to read complaints and reviews, or file yours.
Booking.com üzerinden Mercure London Hyde Park Hotel için 15-21 Mart tarihleri arasında bir rezervasyon yaptırdım. Rezer...vasyonun ücretsiz iptal hakkı 14 Mart tarihine kadardı. Buna rağmen 8 Ocak tarihinde, onayımı almadan ödeme kartımdan ücret çekildi. Bu durumu kabul etmediğim için rezervasyonumu i
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi hemen dönüş yapmaları sistemsel bir sorundan dolayı sorum yaşanmıştır. Sorunumuz çözüldü Teşekkürler Booking.com"
23 Ocak 2026 tarihinde Booking üzerinden yaklaşık 16.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Aynı gün rezervasyonu iptal etti...m ve tarafıma tam iade yapılacağı bildirildi. Booking uygulamasında iadenin tamamlandığı ve paranın kartıma gönderildiği yazıyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi b
10 Şubat 2026 günü Booking üzerinden Mekke’deki Elaf Qinwan Oteli için 20 Temmuz giriş, 29 Temmuz çıkış olacak şekilde 9... gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 63451617*’dir. Daha sonra sadece bir gün erken ayrılmak istediğim için tarihimin 20 Temmuz giriş, 28 Temmuz çıkış olarak günce
Booking.com üzerinden Amsterdam’da 31 Ocak 2026 Cumartesi günü konaklamak üzere Hotel Hortus isimli otele, rezervasyon n...umarası 6899066513 olan, ücreti peşin ödenmiş bir rezervasyonum vardı. Ödemesini haftalar öncesinden yaptığım bu otel, tam da son dakikada iptal edildi ve ben Cumartesi günü, dünya
Booking.com üzerinden Avis Edinburgh Haymarket ofisinden 27.12.2025 tarihli bir araç kiralama yaptım. Aracı dönüşte yakl...aşık 45 dakika gecikmeli teslim ettim. Ofise gittiğimde mesai saati bitmişti ve kimse yoktu, bu nedenle aracı talimatlara uygun şekilde anahtar kutusuna bıraktım. Sözleşmede kapanı
Booking.com üzerinden Payless firmasından araç kiraladım ve bu işlem sırasında 65.000 TL tutarında depozito alındı. Depo...zitonun en geç 1 ay içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Rezervasyonum 767370606 numarası ile kayıtlı. Hem Payless tarafı
Booking.com üzerinden 13–23 Mart tarihleri için Mekke’de Taaj Alzahabiya Hotel – Al Rawda adlı otelden rezervasyon yaptı...m. Daha sonra tarihleri öne çekmek istedik ve aynı standartta, benzer fiyata sahip odalar olmasına rağmen, sistemde odanın fiyatını neredeyse 3 katı olacak şekilde gösteriyor. Başt
Sheraton Esenyurt Otel için Booking üzerinden 5-6 Şubat tarihleri için arkadaşlarımız adına 1 gecelik konaklama satın al...dık. Rezervasyonu yaptıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 saat bile olmadan iptal ettik ve iptalimizin onaylandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine o gece için farklı bir otel reze
Booking üzerinden Regnum Bansko oteli için 5885****42 numaralı rezervasyonumu Ekim ayında, firmanızın sadakat programınd...a Genius 3 üst seviye bir müşteri olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte “çok yüksek indirim”, “üst segment müşteri avantajı” ve “sadece sadakat programı üyelerine özel fiyat” vurgular
Booking üzerinden İsviçre Chur’da bulunan İbiş Chur otelinde 03.02.2026 tarihinde 1 gecelik konaklama için 5706109424 nu...maralı rezervasyonu yaptırdım. Ödeme esnasında tutarın İsviçre frangı üzerinden alınmasını beklerken, ödemeyi kredi kartımla yaptığımda çekimin dolar üzerinden gerçekleştirildiğini
Booking.com üzerinden Bulgaristan Bansko’daki Hotel Dream için 23.01.2026 t...arihinde, 26.01.2026 giriş 29.01.2026 çıkış olacak şekilde 4 gün 3 gecelik
"Dedikleri gibi 1 hafta içinde iadem yattı."
