Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BMW Borusan Servis

252 Şikayet
67100
(880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Borusan Otomotiv - Takas

profile
Mert
2 gün önce
-

Yıllardır BMW, Range Rover kullanıcısıyım. 16.03.2024 tarihinde, yine bir BMW araç almak için Borusan Oto Çorlu bayinize gittim. Mevcut aracımı takasa vermek istiyorum dedim çalışanlar çok ilgilendi ve aracıma ekspertiz yapıp genel merkeze ilettiler. 2020 Model makyajlı kasa 5.20i special Edition L...

1

BMW Borusan Oto Çayyolu

profile
Çağrı
1 hafta önce
606

Çok kısa süre önce BMW 530i 2017 model aracımda motor suyu eksilmesi arızası ile Borusan Otomotiv Çayyolu şubeye aracımı teslim ettim. Tüm incelemeler sonunda motor su pompası ve devirdayım değişmesi gerektiği söylendi. Yüklü bir yedek parça ve işçilik ile bu hasarı orada yaptırdım. Şimdiye kadar tü...

BMW Ve Borusan'ın Sağlam Araç Bozulursa Parça Ödemesi Size Ait Demesi

profile
Hüseyin
1 hafta önce
364

Şanlıurfa BMW yetkili servisine gittim 2011 model 320D aracımın arızası vardı. Tamir ettirmek istedim. Fakat aracınız cihaza bağladığımızda aracınızın elektronik sistemi çökebilir çökerse masraflar size ait olduğunu söylediler. Arızalı olmayan cihaza bağlandığında bozulan parçanın fiyatını sorduğumd...

1

BMW Borusan Oto Şikayet

profile
Gülay
1 hafta önce
732

28 Aralık'ta Samandıra Borusan BMW Oto'dan sıfır bir BMW X1 aldım. Yaklaşık iki ay sonra aldığım X1 arıza sinyali verdi ve 'en yakın servise götürün' sinyali aldım. Ardından kaputundan dumanlar yükselmeye başladı. 'Motor tehlikede' sinyali vermeye başladı. Aracı servise çekici ile gönderdim. Araçta ...

#X1
1

BMW X1 Güvenlik Sorunu

profile
Hakkı
1 hafta önce
619

2022 sonunda sıfır alınmış BMW X1 aracımda sürekli yazılım güncelleme ve değişim olayına alıştım. Ancak her yıkamada ön farların buğu ile kaplanması büyük bir güvenlik problemi oluşturuyor. Servis e söylediğimde su akacak seviyede bir su problemini sorunlu bulduklarını ve damla damla farın kaplanma...

#X1
BMW X1 Güvenlik Sorunu
BMW X1 Güvenlik Sorunu
1

İstanbul Oto BMW Yetkili Servis Mağduriyetim

profile
Alperen
2 hafta önce
722

34 BPH 265 plakalı aracımın 10.02.2024 tarihinde Borusan tarafından yetkilendirilmiş olan İstanbul Oto BMW yetkili servisinde standart periyodik bakımını yaptırdım. Bakımı yaptırdığım günden bu yana aracım yağ damlatıyor. Servise aracı götürdüğüm zaman, altını yıkayıp bana geri veriyorlar. Araca her...

1

Sıfır BMW X1 Aracım Akü Değiştirin Sorunu Garanti Dışı

profile
Yusuf
3 hafta önce
528

29 Kasım 2023 tarihinde Avcılar Borusan Otomotiv'den satın aldığım 34 HRP 369 plakalı 2023 model BMW X1 sDrive20i marka yeni aracımda 122 km'de 'akü değiştirin' uyarısı aldığım için bugün servise götürdüm. Aracın uzun süre çalıştırılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve or...

#X1

BMW F 10 İç Kapı Kolu Ve Park Freni Düğmesi Sorunu

profile
Haydar
3 hafta önce
554

Ankara BMW Borusan Balgat'tan 2014 yılında 0 km satın aldığım 520 i aracımın özellikle ön iç kapı kollarındaki plastik malzemeler deforme oldu, yapışkan bir hal aldı. Son üç dört yıldır mevcut ve bu aralar oldukça kötü durumda. Ayrıca park freni düğmesinde de uzun zamandır var olan ve son zamanlard...

1
profile
Mehmet
3 hafta önce
640
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

BMW X1 Fren Servosu Geri Çağırma

profile
Petek
3 hafta önce
428

Yeni kasa 2022 BMW X1 aracım, fren servosundaki üretim sorunu nedeniyle geri çağrıldı. Aracımı Maslak Otomol'e götürdüm. Yürüyüşüne engel olmadığına dair Almanya'dan bilgi geldiği için, parça gelene kadar aracımı geri aldım. Sağ olsun, servis yetkilileri çok ilgilendi; ancak belirsiz bir süre (minim...

