Booking.com

30 Eylül 2025 tarihinde Booking.com uygulamasında Frankfurt seyahatim için otel rezervasyonu yapmaya çalışırken, ekranda “önceki rezervasyonunuzun ödemesi alınmadı” şeklinde bir uyarı çıktı. Sayfada Booking logoları, rezervasyon numaram ve detaylarım görünüyordu. “AMEX kartınızla ödeme alınmadı, far...

Booking üzerinden Berlin’de bir otel için ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 15 Kasım 2025 tarihine kadar kredi kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak, Ekim ayında kredi kartımdan toplam 558 euro konaklama ücreti otomatik olar...

17-20 Ekim tarihleri arasında dedeağaç, Yunanistan’daki alexandras comfort by homebrain oteli’nde konaklamak için Booking üzerinden 5363593345 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplamda 380 euro’yu banka kartı ile ödedim. Ancak rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal etmeme rağmen tara...

16-20 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Europcar firmasından Bologna Havalimanı’ndan teslim almak üzere Audi a5 marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 677851527). Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Europcar Türk ehliyetimi kabul etmedi ve aracı teslim etmediler. Europcar, Booking’e he...

5 Ekim tarihinde Booking.com üzerinden Landgasthof Zahn adlı otelde, Almanya Stuttgart için bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun ardından kredi kartımdan 9691 TL iki kez çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesi için bir kez Booking.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözülece...

18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...

10 Ekim 2025 – 18 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 yetişkin olarak Antalya Alanya’daki Modern Saraylar Hotel’de Hella Booking üzerinden rezervasyon yaparak konakladık (Üyelik numaram: 99026947). Otelin odaları oldukça eskiydi, ancak temizlik düzenli olarak yapıldı. Yemek bölümü ve garsonlar dışında ge...

16.10.2025 - 26.10.2025 tarihleri arasında Tayland, nakhonrada810 หู่ 2 ต. สุ, 30000 adresindeki otele Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 6.500 TL’yi kredi kartımla ödedim (Rezervasyon No: 6727338406376411566). Otele vardığımda, önceden ödediğim oda yoktu ve bana farklı bir oda verdiler. Ot...

5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Payless’in Podgorica Havalimanı ofisinden araç kiraladım (Rezervasyon No: 671493738). Aracı 12 Eylül’de sorunsuz şekilde teslim ettim ve teslim sırasında herhangi bir problem yaşanmadı. Teslim fişi tarafıma verildi ve belgede herhangi bir hasar ya...

16.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Dedeağaç Lighthouse Otel’de 4 kişi için 2 oda rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında bir hata oluştu ve rezervasyon gerçekleşmedi. Ardından tarafıma “işlem yapılsın mı? ” şeklinde bir e-posta gönderildi. “Yapılsın” seçeneğini tıkladığımda ise odaların...

Paramızı ödememize rağmen İtalya'da. 2 saat içerisinde tüm gün müze olan ait olan odanın çekini iptal edilmiş paramız kartımızdan tahsil edilmiş ve tarafımıza asla dönüş yapılmamıştır. İnanılmaz mağdur kaldığımız için paramızın iadesini istiyoruz. Bu konuda desteğinizi bekliyoruz.

19-23 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden “Lo Studio nel Borgo” adlı tesiste rezervasyonum (Rezervasyon No: 5319****85, Pin: 8658) bulunuyordu. Ancak konaklama tarihim yaklaşırken, otel tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan rezervasyonum iptal edildi. Sadece “envanter çalışması” ...

Booking hesabım (g**************@gmail.com) bugün “Hesap etkin değil – Bu hesap güvenlik nedeniyle devre dışı bırakıldı” uyarısıyla kapatıldı. 18-20 Ekim tarihleri arasında Bakü’de konaklamak üzere 4319484233 numaralı rezervasyonum bulunuyor ve ödemeyi önceden gerçekleştirdim. Bu hafta gerçekleşecek...

03.10.2025 tarihinde saat 02:30’da İsveç banka kartımla 48 euro (528 SEK) ödeyerek Booking.com üzerinden Belkon Hotel Antalya (Üçkum Tepesi, 07510 Belek, Türkiye) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 6768268409’dur. Otele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonum ve ödemem olmasına rağmen...

13-17 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Ghent River Hotel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon Onay No: 8572 5664 6758 6436 228). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 31.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu seyahat iş amaçlıydı ve faturanın tarafıma iletilmesi, çalıştığım kurumun masra...

Booking üzerinden Hotel Saint Pierre - Paris için yaptığım standart otel rezervasyonunu 13 gün önce iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı. Onay numaram: 5289****19, pin kodum: 3052. Ödemeyi banka kartımla doğrudan Booking üzerinden gerçekleştirdim. İade sürecini başl...

26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Victoria House by Aeria Apartments’ta, İki Yatak Odalı Daire’de konakladım (Rezervasyon onay numarası: 5134****36, pin: 3081). Konaklamamız boyunca ciddi bir ısınma sorunu yaşadık ve bu durum, özellikle yaşlı ve hassas sağlık durumuna sahip babamı olumsuz etkiledi...

1 Ekim tarihinde Booking üzerinden White Wolf House Hotel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Toplamda 85 euro ödemiştim ve tam ücretsiz iade sağlanacaktı çünkü koşullara uygun şekilde önceden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ücretin kartıma iade edilmesini bekledim. İade kar...

11-14 Mart tarihleri arasında Roma’daki Grey&White Otel’de Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Otelde konakladığım süre boyunca ısıtıcı olmadığı için odada çok üşüdük, hiç kimse yardımcı olmadı, tüm gece uyuyamadık. Booking çalışma saatleri dışındaydı, ev sahibi ise sıcak evinde uyuyordu ve ce...

10 Ekim 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden hiçbir işlem yapmamama rağmen kredi kartımdan izinsiz ve habersiz bir şekilde 30.000 TL tutarında para çekildi. Booking.com'u daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir rezervasyon ya da işlem gerçekleştirmedim. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetl...

30 Eylül - 3 Ekim 2025 tarihleri arasında Madrid’deki Vincci Soho Oteli’nde Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Otele vardığımda, doğrudan otelden alabileceğim fiyatın Booking.com’daki fiyattan tam 800 euro daha ucuz olduğunu gördüm. Booking.com’un “en ucuz fiyat garantisi” vaadine güvenerek r...

Booking.com hesabım Eylül ortasında hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Yıllardır kullandığım ve yaklaşık 200’e yakın rezervasyon kaydımın bulunduğu hesabıma artık erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Kon...