Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 915

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

970 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 24görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon Yapılmaması

07.04.2021 tarihinde kredi kartımdan Booking aracılığıyla benim haberim olmadan benim onayım olmadan kartımdan şifresiz 1481 dolar çekilmiştir. Telefonuma harcama mesajı geldiği dakikada bankama ulaştım ve işlemin iptalini istedim. Gerekirse tüm yasal mercilere başvuracağım.

profile
  • 124görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Gerçekleşmeye Seyahat İade Talebi

3246**9204 kodlu 2112 rezervasyonum için korona virüs sebebi ile seyahat gerçekleştiremedim. Bir yıl kadar geçerli gelebilirsiniz dedi tesis ama bu sartlarda hala seyahat gerçekleştiremiyorum. Almadığım hizmetin iadesini talep ediyorum. Tekrar ve tekrar iade talep ediyorum ve gerçekleşmemesi durumun...

profile
  • 112görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Müşteri Temsilcisi Şebnem Yüzüme Telefon Kapattı

İki adet rezervasyonumun ikisinin de ödemesi tarafımdan alındı fakat rezervasyonum onaylanmadı. Kendilerini aradığımda yapacak bir şeylerinin olmadığını 7-12 gün arası beklemem gerektiğini söyledi. Ş***** adındaki müşteri temsilcisi kendisine gayet kibar konuşmama rağmen yüzüme telefonu kapattı. Kon...

Booking.com Müşteri Temsilcisi Şebnem Yüzüme Telefon Kapattı
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 ay önce

Booking.com Tesiste Konaklamam İptal Edilerek Mağdur Edildim!

L'antica Locanda Dell'Orso tesisindeki 3106902994 numaralı, 2021-03-15 check-in ve 2021-03-18 check-out tarihli rezervasyonumla ilgili olarak sizinle iletişime geçiyorum. Öncelikle 15/03/2021 17:40 TR saatine göre size otele ulaşamadığım şeklinde bir dönüş sağladım. Telefonda görüşmüş olduğum temsil...

profile
  • 249görüntüleme
  • 15 Mart 17:06

Booking.com Her Şey Balon

11 ve 12.03.2021 tarihlerinde Bulgaristan burgaz Marina Hotel de Booking.com aracılığı ile, burada belirlenen şartlarda rezervasyon yaptım ve gittim. Rezervasyon 2 kişilik 1 oda. Kahvaltı dahil fiyat sabah dock 5 isminde, Marina Hotel bünyesinde yer alan lokantaya gidildiğinde, ismi yazılı olmayan z...

profile
  • 719görüntüleme
  • 02 Mart 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Otellerinden Birindeki Rezervasyonum Hakkında

Booking aracılığı ile yaptığım rezervasyonu Covid nedeni ile iptal etmek durumunda kaldım. ( 23-26 Nisan 2020 - courtyard rome suit Hotel ) ancak otel kredi kartımdan parayı aldı. Booking müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde ilgileniyoruz dediler. Otel kupon verecek dediler. Otel ...

profile
  • 456görüntüleme
  • 25 Ocak 20:34

Booking İptal Edilen Ve İade Edileceği Bildirilen Ücreti İade Etmiyor.

Booking üzerinden yaptığım rezervasyon, Covid sebebi ile iptal edilmiştir. (mart ayında) Otel ödeme iadesi yapacağını defalarca belirtmesine rağmen yapmamaktır. (11 aydır) Booking tüm taleplerine rağmen otele yaptırım uygulanmadığı gibi acente olarak bedel iadesi yükümlülüğünü de yerine getirmemekte...

profile
  • 579görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 18:51

Booking.com Alkolsüz Otel Alkollü Çıktı

Bursa Tiara otel'i helalbooking'den bularak rezervasyon yaptırdık içki yok diye ama otelde alkollü içecekler mevcut. Lütfen sitenizde yer verdiğiniz otellerin içeriklerine iyi bakin. Dünya ve ahirette sizden şikayetçiyim. İstemediğimiz halde parasını ödediğimiz için Tiara otelde kalmak zorunda kaldı...

