Booking.com

20-24 Ekim tarihleri arasında Booking.com üzerinden Garden De Bakü otelde konakladık. Otelin Booking.com’daki puanları ve yorumları gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Özellikle “olağanüstü kahvaltı” olarak tanıtılan kahvaltıdan bir lokma bile yiyemedik, beklentimizin çok altında kaldı. Booking.com’a gü...

Merhaba, oda resimleriyle kaldığımız oda arasında hiçbir benzerlik yoktu. Oda rahatsız edici ve çok kirliydi. Perdeler yoktu, pencereyi açamıyorduk ve pencerenin hemen yanında dairenin çöplüğü vardı, kötü kokuyordu. Yatak çarşafları, banyo tuvaleti, kahve makinesi ve kanepe çok kirliydi; odaya temiz...

Booking.com üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımla 3313,74 USD tutarında ödeme yaparak Mısır Hurgada’daki Regina Hotel Resort’ta 18 kişi için rezervasyon yaptım. Ancak dün, otel tarafından tarafıma gönderilen mesajda, Booking.com’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuzun ip...

Booking.com üzerinden Pisa’daki Palazzo Rosselmini Oteli’nde yaptığım rezervasyon, giriş tarihinden sadece bir gün önce hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Rezervasyon onay numaram: 5088****64. Bu iptal nedeniyle 170 euro ücret ödememe rağmen şimdiye kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca ya...

Booking üzerinden The Tower Plaza Hotel Dubai için bu sabah saat 04:16'da kredi kartımla rezervasyon yapmak istedim. Ancak rezervasyonum hiçbir şekilde onaylanmadı ve herhangi bir onay ya da referans numarası almadım. Buna rağmen kartımdan 3809,85 aed (yaklaşık 44.000₺) tutarında bir ödeme çekildi. ...

2 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden tl kartımla Porta Santo Stefano adlı otel için 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. Booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Konuyla ...

14.10.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan "bkg Booking" adıyla 30.024,49 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemi fark ettiğimde hem çağrı merkezini arayarak hem de Kartepe/Koca...

20 Ekim 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Milea Apartments Sofia için rezervasyon yapmak isterken, süresi dolmak üzere olan kayıtlı kartımla ödeme sırasında “invalid...” hatası aldım. Bunun üzerine yeni çıkardığım kartımla rezervasyonu tamamladım. Ancak hata mesajına rağmen eski kartımdan da 6.96...

25 Eylül–30 Eylül tarihleri arasında Booking.com üzerinden Miami The Gates Hotel’de 5 gece konakladım. Otele girişte 300 dolar, konaklama uzatıldığında ise 200 dolar olmak üzere toplamda 500 dolar depozito ödedim. Konaklama ücretini ise Booking.com üzerinden 14.313 TL ve 24.271 TL olarak ödedim. Ayr...

24-27 Ekim 2025 tarihleri arasında roma, İtalya’daki augusta lucilla Palace otel’de konaklamak üzere Booking üzerinden 5992.124.266 onay kodu ile rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirdim. Ancak babamın kanser teşhisi alıp acil ameliyata alınması nedeniyle...

Sayın Booking.com Yetkilileri, Bu dilekçeyi, tarafıma ait 2349 ile biten kredi kartım üzerinden Booking.com platformu aracılığıyla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler nedeniyle resmi olarak şikayetimi iletmek amacıyla yazıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde 12.564,16 TL, 21 Ekim 2025 tari...

4 Aralık - 7 Aralık 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden 31 Doors Hotel Dedeağaç, Yunanistan için bir rezervasyon yaptım. Ancak vize randevusu bulamadığım için seyahate gidemiyorum. Oteli arayarak rezervasyonumu ileri bir tarihe almak istedim, fakat otel bu işlemi kendilerinin yapamayacağın...

02-08 Ekim 2025 tarihleri arasında New York, Newark’ta bulunan tkc Homes otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 572$ ödeme gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte otele vardığımda, otelin kapalı olduğunu ve zil çalmama rağmen kimsenin açmadığını gördüm. Konaklama yerinin s...

30 Eylül 2025 tarihinde Booking.com uygulamasında Frankfurt seyahatim için otel rezervasyonu yapmaya çalışırken, ekranda “önceki rezervasyonunuzun ödemesi alınmadı” şeklinde bir uyarı çıktı. Sayfada Booking logoları, rezervasyon numaram ve detaylarım görünüyordu. “AMEX kartınızla ödeme alınmadı, far...

Booking üzerinden Berlin’de bir otel için ücretsiz iptal seçeneği ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında, 15 Kasım 2025 tarihine kadar kredi kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça belirtilmişti. Ancak, Ekim ayında kredi kartımdan toplam 558 euro konaklama ücreti otomatik olar...

17-20 Ekim tarihleri arasında dedeağaç, Yunanistan’daki alexandras comfort by homebrain oteli’nde konaklamak için Booking üzerinden 5363593345 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplamda 380 euro’yu banka kartı ile ödedim. Ancak rezervasyonumu ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal etmeme rağmen tara...

16-20 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Europcar firmasından Bologna Havalimanı’ndan teslim almak üzere Audi a5 marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 677851527). Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Europcar Türk ehliyetimi kabul etmedi ve aracı teslim etmediler. Europcar, Booking’e he...

5 Ekim tarihinde Booking.com üzerinden Landgasthof Zahn adlı otelde, Almanya Stuttgart için bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumun ardından kredi kartımdan 9691 TL iki kez çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesi için bir kez Booking.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözülece...

18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...

10 Ekim 2025 – 18 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 yetişkin olarak Antalya Alanya’daki Modern Saraylar Hotel’de Hella Booking üzerinden rezervasyon yaparak konakladık (Üyelik numaram: 99026947). Otelin odaları oldukça eskiydi, ancak temizlik düzenli olarak yapıldı. Yemek bölümü ve garsonlar dışında ge...