to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1 Direksiyon Arızası Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
2023 model BMW X1 aracımda yaklaşık iki haftadır direksiyonla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Düz yolda ve her dönüşte direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde, direksiyon kendi kendine düzelmiyor ve toplama yapmıyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Aracımı Mersin Akdeniz ilçesinde bir ustaya gösterdim ve bunun kronik bir arıza olduğunu belirtti. Aracımın garantisi bir ay önce sona ermiş olmasına rağmen, tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım ve araç full servis bakımlıdır.
Bu sorunun garanti kapsamı dışında da değerlendirilerek ücretsiz onarım ve gerekirse parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Araç plakası: 34HDL482.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Kenan A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Aradılar ilgilendiler ama boş... Hikaye anlatıyotlar, suçu bize attılar kamber ayarı kaçmış dediler rot balansçıya gittim alakası yok kondisyon on numara dedi usta, sonra direksiyon ustasına gittim direksiyon bilyasıyla alakalı bir sorun olduğunu söyledi tornacıya yaptırdım velhasıl severek ilmek ilmek toplayıp zar zor aldığım BMW aracımı iki yaşında satmak zorunda kaldım ve 275 bin tl zararına sattım... Yani diyeceğim şey şudur almayın arkadaşlar 5 milyona araç satacaksın bütün bakımları serviste yaptıracaksın sonrasında hüsran ve zarar. BMW markası olarak hayatım boyunca bir daha araç almam, yaklaşmam ve muhatap olmam...
Almayın marka hiç arkasında değil BMW aracına sahip çıkmıyor