Görünüm          
71 şikayet listeleniyor

BMW 520D aracımın hasar nedeniyle salıncak ve amortisörünün değişimi gerekiyordu. Araç Ağustos ayı başında İzmir Özgörkey'de servise çekildi. Bu parçalar stokta olmaması nedeniyle Borusan tarafından yurt dışından sipariş edilmiş durumda. Fakat henüz gümrükte bile değil. 1 aydır aracımdan mahrum bıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BMW 4.20 araç kullanıcısıyım . Aracın piyasa değeri 400.000 ++ fakat araç alt sınıf 1985 model araçlar gibi içerisinde geçmek bilmeyen bir rutubet, su vb... adını koyamadığım bir koku var. Aracı Özgörkey İzmir yetkili servise götürdüm ve ilgilenmediler bile tespiti çok zor çok maliyetli olur gibi şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

25 Temmuz tarihinde servis bakımı için 2017 Model X 5 marka aracımı götürdüm. Aracımı periyodik bakım ve yağ değişimi için götürmüştüm. Başka herhangi bir işlemi bulunmamaktaydı. Bugün beni aradıklarında da "aracınızın Karter kapağı çatlamış bunun değiştirilmesi gerekiyor diye ek maliyet çıkardılar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Model 1.18i Model BMW aracımı İzmir Özgörkey Servisine genel senelik bakımı için götürdüm. Teslim ederken tahrik arızası uyarısını ara ara aldığımı söyledim bakıp inceleyeceklerini söylediler. Sonrasında 3 senelik 50 bin km bile olmamış aracın nasıl olduysa turbosunun değişmesi gerektiğini ve 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tüm bakım ve servislerinin yetkili servis tarafından yapıldığı ve 36000 km gibi düşük kilometrede olan 2016 model 520i model aracım, soğutma fanı sürekli çalışıyor durumda olduğundan İzmir'de Özgörkey otomotive bıraktım. Sorunun devirdaim pompasında ve arızalanmış olduğu ve değiştirilmesi gerektiğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Sahibi olduğum 2016 model BMW 116d m Plus aracım birkaç gün önce gerçekleşmiş olan kazada airbag'lerini açmadı. Aracımın içinde omzumu ve kafamı yan direğe çarptım, şans eseri kazayı yaralanmadan atlattım. Kazada diğer araç benim olduğum taraftan vurarak kapıları ve sol direği eğmiştir. Bu derece ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BMW pişmanlık, bizim için İzmir Özgörkey’den almak ayrı pişmanlık! 2016 Aralık ayında aldığımız BMW 3.20 araç 43.000 km’de ve bugüne kadar 4 kez su pompası değişti. Her seferinde serviste saatlerce harcanan zaman, maddi manevi zarar ayrı bir konu. Israrla aramalarımız, başka problem olabileceğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
BMW 'nin Hatası
profile-icon Beyazit 23 Kasım 2019 18:10
BMW Logo

16 Kasım tarihinde BMW aracımın motor yağı hava filtresi ve buji değişimi için Borusan Oto Esenboğa şubesine gittim. Normalde Özgörkey müşterisi olduğum için Ankara'ya geldiğim için Borusan'ın kendisinde servis ihtiyacını gidermek istedim. Her şey tamamlandıktan sonra bana hediye olarak ruhsat kabı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 gün önce 4 serisi BMW aracım için hız limitörü arızalı uyarısı aldığım için Özgörkey İzmir BMW servisini aradım biz sizi gün içerisinde arayıp randevu vereceğiz dediler kimse aramadı bu nasıl bir rezillik! Bu işi yapamayacaksanız neden bayilik alıyorsunuz ayrıca sizi BMW Almanya'ya şikayet edeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

25 Eylül 2019 tarihinde Özgörkey'den Premium Selection 25 Nisan 2019 trafiğe çıkışlı 11700 km'de BMW X5 satın aldım. Aracı yüksek hızlarda frenleme sırasında titreme şikayetiyle sistemden randevu alarak Teknik Oto 3-Bursa yetkili servisine götürdüm. İlgili formen test sürüşü yaptıktan sonra aracın g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 model ve 2017 Kasım ayında trafiğe çıkmış olan BMW 118i kullanıcısıyım. Aracı sıfır km olarak satın aldım. Araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen direksiyonunda yer yer soyulmalar başladı. 23.10.2019 tarihinde aracımı İzmir Bornova Özgörkey’e direksiyon değişimi talebiyle götürdüm. Bana sorunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Mart ayı sonu İzmir' de BMW bayisi olan Özgörkey x1 almak için gittim. Engelli raporumu vardı ve jip tarjı bir araç lazım çünkü alacağımız kişinin nefes darlığı var tüplerle yaşamak zorunda. O zamanlarda BMW özürlü raporuyla x1 vermesine rağmen ve 20 gün önce Özgörkey aradığımda x1 alabildiğim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 model İzmir Özgörkey’den aldığım sıfır BMW 3.20d aracım 28.08.2019 tarihinde Özgörkey’de 15.000 bakımı yapıldıktan 1 gün sonra 4'lü ikaz ışıkları sürekli yanmaya ve söndürülemez hale geldi, servisi aradım garantili olmasına rağmen çekici göndermediler. Tekrar onarım yapıldı denilen aracım 07.09...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 Mayıs ayında İzmir Özgörkey’den sıfır km BMW 320d satın aldım. 17 Ağustos 2019 tarihinde Gaziantep’ten İzmir’e doğru giderken otobanda klima arıza yaptı. Borusan acil yardım hattını arayarak durumu izah ettim ve Tarsus Borusan servisine yönlendirildim. Servise geldiğimde aracın yazılım yüklemes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015 BMW 3.20i ed aracımı sıfır olarak aldım. Servisini düzenli olarak Özgörkey yetkili servisinde yaptırdım. 2. bakımımdan sonra 25.000 km civarında direksiyondan hafif bir ses gelmeye başladı. 3. Bakıma kadar ses şikayetim biraz daha arttı. Bakım sırasında Özgörkey'e ses sorunumu söyledim bu sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme