BMW 118i Su Eksiltme Sorunu Çözülmedi, Milyonluk Tamiratlar Boşa Gitti
2007 model BMW 118i aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve aracı aldığım günden beri ciddi bir su eksiltme problemi yaşıyorum. Ortalama 50–100 km yol yaptığımda aracın suyunu tamamen bitmiş halde buluyorum. Bu süre içinde farklı ustalara defalarca götürdüm, her seferinde ciddi paralar ödememe rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
İlk olarak kapak conta işlemi yapıldı, işlem sonrası 2 gün sorunsuz kullanmama rağmen 3. Gün araç tekrar arıza vererek çekiciyle ustaya dönmek zorunda kaldım. Sonrasında farklı ustalara gittim; biri için 80 bin tl, başka bir usta için 40 bin tl, bir diğeri için 15 bin tl ödedim. En son olarak da yaklaşık 12 bin tl ödeyerek kalorifer peteği değişti, ancak buna rağmen aracın su eksiltme sorunu aynı şekilde devam ediyor. Tüm bu işlemler özel ustalar tarafından yapıldı ve bugüne kadar harcadığım paraya rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
BMW özel servisle de görüştüm, fakat detaylı bir inceleme yapılmadan, net bir tespit sunulmadan sadece blok çatlak olabilir şeklinde üstünkörü bir yorumla geçiştirildim. Hem maddi hem de manevi olarak oldukça yıprandım ve aracı güvenle kullanamaz hale geldim.
BMW’den, bu kronik hale gelen su eksiltme sorununun kök nedeninin net olarak tespit edilmesi için detaylı bir teknik inceleme yapılmasını ve beni doğru şekilde yönlendirecek bir teknik destek hattı veya yetkili birim tarafından bilgilendirilmemi talep ediyorum. Gerekirse yetkili bir servis ya da teknik ekip tarafından aracıma kapsamlı bir kontrol yapılarak, hangi parçaların gerçekten sorunlu olduğunun açıkça ortaya konmasını ve bu konuda tarafıma profesyonel bir yol haritası sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















