to read complaints and reviews, or file yours.Radar Kapağının Kırılması Ve Su Alması, 4 Ay Süren Parça Bekleme Süreci
Badıllı Şanlıurfa BMW servisine ait 21 hb 201 plakalı 520 d model aracımı götürdüğümde, aracımın radar kapağı servis tarafından kırıldı ve bu durum sonucunda radar su almaya başladı. Araçta bu sorun tamamen servisin işlemi sırasında oluştu.
Parça değişimi için yaklaşık 4 aydır bekliyorum. Tüm bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece parça siparişi veremediklerini söyleyip görüşmeleri kapattılar. Hem aracımın güvenlik donanımı risk altında bırakıldı hem de yetkili servis tarafından mağdur edildim.
Aracımın radar kapağının ve radarının, servis tarafından kırılan ve su alan bu parçaların, en kısa sürede orijinal parça ile değiştirilmesini ve aracımın ilk günkü sağlam haline getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Veys A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Mepa otomotiv elif hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.
Elif hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim.
