Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.956

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2839görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3087görüntüleme
  • 09 Haziran 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Ankara İkame Otomobil Vermedi!

Garanti süresi devam eden BMW 520 aracımı klima arızası sebebiyle dün Borusan Ankara servise verdik. Araçta bir parça arızası olduğunu tespit etmişler...

Gündüz'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 15:35

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler.”

profile
  • 3169görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Süresi Uzatımı Fiyat Artışı

Ocak 2020 de Borusan Oto Sancaktepe'den 18.000km de BMW 1.16 dizel satın aldık ancak aracın ilk bakımı ilk bakımı Borusan Oto tarafından yapılmamıştır. Bu yüzden Bursa BMW yetkili servisi teknik oto garanti uzatımı için fiyatı 8.900 TL den 19.000 TL'ye çıkarmıştır. Durumu bir çok kez BMW müşteri tem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2460görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 10:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Premium Selection Garantisi Süresi Söylenenden Daha Az!

Aralık 2019 yılında Borusan Oto Samandıra' dan aldığım BMW 3 Serisi arabanın garantisi 2 yıl demelerine rağmen 1 yıl gözüküyor. Satış temsilcisi arabayı satarken garanti süresinin '0' araçlar gibi 2 yıl olduğunu söylemesine rağmen, aracın garantisi Aralık 2020' de bitiyor gözüküyor. Konu ile ilgili ...

profile
  • 7097görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 07:26

BMW Ayıplı Malın Garanti Süresi Olamaz

Hakan Bey maalesef bu markaları gözümüzde fazla büyütüyoruz. Hayal kırıklığına uğradığınız açık, ama maalesef bu mal net bir şekilde ayıplı mal. Bir kullanıcı istese de aracın motoruna böyle bir zarar veremez. Benim garanti süresi dolmuş aracımı Doğuş Oto hiç tereddüt etmeden parasız şanzıman değiş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1732görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 12:02
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 15746görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 12:50

BMW X1 Şanzıman Sorunu!

2018 model 0 km olarak aldığım araç henüz 14800 km dedir. Araç birinci vitesten 2. Vitese geçerken sarsıntı vuruntu hissettirmektedir. Bu durum her on kalkıştan üçünde dördünde yapmaktadır. Götürdüğüm BMW yetkili servisi ve garanti yetkilisi aracı test ederek arızayı onayladı. Aracın arızayı arıza k...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 10736görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 12:36

BMW İyi Niyetli Değiller

2017 trafik çıkışlı, 2016 model 25.000 km'de BMW 520i aracım var. Yola çıktığımda araç motoru çok sıcak aracı durdurup soğumasını bekleyin yazısı çıktı. Daha sonra sağ olsunlar ilgilerinde çok memnun olduğum Samsun Kosifler servisine gittiğimde elektrikli su pompası arızası olduğunu ve 5 bin tl masr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6947görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 19:03

BMW Soğutma Sistemi Kaynaklı Kronik Turbo Arızası

55.000 km de ve garanti süresi hala devam etmekte olan 3 serisi aracımdan seyir halinde iken motorun çok ısındığına dair hata mesajı aldım ve hemen BMW yol yardımı aradım. Bana aracı bu şekilde kullanmamam gerektiğini söylediler. Hemen sağa çekip çekici talep ettim. Aracı servise yönlendirdim. Bütün...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 18605görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

"0" Aldığım BMW X1 İn Şanzımanı Dağınık Çıktı!

"0" diyerek 2016 yılı Ağustos ayında Borusan İstinye bayisinden aldığım BMW X1 marka aracın, 2018 yılında daha 35000 km de iken ve tam da 2 yıllık garanti süresinin bittiği ayda şanzıman (vites) arızası verdi ve tüm bakımları zaten Borusan İstinye de yapıldığı için iyi niyet garantisinden sadece işç...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 5139görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 17:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw'de Garanti Süresi İçinde Biten Aküyü Değiştirmediler

Henüz 1 yıllık ve 8800 km de BMW 318 arabam var. 4 günlük sokağa çıkma yasağı sonunda 2 kez aküsü bitti. Birincisinde kendileri aküyü şarj ettiler ve bir sorun olmayacağını söylediler. 3 hafta sonra yine bir 4 günlük kısıtlamadan sonra yine akü bitti ve araba çalışmadı. Şu an garanti kapsamında bulu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6461görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 10:26

BMW 3.16 İç Kapı Kolu Tutamaç Erimesi!

2012 model 316İ model aracımın iç kapı kol tutamaçları yapış yapış günden güne erimekte kapı kollarını tutmak bile istemiyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş olabilir fakat yakın çevremde 2018-2019 model BMW aracı olan arkadaşlarımda da aynı sorun çıkmaktadır. BMW gibi dünya markası bir firmanın bu...

