BMW 116d Geri Görüş Kamera Arızası: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Onarım İsteği

BMW 116 Geri Görüş Kamera Arızası
2016 model BMW 116d 06 KA 4310 plakalı (F21 kasa) aracımda yaklaşık 2 haftadır geri görüş kamerası ani şekilde arızalanmıştır. Geri vitese alındığında görüntü tamamen flu ve kullanılamaz durumdadır; sistem ekranda “kamera arızası” uyarısı vermektedir.

Yaptırdığım OBD kontrolünde 800B86 – geri görüş kamerası LVDS aktarım hatası tespit edilmiştir. Kontrolü yapan özel servis, bunun basit bir ayar veya yazılım problemi olmadığını, kamera modülünün iç donanımına veya görüntü aktarımına ilişkin bir arızaya işaret ettiğini belirtmiştir. Kamera arızası öncesinde sorunsuz çalışmakta olup, araçta herhangi bir kullanıcı müdahalesi, sökme‑takma veya modifikasyon kesinlikle yapılmamıştır.

Yaklaşık 1‑2 ay önce Kayseri İnciroğlu BMW Yetkili Servisi’nde katalizör, ön cam fitili ve airbag kontrolleri yapılmış; bu süreçte kamera ile ilgili herhangi bir hata veya uyarı tespit edilmemiştir. Yetkili servis sürecinden memnun kalmış ve BMW markasının aracının arkasında durduğunu o süreçte bizzat deneyimlemiştim. Buna rağmen çok kısa süre içinde geri görüş kamerasında bu arızanın ortaya çıkması, problemin kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça göstermektedir.

Araç, eşim tarafından günlük olarak kullanılmakta ve geri görüş kamerasının işlevini yitirmiş olması özellikle dar alan parklarda doğrudan bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Geri görüş kamerası gibi temel ve güvenlik odaklı bir donanımın bu şekilde arızalanması, premium bir marka olan BMW’ye yakışmayan bir durumdur. Yaptığım araştırmalarda F20 ve F21 kasalarda benzer kamera arızalarının sıkça gündeme gelmesi, konunun münferit değil kronik bir sorun olabileceğini düşündürmektedir.

BMW Türkiye’den beklentim, bu kronikleşme ihtimali bulunan arızanın geciktirilmeden ele alınması, geri görüş kamera sisteminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılması veya gerekli görülürse parça değişiminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesidir. Konunun güvenlik boyutu da dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.