to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun 300 Dolar İadesi Uzun Süre Bekliyor
Booking üzerinden Al Kiswah Tower 5 Hotel için 3 Eylül giriş tarihli, 15 günlük bir rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptıktan bir gün sonra, 4 Eylül’de otelden ayrıldık ve kalan günler için rezervasyonumu iptal ettik. Booking üzerinden iptalim onaylandı ve yaklaşık 300 dolar tutarındaki ücretin iade edileceği bilgisi verildi.
Rezervasyon numaram 6447.089.495 olup, tüm istenen bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen 5 Eylül’den beri hiçbir iade almadım. Bu süreçte benden banka hesap bilgilerim de istendi, ancak buna rağmen param banka hesabıma yatırılmadı ve neden hâlâ tarafıma ulaşmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Onaylanmış iptale rağmen iademin bir an önce verdiğim banka hesabına yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Rezervasyon numaram 6447.089.495 olan Booking.com üzerinden yaptığım 15 günlük konaklamanın iptali onaylandı, 300 $ tutarındaki iade için banka hesabım istendi fakat hâlâ para hesabıma geçmedi. Bu durumun net bir açıklaması ve iadenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
