Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.136

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Booking.com İptal Etme

146 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 162görüntüleme
  • 5 gün önce

Booking.com Para İadesi Yapılmıyor

Almanya tatilimin iptal olması nedeniyle ücretsiz iptal tarihlerinde rezervasyonumu iptal ettim. Gel gelelim 10 iş gününü geçmiş olmasına rağmen iptal gerçekleşmedi. Booking.com şu an gözümde tamamen ciddiyetsiz bir şirket haline geldi. Müşteri hizmetleri, otel vs. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfe...

Devamını oku
profile
  • 90görüntüleme
  • 6 gün önce

Booking.com Ödeme İadesinin Yapılmaması

Booking.com dan 7 Aralık tarihinde yapmış olduğum otel rezervasyonunu iptal etmeme rağmen Kredi kartımdan çekilen depozitom iade edilmedi. Defalarca firmayı aramama rağmen ödemem yapılmadı. Ssizlerde kredi kartınızla rezervasyon yaparken dikkat edin.

Devamını oku
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com İptal Ödemesi Yapmıyor!

18.12.2021 tarihinde ücretsiz iptal seçeneği olan bir otele rezervasyon yaptık fakat omicron nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. Booking geri ödeme için otele ulaşamadığını ve 48 saatlik uyarı maili attıklarını söyledi ve otel ödeme yapmazsa geri ödemeyi kendilerinin üstleneceğine dair de mail att...

Devamını oku
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon İptal Ücretimi Geri Alamıyorum

16/12/2021 'e otel rezervasyonu yaptım, rezervasyonu aynı gün iptal etmeme rağmen 16 iş günü geçti hala ücretimi iade alamadım, Booking müşteri hizmetleri çok rahat bir şekilde durumun her zaman görüldüğünü ve stres yapmamamız gerektiğini söylüyor kötü bir durum bugün Tüketici Mahkemesi'ne başvuru y...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce

Booking Fazla Ücret Çekimi

Merhaba, Booking üzerinden 2666563055 rezervasyon numarasıyla yaptığımız 6.022 TL tutarındaydı. İlk 28 ocakta 1800 TL 3 ocakta 6.022 TL çekildi. Ben oteli İptal etmeme rağmen iptal onayı alamadım ama hiç para iadesi olmamasıyla birlikte bir de ekstra yanlış ücret çekildi. Ekstra çekilen ücretin acil...

Devamını oku
profile
Ali
  • 71görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 13:14

Booking.com Rezervasyon Ücretsiz İptali

Merhabalar; Onay Numaralı: 3959351396 rezervasyonumu iptal etmek istedim ama ücretsiz iptal zamanını kaçırarak ücretsiz iptal İçin tesise sor seçeceğini kullandım. Daha sonra tesisi arayarak rezervasyonumu iptal etmelerini rica ettim ve kendileri rezervasyonumun iptal edildiğini bildirdi. Lakin Boo...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 11:44

Booking.com Bilgim Dışı Para Çekimi

Iyzico kredi kartım kayıtlı, bu sabah kartımdan 77000 TL Booking com tarafından çekiliyor. Benim bilgim dışından oluyor bu yani ben değilim güvenli alışveriş dediğiniz kısım ne kadar yalan olduğunu ben bizzat kendim yaşadım şimdi uğraş dur kartımı iptal etti bankadan. Derhal güvensiz sayfanızdan ben...

Devamını oku
profile
  • 1672görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 23:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yurt Dışında Mağduriyet + Zarar Bir Arada Booking Den

11 Kasım/ 18 Kasım için 1.5 2 ay evvelinden Booking den Dubai comfort inn isimli otelden rezervasyon yaptım. Otelde ödeme seçeneği ile. Otele giriş 11.11.2021 saat 14.00. Biz 3 bayan otele sabah 07.00 de vardık. Valizleri resepsiyona bırakıp check-in saatinde geleceğimizi söyledim. Fakat resepsiyond...