profile
  • 740görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Amsterdam Dam Hotel Covid 19 Sebebiyle Rezervasyonumuzu İptal Etmesi

28. Ekim 2019 da Booking.com aracılığıyla Amsterdam Dam Hotelden 20 mayıs_23 mayıs 2020 tarihlerinde 5 kisilik aile odası (iade edilemez) rezervasyonunu 546.25 Euro ya yaptırdık. Otel ödemeyi hemen aldı. İlk darbeyi şubat ayında booking.com dan aldığımız bir sorunla aldık dam Hotel internet sayfasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 584görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:08

Booking.com Amsterdam Dam Otelin Çirkin Davranışı

3724****25 rezervasyon no Mayıs 2020 de yapacağımız Amsterdam tatilimiz malum Covid 19 nedeniyle iptal oldu uçak firmamız her türlü olanağı sunarken Dam otel ücret iadesi yapmamakla beraber ki biz sadece tarih değişikliği istedik. Önce sadece kasım sonuna kadar gelmemiz gerektiğini ifade etti. Biz d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 518görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 21:13

Booking.com Üyesi İşletme Bana Küfür Ediyor

Merhaba, siteniz üzerinden Hostel Fine işletmesine rezervasyon yaptım ve Hostel Fine'da konakladım. İşletme sahibi, beni soğuk havada 1 saat 43 dakika boyunca bekletti. Verilen odanın durumu da çok kötüydü. Bu işletmeden hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu kötü deneyimi de değerlendirme yaparken dile ...

Booking.com Üyesi İşletme Bana Küfür Ediyor
Booking.com Üyesi İşletme Bana Küfür Ediyor
Booking.com Üyesi İşletme Bana Küfür Ediyor
+2
 
bookingcom-uyesi-isletme-bana-kufur-ediyor-5.pdf pdf
profile
  • 692görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 20:27

Booking.com Rezervasyonum Tek Taraflı İptal Edildi

Rezervasyon numaram 3839****25. Ekim ayında booking.com üzerinden 4 günlük Bansko rezervasyonu yaptırdım, ödemesini de yaptım. 3 gün önce ev sahibi bizzat benimle yazılı olarak irtibata geçti ve evi sezonluk olarak başkasına kiraladığını bu sebepten rezervasyonu iptal etmemi istedi. Ben de bunun bir...

profile
  • 758görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:37

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Para Ödemesi Yapmıyor

9-16Nisan 2020 tarihinde Prag budapeşte için rezervasyon yaptırdık. Ancak Koronavirüs sürecinden dolayı gidemedik sınırlar kapanınca. Budapeşte ve Macaristan kendiliğinden iptal edip rezervasyon ücretimizi geri öderken Prag da Hotel  sklep adlı bir işletme para iadesi yapamayacağını rezervasyonu bir...

profile
  • 2.000görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 10:35

Booking.com İade Mektubu Gönderildiği Halde Gönderilmedi

Rezervasyon Numarası: 2498960336 Pin kodu: 2406 Numaralı işlemim Covid nedeniyle iade talebinde bulundum.  İade talebimin olumlu karşılandığını, hesabıma iade tutarının yansıtıldığını söyleyen iade mektubu almış olmama rağmen herhangi bir iade yansımadığını, iki kere firmaya mail atmama rağmen bana...

profile
  • 672görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 19:49

Booking.com Covid-19 Nedeniyle Rezervasyon İptalinde Yardımcı Olmamaları

5-10 Temmuz 2020 tarihinde balayı için rezervasyon yaptırdık, hani ne olabilir ki deyip düğün olacağını da göz önünde bulundurarak daha az ücret ödemek için geri ödemesiz olarak rezervasyonumuzu yaptırıp ücretin tamamını ödedim. Sağlık çalışanı olduğum ve Covid-19 pandemisi nedeniyle izinlerimiz ilk...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.combugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.