to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Borusan Nexst Tarsus şubesinden BMW 320, 2019 model ve 65.000 km’de bir araç satın aldım. Aracı almadan önce Borusan güvencesiyle detaylı ekspertiz yapıldığını, her şeyinin kontrol edildiğini söylediler, bu nedenle araca güvenerek satın aldım. Ancak aracı aldıktan ertesi gün sor...
2015 model BMW 1.18i M Plus 1.6 136 bg (N13B16) aracımda yaklaşık iki aydır yağ eksiltme ve duman atma problemi yaşıyorum. Araç rölantide beş‑on dakika çalıştıktan sonra gaz verdiğimde egzozdan beyaz ve kokulu duman çıkıyor. Ayrıca araç yaklaşık iki bin kilometrede bir litre yağ eksiltiyor. Şu an ar...
BMW 3.16 2012 model, F30 kasa, 110.000 km’deki aracımda bir süredir özellikle kaloriferi açtığımda içeriye yanığımsı, rahatsız edici bir koku geliyor. Bu kilometredeki bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni endişelendiriyor ve bunun normal olmadığını düşünüyorum. İstanbul Bağcılar’da bir öze...
2014 model BMW 116d aracımda yaklaşık 5 aydır sol arka stop lambasının sönük yanması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Sağ arka stop lambası da aynı durumdaydı ve İstanbul Bostancı şubesindeki BMW yetkili servisinde iyi niyet kapsamında ücretsiz değişimi yapıldı. Fakat şimdi aynı durum sol arka stop lam...
2018 model BMW 218 Cabrio aracımın tavan açma-kapama sisteminde yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araç bazen sorunsuz çalışırken, ba...
BMW 318i 40th Year Edition aracımı daha yeni, dün ikinci el olarak şahıstan satın aldım. Aracı aldığım andan itibaren yolda seyir halindeyken araç ekranında sürekli “Şerit terk uyarısı devre dışı” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Aracı yeni aldığım için bu kadar kıs...
2013 BMW 116i model aracımın ön cam fitilinde kronik bir çatlama sorunu yaşıyorum. Aracın ikinci sahibiyim, yaklaşık 3 ay önce aldım ve bu sorun aracı aldığımda da mevcuttu. Aracın ön cam fitili çatlak durumda ve dağılmaya devam ediyor. Çatlakların büyüklüğünden ötürü kaputun altına rahatça su giriy...
2012 model BMW 3.16i aracımda, ön cam ile kaput arasında yer alan plastik parça tamamen çatlamış durumda. Bu sorunu yaklaşık 1 senedir fark etmiş bulunuyorum ve araç bu süre içinde normal şekilde kullanılmasına rağmen söz konusu parçada belirgin bir şekilde çatlama oluştu. Aracımı özel servise göst...
2022 model BMW 3 Serisi aracımın arka kamerası, hiçbir sebep yokken bozuldu. Borusan yönlendirmesiyle yetkili servis olan Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto’ya 06.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Ancak 45 gün boyunca “yazılım atılacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Sonrasında parça değişimi ...
2016 model BMW 320 ied f30 aracım şu anda 195.000 km’de ve 185.000 km’den beri sürekli olarak “1 litre yağ ekleyin” uyarısı veriyor. Aracı yaklaşık 5.000 km önce aldım, önceki kullanım geçmişiyle ilgili bilgim yok. Bu süre zarfında yağ değişimi ve bakımlarını İstanbul’daki bir özel serviste yaptırdı...
"Şikayetimin üzerine aynı gün BMW genel müdürlükten dönüş sağladılar ertesi gün Maslak otomoll’BMW’den s** hanım aradı çok kibar çok anlayışlı bir şekilde karşıladı gerekli kontroller için randevu verildi otomoll’de özkan bey karşıladı gerekli gözlemleme yapıldı yazışmaları sağladı öncelikle saadet hanım’a sonrasında kendisinede çok teşekkür ederim hızlı sonuç hızlı çözüm için her ne kadar BMW kronik arızaları var deselerde bu gibi anlayışlı çalışan ve BMW anlayışı birleştiğinde kesinlikle BMW markanın her modeline binmeye değer her şey için teşekkür ederim ( yapılan işlemlerden kesinlikle ücret alınmadı )"
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanmış olup aracımdaki sorunu özgörkey servisi çözüme kavuşturmuştur. İlgilendikleri için özgörkey servisine ve çalışanlarına teşekkür ederim."