28.01.2026 tarihinde Booking üzerinden htop bcn City #htopenjoy adlı otele ...rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında tutarın hemen çekildiğini fark et
24–30 Ocak tarihleri arasında Roma’da B&B Roma Castle Termini adlı tesiste konaklamak üzere Booking.com üzerinden 635074...4386 numaralı rezervasyonu yaptım. Otele giriş için tesise gittiğimde verilen odanın hijyen açısından kabul edilemez durumda olduğunu gördüm. Verdikleri havluların daha önce başkal
Booking.com üzerinden Tayland'ın üç şehrinde otel kiraladık, yıllardır yaptığım gibi. Ama bu defa iyice kanına dokundu. ...Kardeşim, 27 Ocak'ta Bangkok İbis, 29 Ocak'ta Pattaya İbis ve 2 Şubat'ta Patong'da Best Western Patong Beach otelde 6 kişi olarak konakladık. 6‑7 katlı otellerde sürekli 2. Ve 3. K
23.01.2026 tarihinde Booking.com üzerinden Courtyard by Marriott Orlando oteli için 23.01.2026 giriş, 26.01.2026 çıkış o...lacak şekilde rezervasyon yaptım ve otelde konakladım. Aynı gün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, “bkg Hotel at Booking” açıklamasıyla 590,63 USD tutarında, bilgim ve iznim d
30.01.2026 giriş, 31.01.2026 çıkış olacak şekilde Thailand, Phuket’te, Booking üzerinden "RQ Phuket Patong Beach by Coll...ection 0" adlı otelden rezervasyon yaptım. Geç saatte seyahat edeceğim için otel yetkilisine check‑in saatimin 20:00 civarında olacağını özellikle ilettim. 30.01.2026 günü saat 20:
29.01.2026 tarihinde hava limanı taksisi ayarlamak için Booking üzerinden işlem yapmak istedim ve kredi kartı bilgilerim...i girdim. Sistem hata verdiği için aynı işlemi üç kez denemek zorunda kaldım ve her seferinde ödeme alınamadığı yönünde uyarı aldım. Buna rağmen herhangi bir rezervasyon oluşmadı;
30 Aralık tarihinde daha önceden yaptığım otel rezervasyonu için ödeme otomatik olarak kartımdan tahsil edildi. Ardından... fark ettiğimde hemen iade işlemine tıkladım ve iadeniz gerçekleşti şeklinde sisteme düştü. Zaten o tarihte ücretsiz ve koşulsuz iade alabileceğim koşulda rezervasyonum yapılmıştı
Bulgaristan banyo’daki Hot Springs Medical & SPA Otel’de üç gündür konaklıyorum. Konaklama sürem boyunca otelin restoran...ında bana tavşan Eti olarak servis edilen yemeğe, hiçbir bilgilendirme yapılmadan domuz Eti de konulduğunu öğrendim. Bu durum 27 Ocak 2026 tarihinde, olaydan yaklaşık üç saat önce
07.11.2026 giriş, 08.11.2026 çıkış olacak şekilde White Monarch Otel’de Booking üzerinden standart oda için rezervasyon ...yaptım. Otele ulaşıp oda ücretinin ödemesini gerçekleştirdikten sonra odama geçtim. Ancak gece saat 01:00–02:00 sularında, iki genç görevli kapımı çalarak 1500 TL depozito ücreti ö
9 Ocak 2026 tarihinde Booking.com üzerinden Hostel Lausanne Otel için, "ön ödeme koşulu yok" ve "ücretsiz iptal" ibarele...ri bulunan bir rezervasyon yaptım. Buna rağmen, ön ödeme şartı olmadığı halde konaklama bedelinin tamamı, 359 EUR olarak kartımdan tahsil edildi. Aynı gün içerisinde rezervasyonum
Booking.com üzerinden 6862742534 numaralı rezervasyonum ile Medine’deki Read Wan Hostel isimli tesiste 14–16 Ocak 2026 t...arihleri için iki gecelik konaklama ayarlamıştım. Rezervasyonumda ödeme tesiste yapılacak şeklinde görünüyordu, bu bilgiye güvenerek eşimle birlikte İstanbul’dan Medine’ye geldik.
Booking üzerinden Apartment Palais Royal by Studio Prestige adlı tesise 21–24 Kasım 2025 tarihleri için rezervasyon yapt...ım. Otele ulaştığımda verilen adresin sahte olduğunu, ortada böyle bir otel ya da tesis bulunmadığını gördüm. Yani fiilen var olmayan bir yer için rezervasyon yapılmasına aracılık