to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Booking uygulaması üzerinden Goldcar firmasından 27 Ağustos teslim alma tarihli, Volvo s90 model araç için 781810931 onay numaralı rezervasyonu yaptım ve 161,76 Euro ödemeyi İş Bankası kartımla online olarak gerçekleştirdim. Teslim alma noktasına gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım araç yerine farklı bir araç vermek istediklerini söylediler, ben de bu araca binmek istemediğimi açıkça belirttim.
Bunun üzerine Goldcar yetkilileri rezervasyonun iptal edilebileceğini söylediler, ben de iptali onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, iptal edilen bu rezervasyona ait 161,76 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. İptal onayım bulunmasına ve rezervasyon sistemde “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen ücretim halen kartıma yansımamıştır.
Hem Goldcar’dan hem de rezervasyonu yaptığım Booking üzerinden, iptali kabul edilen bu rezervasyona ait ücretimin en kısa sürede, eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadem gerçekleşmediği sürece, yasal haklarım ve resmi şikayet yolları dahil gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