2014 model BMW 320 ied aracımın ön cam fitili, kapı içi tutma yerleri ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde, herhangi bir darbe veya dış...
2015 model BMW 320 Dizel aracımın bagaj kapağı sürekli olarak kilitli kalıyor ve açılmıyor. Bu sorun son bir yıldır tekrarlıyor ve özellikle son yaşadığım olayda çocuklarımın okul çantaları bagajda kaldı. Özel servisler minimum 10.000₺ gibi yüksek ücretler talep ediyor. Her seferinde farklı bir parç...
2012 model BMW 1.16 Ed sahibiyim. Aracımda birkaç farklı kronik sorunla karşılaştım ve bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Öncelikle, özel serviste yapılan kontrolde EGR valf sisteminde problem olduğu belirtildi. Araştırmalarımda, bu model BMW’lerde EGR valfiyle ilgili kronik sorunlar yaşandığını...
Yaklaşık bir ay önce 34 ana 942 plakalı BMW 3.18i aracımda turbo arızası meydana geldi. Oysa 23.10.2023 tarihli faturayla, 2023 Ekim ayında Samandıra yetkili serviste turbo değişimi yapılmıştı. İki yıl dolmadan tekrar aynı arızanın yaşanması üzerine Borusan ile iletişime geçtim. Parçanın garanti kap...
2012 model BMW f30 3.20d aracımda cam altı bakalitlerde zamanla ciddi bir yıpranma meydana geldi. Fitilleri değiştirmek isterken, bakalitlerin dokununca adeta pul pul döküldüğünü fark ettim. Bu durum, BMW markasına ve aracın görselliğine hiç yakışmıyor. Forumlarda yaptığım araştırmada, benzer sorun...
2022 sonuna doğru sıfır aldığım BMW X1 f48 (üretilen ve Türkiye'ye gelen son f48 X1 modellerinden biri, aynı yıl sonunda X1 kasa değiştirdi) 2 yıllık garantisi bittikten bir iki ay sonra, direksiyonda özellikle düşük hızlarda ve park etme esnasında takırtı ve çatırdama tarzında ses gelmesi ve mekani...
2016 model BMW 525d xdrive aracımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aracımda gaza bastığımda yoğun bir koku oluşuyor. Bu nedenle Bursa Küçük Sanayi Sitesi'nde bulunan özel bir BMW servisine başvurdum ve yapılan kontrolde eğer arızası olduğu belirtildi. BMW gibi bir markanın bu şekil...
"Z** Hanım ve S*** Hanım ile yaptığımız görüşmede çözüm odaklı yaklaşımlarından ötürü Mersin BMW Borusan'a teşekkür ederim."
BMW 1.16 d 2017 model aracımda ön cam fitilinde çürüme meydana geldi ve bu nedenle araç içerisine su almaya başladı. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu so...
BMW 3.20i ed model aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak “Soğutma Sıvısı” ve “Motor Isınma” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için önce genleşme kabı ve kapağı, ardından bağlantı flanşı ve termostat değiştirildi. Tüm bu parça değişimlerine ve yaklaşık 100 bin TL’ye yakın bir masraf yapmış olmama r...
Mersin Borusan'a periyodik bakım için götürdüğüm aracımda, yağ servisi, hava filtresi ve mikrofiltre değişimi için 20.000₺ üzerinde bir fiyat çıkacağı söylendi. Bunun üzerine sadece yağ bakımı için servis ücretini sorduğumda 10.000₺ civarı denildi ve cam suyu vb. ile 12.000₺ bulabileceği belirtildi....
Merhabalar. 5 ay önce 2015 BMW 5.20i satın aldım. 15 günde bir soğutma suyu eksik ikazı yanıyor. Özel servise götürdüm plastik su hazinesini değiştirdi sorunun çözüldüğünü söyledi ama maalesef çözülmedi. Başka servise gittim 2 hortum değiştirdiler yine aynı şekilde devam ediyor. Yardımcı olursanız s...
2015 model BMW F30 3.18i aracımın su eksiltme ve egzozdan beyaz duman atma şikayetiyle birkaç özel servise başvurdum. Yapılan incelemelerde sorunun manifoldunun çatlak olduğu buradan su sızdırdı için egzozdan beyaz duman attığı turbo ile manifoldun birbirine perçinlenmiş olduğu için turboyla birlikt...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 