Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 316i Ön Cam Ve Kapı Fitilleri Kısa Sürede Dağıldı

profile
Adem
24 Ağustos 2025 16:34
1.031
Adem'in Teşekkür Mesajı
“C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular”

2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde adeta gofret gibi dağılmaya ve un ufak olmaya başladı. BMW markasının kalitesine yakışmayan bu durum, hem estetik hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum, ancak 'plastik parça, yapacak bir şey yok' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımın garantisi bitmiş durumda, ancak bu parçaların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi tamamen üretimden kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilmeli.

BMW’den beklentim, aracımın (plaka: 35ADY234) ön cam ve kapı fitillerinin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Bu parçaların ömrünün bu kadar kısa olması kabul edilemez ve markanın müşteri memnuniyeti adına gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 08:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Adem
Adem
25 Ağustos 2025 08:49

Umarım en kısa sürede dönüş sağlanır

Adem
Adem
27 Ağustos 2025 15:40

C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 320i Ön Cam Ve Kapı Fitillerinde Erken Dağılma Sorunu

profile
Okan
21 Ekim 2025 22:52
1.450
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanmış olup aracımdaki sorunu özgörkey servisi çözüme kavuşturmuştur. İlgilendikleri için özgörkey servisine ve çalışanlarına teşekkür ederim."

BMW 320i Ön Cam Fitilinin Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ömer
19 Eylül 2025 19:59
2.194
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
14 Ağustos 2025 19:27
337
"Çok teşekkürler ederim"
bmw-on-cam-fitili-kisa-surede-curudu-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz