to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1 Serisi 2012 Model Sol Arka Stop Lambası Soluk Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
2012 model BMW 1.16 d ed sahibiyim. Aracımın sol arka stop lambası, sağ tarafa göre belirgin şekilde daha sönük yanıyor. Aracı ikinci el olarak satın aldım ve aldıktan sonra bu durumu fark ettim. Sağ arka stop normal yanarken sadece sol tarafta bu sorun bulunuyor.
Araştırmalarım sonucunda bu arka stop sorununun BMW 1 Serisi’nde kronik bir problem olarak sıkça yaşandığını gördüm. Henüz yetkili veya özel servise bu problem için gitmedim ancak bu durumun üretim kaynaklı, kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm için, stop lambasının benden ücret talep edilmeden, garanti/iyi niyet kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Aracımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak kronik olduğu söylenen bu arıza için mağdur edilmeden çözüm üretilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Aracımın sol arka stop lambası sönük ve bu sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Yetkili servise aradım ancak cevap alamadım, geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmesini ve iletişime geçilmesini istiyorum. Ayrıca ön cam fitilinin değişimini talep ediyorum. Şu ana kadar aldığım hizmetten memnun değilim.
Değerli Mert K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Teşekkürler