Devamını oku
profile
  • 1698görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 00:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Keyfi Rezervasyon İptali Yapıyor

Booking; xo hotels infinity tesisindeki 3544676190 numaralı, 18.11.2021 check-in ve 20.11.2021 check-out tarihli rezervasyonumu keyfi olarak iptal etti. 18 Kasım için 1 ay evvelden şimdi öde seçeceği ile yaptığım rezervasyon 18 Kasım saat 15:00da otele giriş yapacakken iptal edildi. Bende Booking'e ...

Devamını oku
profile
  • 1459görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Para İçin Müşterinin Rezervasyonunu İptal Eden Bir Otel

Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Yola çıktığım gün, yani Kasım’ın 1'de rezervasyonumu iptal ettiniz, kartımdan onay alamadığınıza dair bir sebepten. Sizi aradım ve kartım’ın internasyonal olduğunu belirttim, gerekse ödemeyi nakit yaparım dedim. Telefonda ki hanımefendi, gülerek/ alaylı bir ş...

Devamını oku
Booking.com Para İçin Müşterinin Rezervasyonunu İptal Eden Bir Otel
Booking.com Para İçin Müşterinin Rezervasyonunu İptal Eden Bir Otel
profile
  • 1663görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 12:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Para İadesi Yapılmadı

12 Temmuz 'da Amerika New York Şehrinde Manhattan Bridge Apartments 30 days stay konumunda yer ayırttım (rezervasyon/confirmation No: 247**149) oda fiyatı 278,44 USD görünüyordu temizlik şehir vergisi gibi beklenmedik ek masraflar eklediler ve rakam bir anda 534,44 USD ye çıktı ve kredi kartıma yans...

Devamını oku
profile
  • 1577görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 17:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon İptal Geri Ödeme Problemi

12-16 Eylül arası yapmış olduğum Free cancellation rezervasyonumu iptal etmem rağmen ödemesini kredi kartımda görmekteyim. Konu ile ilgili olarak ne yetkili bir merci ne de otel geri dönüşü olmamıştır. Gönderilen mail aşağıdaki gibi olup gerçekte ise hesabımdan para çekilmiştir. Rezervasyonunuz başa...

Devamını oku
profile
  • 1366görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 21:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Ön Ödeme (Geri Ödeme Yapılmıyor)!

Rezervasyon yaptırmıştım ön ödeme alınmış kredi kartımdan. Ve ben rezervasyonumu iptal ettim. Halen ödeme bekliyorum. 30 gün süre tanındı ama bu 30 gün nedir anlamıyorum bu kadar zor olmasa gerek. 2 ayrı çekim yapılmış ve farklı otel isimleri adı altında. En kısa sürede geri ödememi gerçekleştirir m...

Devamını oku
profile
  • 1391görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 13:23

Booking.com Aracılığı İle Golden Gate Otelin Haksız Rezervasyon İptali

Kredi kartım aktif olduğu halde Golden gate otel haksız işlem yaparak rezervasyonumu iptal etti. Kartım tüm işlemlere açık ve aktiftir. Booking gibi saygın bir kuruluştan böyle bir işleme karışması beni ziyadesiyle üzmüştür. Bunda sonra mağduriyet olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını saygı il...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2888görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 22:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking Rezervasyon Skandalı

Booking.com dam Hollanda Amsterdam'da 9-12 ağustosta konaklamak için moderna apartment with garden adlı bir otele rezervasyon yaptırdım ancak rezervasyon ücretini otel hesabımdan tahsil ettikten bir hafta sonra 14 temmuzda hiçbir açıklama olmadan iptal etti ve tahsil ettiği parayı iade etmedi konuyu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1154görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 17:23

Booking.com Tesis Sahibi İptal Etmeye Çalışması

Booking üzerinden rezervasyon işlemi yaptım 22 sine Odessa 2 gün var rezervasyonuma Tesis sahibi bana ulaşarak İptal etmem gerektiğini söylüyor. Başka müşterileri olduğunu Ve fiyatlarım arttığını dile getiriyor. Ben ise iptal etmek istemiyorum Bu konuda Booking.com çözüm bulmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 1658görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 17:58

Booking İptal Süreci Haksızlığı

Booking.com üzerinden bir hostel için rezervasyon yaptım. Ancak vizem çıkmadığı için hedeflediği tarihte gidemedim. Bu konudan tesisi de haberdar ettim. Hatta tesisin kendisi de vizemle ilgili durumu öğrenmek için teyit amaçlı arayan polis merkezine gidip durumu öğrendi. Bana da iptal için yönlendir...

