to read complaints and reviews, or file yours.14 Mayıs 2026 tarihinde, 1.5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve henüz 30.000 kilometreye bile gelmemiş olan 34 kzu 9...81 plakalı BMW ix1 aracım, tamamen fabrikasyon kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı Borusan Samandıra yetkili servisince de ifade edilen bir motor arızası verdi. Aracım şu
"Şikayetvar'a bildirimimiz sonrasında tarafımıza ertesi gün ulaşım sağlandı ve parça değişimi hususunda etkin bir çözüm sağlandı. Markaya olan güvenim ve markanın ürününe sahip çıkması etkileyici, BMW ve BMW Ankara kurumsal temsilcilerine, değişim sağlayan servis personellerine teşekkür ederim."
2013 model BMW 116i aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek için 9 Mayı...s 2026 tarihinde yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak bor
2021 model BMW X3 sDrive20i aracım 60.000 km’de, hatasız ve kazasız olmasına rağmen sol ön gündüz LED farlardan biri ani...den söndü. Bursa İzmir Yolu üzerindeki Teknik Oto-3 yetkili servisinde, servis danışmanı E*** C********* ile görüştüm. Yapılan inceleme sonucunda bunun teknik bir arıza olduğu, kes
BMW Badıllı Urfa yetkili servisinde yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir bakım ve parça temini problemi yaşıyorum. Aracım 3....20i model ve periyodik bakım zamanı gelmesine rağmen, servise her başvurduğumda “eksik parça var, yolda” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte bakım zamanımın üzerinden yaklaş
Borusan İstinye’den satın aldığım, 2023 model ve Kasım 2023 trafiğe çıkışlı BMW 420i Gran Coupe aracımın pencereleri etr...afında yer alan plastik/lastik çıtalarda, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen küflenme ve çürüme oluştu. Bu durum yaklaşık son iki aydır dikkatimi çekiyor ve bu kad
2023 model BMW ix1 xdrive30 aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak sadece yetkili serviste yaptırmama rağmen, ...garanti süresi yeni bittikten çok kısa bir süre sonra elektrikli tahrik ünitesinde arıza oluştu. Bu arızanın üretici kaynaklı bir sorun olduğunu ve benzer durumlarda diğer araçlard
"Parça değişimi yapıldı. Teşekkürler"
BMW Türkiye ve Gaziantep Erenler Oto hakkında, 2013 model BMW 1.16 d ed ara...cımda yaşadığım kronik egzoz gazı geri çevirimi parçası sorunu ve bununla i
"Her şey için teşekkür ederim."
34 ly 5611 plakalı, 2015 model BMW 3.16i f30 aracımın sağ arka kapısı son 3... aydır içeriden ve dışarıdan hiçbir şekilde açılmamaktadır. Ayrıca merkezi
2020 model BMW 3.20 aracımın sürücü tarafı aynası bugün itibarıyla katlanmamaya başladı. Yaptığım araştırmalarda, bu sor...unun aynanın içinde bulunan beynin su alması nedeniyle kronik olarak yaşandığını ve 2023 yılından sonra ilgili parçada değişiklik yapıldığı bilgisini edindim. Garanti sürem 2022 y
"Çözüm sunmak için iletişime geçildi, teşekkürler,"
BMW 220 Gran Coupe aracımın iç kısmında, orta konsol bölgesinde ve direksiy...on tuşlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Araç henüz 7 bin kilometrede
BMW 1.18i aracımda yağmurların başlamasıyla birlikte ciddi bir su alma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle sağ ön, sol a...rka ve sağ arka paspasların bulunduğu bölgelerde yerde su birikiyor. Bu durum şu ana kadar en az üç kez tekrarlandı ve her yoğun yağış sonrası aynı sorunla karşılaşıyorum. Aracım
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi Sıla hanım arayarak davet etti, Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Borusan Ankara Çayyolu servisine, garanti sürem dolmadan 3 gün önce aracımın sürücü airbag’inin değişimi için başvurdum ...ve araç 2 gün boyunca serviste kaldı. Bu işlemden kısa bir süre sonra, 26 Şubat tarihinde araçta “araba bileşen koruması” uyarısı çıktı, direksiyondaki tuşlar ve ekranlar tamamen i
Elektrikli BMW ix1 Motor Arızası 45 İş Gününü Aştı: Araç Teslim Yok, İkame Araç Geri Alındı, Araçsız Bırakıldım. Eşimin ...adına kayıtlı olan BMW ix1 aracımız, “silkeleme/sarsıntı” şikayeti nedeniyle 03.11.2025 tarihinde İstanbul Borusan Oto Sancaktepe Yetkili Servisi’ne bırakıldı. Servis kayıtlarında
2016 model, 2017 çıkış BMW 525 aracımın orta kol dayamasındaki arka havalan...dırma üfleme düğmelerinde uzun süredir soyulma ve renk atması problemi yaşı
BMW i4 aracım için 24 Şubat tarihine Ankara Çayyolu Borusan Oto yetkili servisine randevu aldım. Randevuyu oluştururken ...ve sonrasında garanti süresi boyunca BMW müşterilerine sunulan ikame araç hakkımdan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bugün saat 16.20 civarında tarafıma ikame araç veremeyec
Aracımı Kasım ayı sonunda 30.000 km rutin bakımı için Borusan İstinye BMW yetkili servisine götürdüm. 2022 model X6 M ar...acımda herhangi bir arıza ışığı, uyarı veya bilgisayar hatası yokken, bakım kapsamında dört lastiğin birden değiştirilmesine karar verildi ve bu işlem yapıldı. Sonrasında tarafıma
BMW 4.20 Coupe aracımın kapı altı logo aydınlatmalarında Kasım 2025 başında bir arıza yaşamaya başladım. Önce sol taraft...aki aydınlatma yanıp sönmeye başladı; şu anda ise sol taraf tamamen çalışmıyor, sağ taraf ise normal görünüyor. Garantimin 5 Ocak 2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, Aralık 20
28.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan 2015 model BMW 320i aracımın motor yağını kontrol etmek isterken yağ çu...buğu aniden kırıldı ve parça motorun içinde kaldı. Araştırdığım kadarıyla bu durumun kronik bir arıza olduğu görülüyor ve bu durumun, BMW gibi kaliteli olduğunu iddia eden bir otom
2023 model BMW ix1 aracımı, yıllık bakım randevum öncesinde ekranda beliren “tahrik arızası” uyarısı nedeniyle 8 Ocak 20...26 tarihinde Bostancı Kosifler’e teslim ettim. Aracın 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 9 Ocak’ta yapılan bilgilendirmede arızanın
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde y...apıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır
Mini Cooper Countryman model aracı telefon üzerinden, ne istediğimizi net olarak bilerek satın aldık. Stokta uygun aracı... bulduğumuz anda işlemleri hızlıca başlattık. Satış temsilcimiz M**** Hanım’dı; biz kendisine zorluk çıkarmadık, kendisi de satış sürecinde bize zorluk çıkarmadı ve uzaktan, hızlı
"Çok teşekkür ediyorum."
BMW 4.18 Gran Coupe Prestige aracımı 171.000 km’de satın aldım, araç 169.000 km’deyken arıza lambası yanmaya başladı ve ...yaklaşık son bir aydır bu sorun devam ediyor. Arıza lambasıyla birlikte motorda belirgin bir sarsıntı oluşuyor ve rahatsız edici bir şekilde titreme yapıyor. BMW gibi bir markaya v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
