to read complaints and reviews, or file yours."Otomol Çayyolu ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla ilgili benimle iletişime geçip şubeye davet ettiler ve konuyla yakından ilgileniyorlar. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için şimdiden teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce 2018 model BMW 320d bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri ekranda sürekli sos arızası uyarı...sı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle multimedya menüsünde kısıtlanma oluyor, bazı menüleri kullanamıyorum. Bu durum üzerine Mersin Tarsus Borusan yetkili servisini aradım. Aracın gara
2022 trafiğe çıkışlı, yaklaşık 59.000 kilometredeki BMW 520i aracımın sağ ön kapı kilit sistemi arızalandı. Aracımın tüm... bakımları eksiksiz olarak yetkili servislerde yapıldı. İlk garanti süresi dolduğunda BMW tarafından sunulan ücretli garanti uzatma teklifini kabul ederek yaklaşık 60–70 bin tl öde
BMW Motorrad S1000RR model 2023 motosikletimi, önceki sahibi 11.600 km’deyken Borusan İstinye yetkili servisine periyodi...k bakıma götürmüş ve ben motosikleti bu bakım yapılmış, bakımlı halde kendisinden satın aldım. Yani araç bugüne kadar sadece yetkili serviste bakım görmüştür. Motosikleti aldıktan
"Teşekkürler"
Şirketimize ait BMW X1 marka aracımız, satın alındığı tarihten itibaren yet...kili servise götürülmüştür. Araçta daha önce de fren servosu arızası meydan
2015 model BMW 320i aracımda bugün yağ çubuğu aniden kırıldı. Kırılan parçanın kartere düşmüş olabileceğini ve motora za...rar verebileceğini düşünüyorum. Yağ çubuğu üzerinde BMW ibaresi bulunan orijinal bir parça olmasına rağmen plastik kalitesinin bu şekilde kırılacak kadar zayıf olması, BMW gibi bir
"Teşekkür ederim"
"BMW i5 aracımda 19.000 km’de akü arızası yaşadım, yetkili servise götürdüm ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek reddedildi. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
BMW i5 aracımda yaklaşık 19.000 km’deyken akü arızası meydana geldi ve geçtiğimiz perşembe günü yolda kaldım. Bunun üzer...ine aracı İstinye Borusan yetkili servisine götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen aküdeki sorun için garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Yet
34 mjn 957 plakalı BMW 1 Serisi 1.5 120 m Sport aracımın 45.000 km (3. Bakı...m) işlemi için Bursa Burmot BMW yetkili servisine başvurdum. Bakım öncesi y
BMW i4 m Sport aracımın sol aynası kapanırken bir süre önce gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Aracımın garantisi devam e...ttiği için Ankara’daki yetkili BMW servisi au Automotive’e başvurdum. Servis, sorunu inceleyip aynanın değiştirilmesi gerektiğini, BMW’nin onayı ile işlemin garanti kapsamında ücre
34 mmd 20 plakalı, 2021 model (henüz 5.5 yaşında) BMW ix3 elektrikli aracım 12 Temmuz 2026 tarihinde seyir halindeyken a...niden "Tahrik Arızası" vererek yolda kalmıştır. Araç çekici marifetiyle Avcılar Borusan Oto Yetkili Servisi'ne çekilmiştir. Serviste yapılan detaylı incelemede; masif çelik aks mi
Borusan Otomotiv’den aldığım aracımın garantisi sadece 2 ay önce bitti ve araç henüz 30.000 km’de olmasına rağmen elektr...ikli motorda arıza yaşadım. Bodrum’a tatile gittiğimizde, tatilin ilk gününde araç arıza verdi ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir sorunun ortaya çıkması beni çok şaşırttı ve m
2023 model BMW G20 320i M Sport aracım henüz 40.000 km bile olmamışken dire...ksiyon kısmından ses gelmeye başladı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda b
"Otomol İzmir konuyla ivedi şekilde ilgilendi servise çağırıp inceleme yaptılar ve parça siparişleri geçildi. Otomol İzmir ailesine teşekkürler 🙏🏻"
"Şikayet bildirimi sonucunda Bursa Burmot yetkili servisi tarafından arandım. Servis danışanım Esra Arik hanım tarafından servise davet edildim aracımı teslim aldılar ve gün içerisinde geri dönüş sağlandı arızayı tespit edip tamiratını başarılı bir şekilde yaptılar tüm Burmot servisi personeline ve Esra hanıma ilgi ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim. BMW markasına olan güvenimi geri kazandırdınız."
2023 model BMW 218i aracımın garanti süresinin sona ermesinin hemen ardında...n peş peşe ciddi arızalar vermeye başlaması, markaya duyduğum güveni tamame
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
"İlgisi için Manisa Akçinlere teşekkür ederim ayrıca akçinlerden Merve hanım ilgisine de çok teşekkür ederim"
Manisa’da ikamet ediyorum ve 2013 model BMW 3.20i ed aracımın yağ çubuğunun... kırılmasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bu ka
2023 model BMW K1600B motosikletimi Borusan Samandıra yetkili bayinizden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak moto...sikletimde sürüş güvenliğini ve aracın mekanik bütünlüğünü ciddi derecede tehlikeye atan birden fazla teknik kusur bulunmaktadır. Öncelikle motosiklet, düz ve rüzgarsız yolda, sta
"Çok teşekkürler sorunumun tamamen ücretsiz bir şekildi giderileceği bilgisi verildi, Kaliteli firma kaliteli hizmet."
14 Mayıs 2026 tarihinde, 1.5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve henüz 30.000 kilometreye bile gelmemiş olan 34 kzu 9...81 plakalı BMW ix1 aracım, tamamen fabrikasyon kaynaklı olduğu ve kullanıcı hatası olmadığı Borusan Samandıra yetkili servisince de ifade edilen bir motor arızası verdi. Aracım şu
"Şikayetvar'a bildirimimiz sonrasında tarafımıza ertesi gün ulaşım sağlandı ve parça değişimi hususunda etkin bir çözüm sağlandı. Markaya olan güvenim ve markanın ürününe sahip çıkması etkileyici, BMW ve BMW Ankara kurumsal temsilcilerine, değişim sağlayan servis personellerine teşekkür ederim."
2013 model BMW 116i aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek için 9 Mayı...s 2026 tarihinde yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak bor
2021 model BMW X3 sDrive20i aracım 60.000 km’de, hatasız ve kazasız olmasına rağmen sol ön gündüz LED farlardan biri ani...den söndü. Bursa İzmir Yolu üzerindeki Teknik Oto-3 yetkili servisinde, servis danışmanı E*** C********* ile görüştüm. Yapılan inceleme sonucunda bunun teknik bir arıza olduğu, kes
BMW Badıllı Urfa yetkili servisinde yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir bakım ve parça temini problemi yaşıyorum. Aracım 3....20i model ve periyodik bakım zamanı gelmesine rağmen, servise her başvurduğumda “eksik parça var, yolda” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte bakım zamanımın üzerinden yaklaş
Borusan İstinye’den satın aldığım, 2023 model ve Kasım 2023 trafiğe çıkışlı BMW 420i Gran Coupe aracımın pencereleri etr...afında yer alan plastik/lastik çıtalarda, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen küflenme ve çürüme oluştu. Bu durum yaklaşık son iki aydır dikkatimi çekiyor ve bu kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