Devamını oku
Booking İptal Süreci Haksızlığı
Booking İptal Süreci Haksızlığı
Booking İptal Süreci Haksızlığı
+3
profile
  • 2628görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 10:31

Booking.com Hotel Rezervasyon İptali

Lavinya Hotel Bozcaada, 30 Haziran'da Booking üzerinden yaptığım rezervasyonu tatilimin başlamasına 4 gün kala (14 gün sonra) sebep göstermeden iptal etti. Muhtemel sebebi bayram döneminde daha yüksek fiyatlara odaları satmak olduğunu düşünüyorum. Bu sorumsuzluk benim için çok ama çok büyük problem ...

Devamını oku
Booking.com Hotel Rezervasyon İptali
profile
  • 1432görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 19:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Kredi Kartımdan Para Kesintisi

Booking.comdan rezervasyon yaptım ve iptal seçeneklerine girdiğimde iptal ücreti 0€ idi İptal ettim ve kartımdan 135€ para kesintisi oldu. Bunu yetkililerle de görüştüm Tesis ile iletişime geçmemi söylediler. Tesis bana başka oda vermek istiyor Ama ben gitmeyeceğim yere niye oda alayım Tekrar Booki...

Devamını oku
Booking.com Kredi Kartımdan Para Kesintisi
profile
  • 2015görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 11:34

Booking.com Paramızla Bizi Mağdur Etti!

booking.com dan doğum günüm 29 Mayıs 2021 için cancun da bir otel rezervasyonu yaptık ve uçuşumuzdan iki gün önce otel tarafından tüm bedel kartımızdan çekildi. Fakat uçuş günü uçuşumuz Covid sebebiyle iptal oldu ve rezervasyonumuzu iptal ettik. Cezai bedel bir gece olarak alınacak geri tutar tarafı...

Devamını oku
profile
  • 2144görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 09:32

Booking.com Üzerinden Kiraladığımız Ev, Fazladan Para Talep Ediyor

Booking.com üzerinden Fethiye'de bir villa kiraladık. Onay kodu geldikten sonra ev ile ilgili detaylı bilgi almak için site üzerindeki numaradan ev sahibi ile görüştük fakat ev sahibi orada yazan fiyat üzerinden evi veremeyeceğini, fiyatın 2 katı olduğunu söyledi. Biz de sitede ne yazıyorsa o şekild...

Devamını oku
profile
  • 1760görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 15:03

Booking.com Rezervasyon İptal Ettirilip Fiyat Arttırıldı

booking.com üzerinden kaş'ta bulunan "gökyüzü suit apart" isimli otele rezervasyon yaptırdık. 5 dakika sonra telefonumuz çaldı. Aşırı agresif ve saygısız bir beyefendi, rezervasyonunuzu hemen iptal edin yoksa ben Booking'e yazıp ettireceğim, başka ev bulun dedi. Ne olduğunu anlamadık. İptal ettik. A...

Devamını oku
profile
  • 2551görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 00:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyonumuzu İade Etmiyor!

2 yıl önce İtalya gezimiz için booking.com aracılığıyla tuttuğumuz otele pandemi sebebiyle gidemiyoruz ve bu sebeple paramızı alamayarak mağdur edildik. Bu konuda Booking bizi yalnız bıraktı sonuçta biz oteli arayarak rezervasyon yapmadık bu gibi şikayetlerimizde muhatap bulabilmek için booking.com ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1928görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Amsterdam Dam Hotel Covid 19 Sebebiyle Rezervasyonumuzu İptal Etmesi

28. Ekim 2019 da Booking.com aracılığıyla Amsterdam Dam Hotelden 20 mayıs_23 mayıs 2020 tarihlerinde 5 kisilik aile odası (iade edilemez) rezervasyonunu 546.25 Euro ya yaptırdık. Otel ödemeyi hemen aldı. İlk darbeyi şubat ayında booking.com dan aldığımız bir sorunla aldık dam Hotel internet sayfasın...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.