Tuzla Musluoğlu BMW Servisinde Soğutucu Değişimi Sonrası Sürekli Eşik Hatası Ve Antifriz Kaçağı


2014 model BMW 116ed aracım için geçtiğimiz sene Tuzla Musluoğlu BMW servisi tarafından eğer değişimi için arandım ve aracı bu servise götürdüm. Orada eğer soğutucusunu değiştirdiklerini söylediler. Aracı teslim aldıktan sonra ise sürekli eğer hatası vermeye başladı ve gösterge panelinde uyarılar görmeye başladım.
Bu hata üzerine tekrar servise gittiğimde, yaptıkları işlemin kendi hatalarından kaynaklanmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler ve beni herhangi bir çözüm üretmeden geri gönderdiler. Daha sonra bana manifoltun tıkalı olduğuna dair bir yazı verdiler, ancak değişen parçanın eğer soğutucusu olduğu özellikle belirtilmişti.
Aradan yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra dün aracımda eğer bölgesinde antifriz benzeri bir sıvı kaçağı ve sızıntı izleri fark ettim. Bu sızıntı nedeniyle sıvı eksilmesi de söz konusu. Yani eğer ile ilgili sorun, ilk işlemden sonra bitmediği gibi, şimdi de sızıntı boyutuna ulaşmış durumda ve bu durum hem araç sağlığı hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Tuzla Musluoğlu BMW servisinde yapılan işlemin ardından ortaya çıkan bu eğer sorununun ve mevcut kaçak probleminin, hiçbir ücret talep edilmeden, tamamen servis tarafından giderilmesini talep ediyorum. Aracımın eğer sistemi ve ilgili parçalarının detaylı şekilde incelenerek gerekli tüm onarım ve değişimlerin ücretsiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















