BMW X1 Arma Düşmesi Garantili Ücretsiz Onarım İsteği

2016 model BMW X1 marka aracımın ön kaputundaki BMW arması, herhangi bir dış müdahale olmaksızın kendi kendine düştü. Üst segment olarak kabul edilen bir markanın aracında böyle bir kusurla karşılaşmak beni ciddi şekilde şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Aracın bu hali hem çok çirkin bir görüntüye neden oluyor hem de marka imajına hiç yakışmıyor.

Bu durumun kullanıcı kaynaklı olmadığını, armanın tutucu yapışkanının kendini bırakmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen BMW’nin İzmir şubesiyle yedek parça ve çözüm için iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, sağlam ve net bir geri dönüş alamıyorum.

Bu parçanın ve onarımın, üretimden kaynaklı bir problem olması nedeniyle garanti kapsamında değerlendirilmesini ve aracıma en kısa sürede ücretsiz şekilde yeni arma takılmasını talep ediyorum.