to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Seviyesi Uyarısının Kronik Arızası İçin Ücretsiz Parça Değişimi Ve Açıklama Talebi
BMW 3.20 ied aracımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 6 bin kilometredir motorda “yağ seviyesi ölçümünün %15'de takılıp kalması uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca farklı özel servislere götürdüm, hepsi bunun kronik bir sorun olduğunu söyleyip net bir çözüm üretmeden geçiştirdiler.
BMW gibi Premium bir markada motorla ilgili böyle bir kronik arıza yaşamak ve çözüm bulamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı Osmaniye'de kullanıyorum ve en yakın yetkili servise mesafenin oldukça uzak olması nedeniyle şimdiye kadar yetkili servise götüremedim.
BMW’den, motor yağ seviyesi ölçümü ile ilgili bu sorunun kronik bir parça arızası olarak değerlendirilmesini, gerekli parçanın incelenip tespit edilmesini ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımda devam eden bu motor kaynaklı uyarının kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma teknik bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan tarafından arandım ve en yakın yetkili servisin tarafımca iletişime geçileceği bildirildi bu kronikleşmiş yağ eksik uyarısını ve yağ ölçümünün %15 de takılıp kalması sorununu BMW gibi bir markanın malının arkasında durup ücretsiz bir şekilde çözüme kavuşturacağına inanıyorum BMW yi tercih etmemiz pişmanlık olmamalı.
İlginiz için öncelikle teşekkür ederim umarım bu kronikleşmiş yağ eksik ve yağ ölçümünün %15 de takılıp kalma problemini ücretsiz bir şekilde sonuca kavuşturup BMW ye olan bağlılığımızı güçlendirmiş olursunuz. Premium bir markanın araçlarının arkasında durması gerekmekte ve bu gibi kronik sorunları kullanıcıyı memnun etmek adına çözüme kavuşturmalı olmasını düşünmekteyim.
Borusan yetkili servis tarafından tarafıma ulaşım sağlandı ve aracın durumu ile ilgili servis randevusu açıldı kontrol edilip durum tarafıma bildirilecek, fakat yağ sensörü sorunun kronik olduğunu BMW nin geri çağırma kapsamında olmadığı bildirildi, her f30 kasada rastlanan bu durum maalesef kronik olarak görülmemekte sonucu burada tekrardan paylaşacağım servis kontrolü sonrası, sonuç olarak ücretsiz bir onarım gerçekleşmesi mümkün olmamak birlikte BMW marka şahsım adına kronik arızalarla dolu bir araç tercih olmaktan çıkmıştır.
