BMW 316i Ön Cam Ve Kapı Fitilleri Kısa Sürede Dağıldı

2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde adeta gofret gibi dağılmaya ve un ufak olmaya başladı. BMW markasının kalitesine yakışmayan bu durum, hem estetik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum, ancak 'plastik parça, yapacak bir şey yok' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımın garantisi bitmiş durumda, ancak bu parçaların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi tamamen üretimden kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilmeli.

BMW’den beklentim, aracımın (plaka: 35ADY234) ön cam ve kapı fitillerinin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Bu parçaların ömrünün bu kadar kısa olması kabul edilemez ve markanın müşteri memnuniyeti adına gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.