BMW 3.16 İç Kapı Kolu Tutamaç Erimesi!
BMW 3.16 İç Kapı Kolu Tutamaç Erimesi!
profile
  • 9931görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 18:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Premium Tarafından Satılan Arızalı Araç

Mayıs 2018de Borusan Oto Premium’dan 2 yıl garantili olarak satın aldığım ve tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım 06BB4*** plakalı BMW 3.20 ied model aracımda düzenli olarak tahrik arızası yaşanmaktadır. Bugüne kadar turbo yazılımının güncellenmesi gerektiği, turbo fanı kırıldığı için turbon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10758görüntüleme
  • 04 Mart 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Aracım Sürekli Yağ Yakıyor Ve Motor Değişmeliymiş

2015 model aracımı Ocak 2016 tarihinde teslim Borusan Oto'dan teslim aldım. Teslim aldıktan sonra belli periyotlarda sürekli 1 litre yağ ilave edin uyarısıyla karşılaştım. Garanti süreci içerisinde defalarca servise gidip gelmemde bana söylenen araçta sorun bulamadık, herhangi bir problemi yok. (bu ...

Bmw Aracım Sürekli Yağ Yakıyor Ve Motor Değişmeliymiş
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 15567görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW B38 Motor Tahrik Arızası!

27.05.2016 tarihinde 1 yıl uzatılmış garantiyle toplamda 3 yıl garantili BMW 418i gp aracı sıfır olarak aldım. Garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra 20.12.2019 tarihinde aracımı tahrik hatası sebebiyle Borusan Etkili servise bıraktım. Tahrik hatasının sebebinin aracın 3. Silindir bobinine gel...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 12208görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 23:09

43.000’De BMW Araçta Motor Değişimi-Ücret Talebi!

BMW pişmanlık, bizim için İzmir Özgörkey’den almak ayrı pişmanlık! 2016 Aralık ayında aldığımız BMW 3.20 araç 43.000 km’de ve bugüne kadar 4 kez su pompası değişti. Her seferinde serviste saatlerce harcanan zaman, maddi manevi zarar ayrı bir konu. Israrla aramalarımız, başka problem olabileceğini ...

profile
  • 21180görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 18:33

BMW 418ı Balata Sesi Ve Direksiyon Sesi Sorunu!

418i 2016 model trafik 2017 Mart çıkışlı arabam aldığım günden ilk günden beri el freni sorunu var ilk kalkışta balata sesi geliyor. Servis Borusan balata tozundan dolayı ses yapıyor diyorlar balata değiştirdim sorun bitmedi. Garanti süresi dolunca da tek çare disk balata değişti mi ses gider diyorl...

profile
  • 12642görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 20:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW X1 2016 Model Sunroof Perde Sarkması!

2016 Model BMW X1 aracımın sunroof perdesi sarkmıştır. Aracı Antalya bayi Kosifler firmasının servisine götürdüm. Borusan firmasına yazacaklarını ve sonucu bana bildireceklerini belirttiler. 2 gün sonra herhangi bir katılım yapamayacaklarını bildirdiler. 3.000 TL parça ve 1.500 TL işçilik olmak üz...

profile
  • 3800görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4883görüntüleme
  • 17 Ekim 2019 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşterisiyle Dalga Geçiyor Dönüş Yapmıyor

31.07.2019'da, Eskişehir BMW Teknik Oto'ya aracımın ilk 10 bin km bakımını ve aracımın garantisini uzatma işlemini (garanti +) yaptırdım. Garanti uzatma işlemi için aracı kontrol etmek istediklerini söylediler, aracımı tam 1 hafta serviste bıraktım. Garanti + işleminin tek kısıtı olarak, garanti ve ...

profile
  • 21954görüntüleme
  • 16 Eylül 2019 23:57

BMW Kronik Problem

BMW f30 320d kullanıcısıyım. İç kapı kolları erime yaptı ele yapışıyor ve jant göbeklerindeki amblemler oksitlenip amblemler düştü. Takip ettiğim ve servisten edindiğim bilgiye göre kronik bir durum. Garanti süresi dolmuş olması bu durumun arkasında durmalıydı gerçekten BMW ye yakışmıyor.

profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2019 10:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 20122görüntüleme
  • 08 Ağustos 2019 13:17

BMW Borusan Otomotiv Sorunları!

Borusan Oto’dan 22 Şubat – 29 Şubat 2019 tarihleri arasında Ankara Akyurt Borusan Otomobilden, 2. El araçlar kısmından BMW 116d joyplus 2. el araç satın almış bulundum. Aracı alırken 2. Elde hiçbir sorunun olmadığını aracın bütün kontrollerinin yapıldığını, aracı aldığım tarihten itibaren 6 ay garan...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100