Görünüm          
419 şikayet listeleniyor

24.06.2020 tarihinde Side de bir hotele 26.07.2020 giriş 29.07.2020 çıkış şeklinde rezervasyon yapmıştım. Programım değiştiğinden dolayı 26.06.2020 tarihinde rezervasyonu iptal edince Booking.com sitesi bu rezervasyonun iadesiz olduğu gerekçesiyle kredi kartımdan 102 euro karşılığı 801 lira çekti. R...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20-21 Haziran 2020 tarihinde konaklamak üzere İtalya Hotel brasil milan tesisine ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyonum bulunmaktaydı. 14 Aralık 2019 tarihinde tesis kredi kartımdan konaklama ücreti çekti. Tesise gelemeyecek durumda olursam bunun iadesini sağlayacaklarını belirttiler. (bkz. Booki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

12- 14 Temmuz, 14-15 Temmuz tarihleri arasında 3231657124 onay numaralı Booking üzerinden Maison Flaminia isimli otelde iade edilmez 2 rezervasyonum vardı. Bir süre önce işletme rezervasyonumu iptal etmesine rağmen kredi kartımdan 2 defa para çekildi. Yıllardan beri Booking kullanıyorum ve mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hem telefonuma hem mailime gelen Covid-19 salgını sebebiyle ücretsiz iptal seçeneği sunulmasına rağmen hala kredi kartıma iadesi yapılmadı ve rezervasyonum aktif gözüküyor. Tarih yaklaştığı için konunun aciliyeti mevcut olup sonrasında konaklama süreniz geçmiş gibi bir problem ile karşılaşmak istemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

booking.com aracılığıyla 7-9 Ağustos kuzey Makedonya bushi Resort SPA otele rezervasyon yaptırmıştım. Corona virüs nedeniyle konaklama yapılamayacağını kredi kartımdan alınan 1.066 TL nin iadesini istediğimden iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Booking de bana yardımcı olmadığı gibi otelin aynı mes...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

52622** numaralı taksi rezervasyonumu (schiphol Havalimanı) vaktinden bir gün önce iptal ettim ve 7 gün içerisinde tam ücret iadesi alacağıma dair bir mail adım. 7 gün geçti ve ücret iadesi kredi kartıma yatmadı. Bu esnada Booking.com'a yazdım ve kendilerinde sorun olmadığını ve bankama sormamı öner...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20-25 Mart 2020 tarihinde Madrid Lusso Infantas Hotel konaklamalı seyahatimiz vardı. Corona virüsünden dolayı, ülkemizin seyahat yasağı koyması sebebiyle de uçuşumuzu gerçekleştiremeyeceğimizi, kredi kartımızdan çektikleri tutarın iade edilmesini rica ettik. Ancak otel bu iadeyi gerçekleştiremeyeceğ...Devamını oku

Booking.com kalitesine güvenerek Düsseldorf'tan yaptığım otel rezervasyonum da otelle kart bilgilerim paylaşılmıştır. Otel kartımdan rezervasyon ücretini çektikten 2 ay sonra, onayım olmadan ve rezervasyon miktarından farklı çekim yapmış ve hatalı olduklarını kabul etmemektedirler. Booking'e hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında, 17-23 Mart 2020 tarihlerinde kalmak üzere, Londra fairway Hotel'e 2 kişilik rezervasyon yaptırdık. 440 euro'luk ödemeyi kredi kartımla yaptım. Booking basic rezervasyonu olmasını, irademle iptal etme ihtimalim olmadığından problem etmedim. Araştırma görevlisiyim, korona virüsten dolayı ...Devamını oku

profile-icon Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Mart 13:50
Booking.com Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

Booking.com'u 8 yılı aşkın süreden beri kullanmaktayım. 19 - 28 Mart arası eşim ile birlikte İtalya ya yapacağımız seyahat ile ilgili THY 1 Mart'ta Korona virüsü nedeniyle iptal yoluna gitti. Yaklaşık 2 ay önce yapmış olduğumuz 3 ayrı otelden ön ödemeli rezervasyonlarımız vardı. 3 martta Booking.com...Devamını oku

Booking.com üzerinden 20.03.2020 giriş, 24.03.2020 çıkış olmak üzere 2 kişilik oda satın aldık. Parayı kredi kartından çektiler. Corona virüs 19 salgını nedeniyle iptal etmek istedik. Tesis iptali mümkün değil, para iadesi yapamayız diye cevap verdi. Dünyada hızla yayılan bu virüse rağmen, iade kab...Devamını oku

Tesadüfen kredi kartı ekstremde Booking.com dan para çekildiğini fark ettim. Hesabıma girip kontrol ettim ancak böyle bir işlem yapmadım. Öyle olsa hesabımda görünürdü. Müşteri hizmetlerimi aradım İngiltere'de. Telefona bakan yok! Müşteri hizmetleri email buldum. Email attım. İstedikleri her şeyi ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6-11 Mart tarihleri arasında Roma planı yapmıştık. Colazione Al vaticano Guest House için Booking.com üzerinden rezervasyon yapmıştık. Pegasus açıklama yapmadan uçakları iptal etti. Ayrıca İtalya'da korono virüsünden dolayı karantina alınmış ülkeler var. İptal tarihi geçtiği için otelle görüştük.  ...Devamını oku

Ücretsiz rezervasyon iptalim olmasına rağmen otel firması üzerinden ödemem alınmıştır. Kredi kartım çoktan bu parayı benden aldı. Bir aydır ne tesisten ne Booking'den cevap alamıyorum. Defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Paramın iadesini istiyorum. 136.61 euro.Devamını oku

  • - Görüntüleme