasım’da iptal ettim. Ancak rezervasyonumun iptal şartlarında açıkça "ücretsiz iptal" ifadesi yer almasına rağmen, 3...
18 Ekim tarihinde Booking üzerinden “Comfortable Luxury Apartments Near The Colosseum - Rome” adlı otelde rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımızda, otelin artık Booking ile anlaşmasının olmadığını ve sistemden kaldırılmadığı için mağdur olduğumuzu öğrendik. O an sokakta kaldık ve Booking bize ba...
28 Ağustos tarihinde Holiday Inn Express Edinburgh City West by ıhg otelinde 4 gün konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu ücretsiz iptal seçeneğiyle iptal ettim ve iptalin onaylandığına dair e-posta aldım. 29 Eylül'den bu yana ücret iadesi hala yapılmadı, üstelik ...
Booking üzerinden 30 Ekim tarihinde, 9-12 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere Private room in shared flat adlı tesiste rezervasyon yaptım. Ancak Kuzey Kıbrıs’ta olduğunu düşünerek yaptığım bu rezervasyonun aslında Güney Kıbrıs’ta olduğunu fark ettim. Bu nedenle, vize işlemleri nedeniyle Güney ...
18-25 Mayıs 2025 tarihleri arasında Skyscanner üzerinden Flex To Go firmasından Stuttgart Havaalanı’nda araç kiraladım. Kiralama sırasında olası trafik cezaları için kredi kartı bilgilerim alındı. Ancak, bana ait olmayan ve farklı plakalara ait, farklı tarihlerde kesilmiş trafik cezalarını sanki ban...
Booking sitesi, komisyon kazanma bahanesiyle kullanıcılarını mağdur ediyor. 2000 doların üzerindeki çekimlerin hiçbirini onaylamıyor. Bana aşağıdaki gibi sahte vergi evrakı ile vergi ödemeniz gerektiğini söylüyorlar. Vergiyi ödedikten sonra hesabımdaki 12.800 dolarlık çekimimi iade edeceklerini beli...
30 Ekim akşamı saat 22:00’de Booking uygulaması üzerinden Prag’daki bir otel için rezervasyon yaptım. Ödemeyi Türkiye İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kartımdan iki kez 89 Euro çekim yapıldığını fark ettim. Hem Booking uygulamasında hem de Türkiye İş Bankası uygulamasında bu fazla çe...
İlk defa Booking.com üzerinden rezervasyon oluşturdum. 25-28 Kasım tarihleri arasında Münih’teki Belle Blue Zentrum otelinde kalacak şekilde rezervasyon yaptım. Ancak, arama sırasında filtrelediğim tarihler değişmiş ve ben rezervasyonu oluştururken bu değişikliği fark etmedim. Aslında 28 Kasım – 1 A...
16-19 Ağustos 2026 tarihleri arasında Blue Water Hotel Ksamil’de konaklamak üzere Booking üzerinden ön ödemeli ve iadesiz bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun toplam tutarı 453 euro olarak onaylandı. Ancak otele giriş yapmadan yaklaşık 10 gün önce, otel tarafından benden haksız yere ek olarak 260...
31 Ağustos 2025 tarihinde Hotel Resol Trinity Kyoto’da konakladım ve rezervasyonumu Booking.com üzerinden yaptım (Rezervasyon numarası: 6000.371.201). Konaklama ücretini kredi kartı ile ödedim; toplamda 61.488 yen ödeme gerçekleştirdim. Konaklama sonrası faturamı almak için hem otele hem de Booking...
Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye aratarak rezervasyon yaptım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibaresi yoktu. Ben Lefkoşa diye arattığımda, benim Türkiye'den aradığımı bilmesine rağmen neden bir uyarı vermiyor? Veya harita bilgisinde neden iki ülkeyi belirgin çizgilerle ayırarak ...
"Zor da olsa iade sürecini başlatmanız sevindirici"
Booking.com üzerinden 27.10.2027 tarihinde otel rezervasyonu yapmak istemiştim. Ödeme ekranına geldiğimde kart bilgilerimi girdim ve ödeme yapmak istediğimde bir sorunla karşılaşıldı hatası aldım. Aynı zamanda kartımdan para çekildi ama rezervasyonuma dair herhangi bir mail gelmedi. Uygulamada da gö...
"Bankamla konuştum olarda onayladı. Para kendi bankamda"
20-24 Ekim tarihleri arasında Booking.com üzerinden Garden De Bakü otelde konakladık. Otelin Booking.com’daki puanları ve yorumları gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Özellikle “olağanüstü kahvaltı” olarak tanıtılan kahvaltıdan bir lokma bile yiyemedik, beklentimizin çok altında kaldı. Booking.com’a gü...
Merhaba, oda resimleriyle kaldığımız oda arasında hiçbir benzerlik yoktu. Oda rahatsız edici ve çok kirliydi. Perdeler yoktu, pencereyi açamıyorduk ve pencerenin hemen yanında dairenin çöplüğü vardı, kötü kokuyordu. Yatak çarşafları, banyo tuvaleti, kahve makinesi ve kanepe çok kirliydi; odaya temiz...
Booking.com üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımla 3313,74 USD tutarında ödeme yaparak Mısır Hurgada’daki Regina Hotel Resort’ta 18 kişi için rezervasyon yaptım. Ancak dün, otel tarafından tarafıma gönderilen mesajda, Booking.com’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuzun ip...
22 Ekim 2025 tarihinde iPhone üzerinden Booking.com uygulamasını kullanarak Barcelona’daki 'Hostal Fernando' otelinde 16-19 Kasım tarihleri arasında o...
Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.