#X1
2

BMW De Satış Sonrası Hizmet Problemi

profile
Elif
3 hafta önce
412

2023 Kasım sonunda aldığım X1 model aracım, Şubat ayına kadar üç defa aynı problemle servise gitti. Sonuncu gidişinde parça değişimi yapılmasına karar verildi. Parçanın araca özel üretileceği ve Almanya'dan geleceği, sürecin en az 15 gün süreceği belirtildi. Bu süreçte kullanmak üzere ikame araç tal...

#X1
1

BMW Borusan Oto Adana Şubesinden Şikayetçiyim

profile
Gamze
4 hafta önce
202

Arıza yapan 33 NJD 11 plakalı aracımı servise götürmek için 2 haftadır Borusan Oto Adana-Mersin bayisini arıyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Karşımda randevu vereceklerini sürekli olarak söylüyorlar ancak dönüş yapan olmuyor. Servis bölümüne bağlanıyorum ancak telefona çıkan kişi servis çalış...

3

Borusan İkame Araç Sorunu

profile
Gizem
15 Şubat
1.005

Yeni kasa 2022 BMW x1 aracım fren balatasında ki üretim sorunu yüzünden geri çağrıldı. Aracımı Özgörkey Bornova ' ya teslim ettim. Sağ olsun servis yetkililerim çok ilgilendi ancak belirsiz bir sure aracım serviste kalacak. Görünen o ki min 15 gün ancak bu sure 3 aya kadar da uzayabilir. Sorun Özgör...

#X1
5
Çözüldü
profile
Teka
14 Şubat
948

"Problemim sorunsuz çözümlendi ilgilerine çok teşekkür ederim."

Teka Şikayetini Yayından Kaldırdı

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı

profile
Mehmet
12 Şubat
549

30 Ağustos 2023 tarihinde 3.20i model aracımı teslim aldım. İki ay kadar sonra araç içi ekranda 'acil çağrı sistemi devre dışı' uyarısı belirdi ve bu uyarı hiçbir şekilde kaybolmadı. Borusan Oto Samandıra servisine başvurduğumda, GSM altyapısı ile ilgili bir uyumsuzluktan kaynaklandığını ve yazılım...

BMW Sürekli Hata Veren "acil Çağrı Sistemi Devre Dışı" Uyarısı

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!

profile
Hakan
11 Şubat
1.427

14 Eylül 2023 tarihinde Borusan otomotiv Samandıra İstanbul bayiinden 2023 model BMW 320i m paket yeni bir araç aldım. Aracı aldıktan 1 hafta sonra yolda giderken gösterge panelinin tamamı kilitlendi. Dokunmatik ekran tuşlar vs hiçbiri çalışmaz oldu. Aracı satın aldığım yere yetkili servise götürdüm...

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!
5
Çözüldü

BMW Akümü Garantiden Değiştirmiyorlar

profile
Selim
09 Şubat
1.516

30/05/2023 tarihinde Bursa Teknik Oto'dan satın aldığım 2023 model 420i BMW marka sıfır aracımın start-stop sistemi çalışmadığı için 08/02/2024 tarihi...

5
Çözüldü

BMW Aracım Tavandan Su Alıyor. Suyu Kurutmak İçin 10.000TL İstediler

profile
Emrah
02 Şubat
1.337

"Kurumsal bir firma olmanın gereğini yerine getirdikleri ve süreci kolaylaştırdıkları için Borusan İstinye Otomotive teşekkür ederim."

Borusan Avcılardan satın almış olduğum BMW 2016 1.16d Aracıma yolcu tarafından su giriyor ve koltuğa damlıyor. Bugün İstinye Borusan (Cuma) servise ge...

5
Çözüldü

BMW Ambiyans Aydınlatma Problemi

profile
Görkem
29 Ocak
302

"Markanın en azından yapılan işin arkasında durmasından dolayı memnunum. Keşke problem buraya yansımadan çözülseydi. Problemin çözümünde yardımlarından ve desteklerinden dolayı au otomotiv e ve çalışanlarına çok teşekkür ederim"

Sıfır aldığım BMW 420i aracımın iç ambiyans aydınlatmasıyla ilgili aldığımdan beri sıkıntı yaşıyordum. Borusan Otomotive iki kez götürmeme rağmen 'bir...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır BMW 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör