to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden tl kartımla Porta Santo Stefano adlı otel için 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. Booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Konuyla ...
"Sorunum çözüldü iademi aldım."
14.10.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan "bkg Booking" adıyla 30.024,49 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemi fark ettiğimde hem çağrı merkezini arayarak hem de Kartepe/Koca...
20 Ekim 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Milea Apartments Sofia için rezervasyon yapmak isterken, süresi dolmak üzere olan kayıtlı kartımla ödeme sırasında “invalid...” hatası aldım. Bunun üzerine yeni çıkardığım kartımla rezervasyonu tamamladım. Ancak hata mesajına rağmen eski kartımdan da 6.96...
25 Eylül–30 Eylül tarihleri arasında Booking.com üzerinden Miami The Gates Hotel’de 5 gece konakladım. Otele girişte 300 dolar, konaklama uzatıldığında ise 200 dolar olmak üzere toplamda 500 dolar depozito ödedim. Konaklama ücretini ise Booking.com üzerinden 14.313 TL ve 24.271 TL olarak ödedim. Ayr...
24-27 Ekim 2025 tarihleri arasında roma, İtalya’daki augusta lucilla Palace otel’de konaklamak üzere Booking üzerinden 5992.124.266 onay kodu ile rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirdim. Ancak babamın kanser teşhisi alıp acil ameliyata alınması nedeniyle...
Sayın Booking.com Yetkilileri, Bu dilekçeyi, tarafıma ait 2349 ile biten kredi kartım üzerinden Booking.com platformu aracılığıyla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler nedeniyle resmi olarak şikayetimi iletmek amacıyla yazıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde 12.564,16 TL, 21 Ekim 2025 tari...
4 Aralık - 7 Aralık 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden 31 Doors Hotel Dedeağaç, Yunanistan için bir rezervasyon yaptım. Ancak vize randevusu bulamadığım için seyahate gidemiyorum. Oteli arayarak rezervasyonumu ileri bir tarihe almak istedim, fakat otel bu işlemi kendilerinin yapamayacağın...
02-08 Ekim 2025 tarihleri arasında New York, Newark’ta bulunan tkc Homes otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 572$ ödeme gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte otele vardığımda, otelin kapalı olduğunu ve zil çalmama rağmen kimsenin açmadığını gördüm. Konaklama yerinin s...
30 Eylül 2025 tarihinde Booking.com uygulamasında Frankfurt seyahatim için otel rezervasyonu yapmaya çalışırken, ekranda “önceki rezervasyonunuzun ödemesi alınmadı” şeklinde bir uyarı çıktı. Sayfada Booking logoları, rezervasyon numaram ve detaylarım görünüyordu. “AMEX kartınızla ödeme alınmadı, far...
16-20 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Europcar firmasından Bologna Havalimanı’ndan teslim almak üzere Audi a5 marka araç kiraladım (Rezervasyon No: 677851527). Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Europcar Türk ehliyetimi kabul etmedi ve aracı teslim etmediler. Europcar, Booking’e he...
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
10 Ekim 2025 – 18 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 yetişkin olarak Antalya Alanya’daki Modern Saraylar Hotel’de Hella Booking üzerinden rezervasyon yaparak konakladık (Üyelik numaram: 99026947). Otelin odaları oldukça eskiydi, ancak temizlik düzenli olarak yapıldı. Yemek bölümü ve garsonlar dışında ge...
16.10.2025 - 26.10.2025 tarihleri arasında Tayland, nakhonrada810 หู่ 2 ต. สุ, 30000 adresindeki otele Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 6.500 TL’yi kredi kartımla ödedim (Rezervasyon No: 6727338406376411566). Otele vardığımda, önceden ödediğim oda yoktu ve bana farklı bir oda verdiler. Ot...
5-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking üzerinden Payless’in Podgorica Havalimanı ofisinden araç kiraladım (Rezervasyon No: 671493738). Aracı 12 Eylül’de sorunsuz şekilde teslim ettim ve teslim sırasında herhangi bir problem yaşanmadı. Teslim fişi tarafıma verildi ve belgede herhangi bir hasar ya...
16.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Dedeağaç Lighthouse Otel’de 4 kişi için 2 oda rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında bir hata oluştu ve rezervasyon gerçekleşmedi. Ardından tarafıma “işlem yapılsın mı? ” şeklinde bir e-posta gönderildi. “Yapılsın” seçeneğini tıkladığımda ise odaların...
Paramızı ödememize rağmen İtalya'da. 2 saat içerisinde tüm gün müze olan ait olan odanın çekini iptal edilmiş paramız kartımızdan tahsil edilmiş ve tarafımıza asla dönüş yapılmamıştır. İnanılmaz mağdur kaldığımız için paramızın iadesini istiyoruz. Bu konuda desteğinizi bekliyoruz.
19-23 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden “Lo Studio nel Borgo” adlı tesiste rezervasyonum (Rezervasyon No: 5319****85, Pin: 8658) bulunuyordu. Ancak konaklama tarihim yaklaşırken, otel tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan rezervasyonum iptal edildi. Sadece “envanter çalışması” ...
Booking hesabım (g**************@gmail.com) bugün “Hesap etkin değil – Bu hesap güvenlik nedeniyle devre dışı bırakıldı” uyarısıyla kapatıldı. 18-20 Ekim tarihleri arasında Bakü’de konaklamak üzere 4319484233 numaralı rezervasyonum bulunuyor ve ödemeyi önceden gerçekleştirdim. Bu hafta gerçekleşecek...
03.10.2025 tarihinde saat 02:30’da İsveç banka kartımla 48 euro (528 SEK) ödeyerek Booking.com üzerinden Belkon Hotel Antalya (Üçkum Tepesi, 07510 Belek, Türkiye) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 6768268409’dur. Otele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonum ve ödemem olmasına rağmen...
Booking üzerinden Hotel Saint Pierre - Paris için yaptığım standart otel rezervasyonunu 13 gün önce iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yansımadı. Onay numaram: 5289****19, pin kodum: 3052. Ödemeyi banka kartımla doğrudan Booking üzerinden gerçekleştirdim. İade sürecini başl...
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Victoria House by Aeria Apartments’ta, İki Yatak Odalı Daire’de konakladım (Rezervasyon onay numarası: 5134****36, pin: 3081). Konaklamamız boyunca ciddi bir ısınma sorunu yaşadık ve bu durum, özellikle yaşlı ve hassas sağlık durumuna sahip babamı olumsuz etkiledi...
