to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model BMW 5.20i aracımı Antalya Kosifler bayisinden sıfır olarak satın aldım. Şu anda aracım 80.000 km’de ve son 6 aydır ön kapı iç kaplamalarında ve tutamaklarda deri dökülmeleri oluştu. Ayrıca, şoför koltuğu ayarlarının kaplama plastiğinde de bağlantı yerinden kırılma meydana geldi. Benzer so...
BMW X1 model aracımla ilgili olarak, 2 gün önce Antalya Kosifler Servisi'ne başvurdum. Kaza yapan aracımı servise kabul ettirmek istedim; ancak Servis Müdürü M**** Bey, aracımın 7 yıldır servise gelmediği gerekçesiyle kabul edilemeyeceğini belirtti. Oysa aracım kasko kapsamında ve onarımının yetkili...
2025 model BMW X1 Plugin aracımda tahrik arızası aldım. Aracımı aldığım Kosifler Oto Antalya Servisi'ne götürdüğümde, elektrik göstergesinin %5'in altına düşmemesi gerektiğini, batarya bittiğinde bu hatayı alacağımı söylediler. Aracın elektrik menzili 80 km; bu nedenle aracı sürekli şarj etmem gerek...
Yaklaşık 80.000 km'de, 2012 model BMW xDrive bir aracım var. Bundan kısa bir süre önce aracımda hafif bir yakıt tıkanıklığı varmış gibi, arkadan biri çekip bırakıyormuş hissiyle güç kaybı yaşamaya başladım. Alanya'da aracı bir cihaza bağladılar ve egzoz gazı geri dönüşümünde bir arıza tespit edildi....
"Kosiflerden müşteri hizmetleri aradılar ve ücretsiz bir şekilde değişimini yaptılar çok teşekkür ediyorum"
14.07.2025 tarihinde Antalya BMW Kosifler Oto yetkili bayisine giderek X1 xDrive25e model araç için satın alma sürecini başlattık. 21 Temmuz'da ödemenin bir kısmını, 23 Temmuz'da ise kalan tutarı olmak üzere toplamda 3.951.946 TL’yi banka ve Eminevim aracılığıyla bayiye yatırdık. Akabinde tarafımıza...
"Kosifler Antalya dan T** hanım beni arayarak ürün değişim talebimin onaylandığını bildirdi 30.09. 2025 tarihinde ürünler yenisi ile değiştirildi. Başta Borusan otomotive Kosifler Antalya'dan T** hanıma ve e** beye ilgilerinden ve nezaketlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Kosifler Antalya'da bulunan t** hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Merhaba, Antalya Kosifler'den aldığım BMW X1 ile ilgili şikayetime hiçbir çözüm sunulmadı. Araç içi kapı kolları soyuldu ve sakız gibi elime yapışıyor...
BMW 320i m Sport aracımı 5 Mayıs’ta, motor soğutma suyu uyarısıyla Antalya Kosifler Oto’ya teslim ettim. Aracı antifrizsiz çalıştırmamaları gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, günlerce işlem yapılmadı. Dört gün sonra “parça yurt dışından gelecek” denilerek oyalandım, araç yaklaşık bir ay servis...
2025 Şubat ayında BMW Kosifler Antalya bayisinden sıfır kilometre BMW 520i satın aldım. Araç sadece 93 kilometredeyken çok ısındı ve 'aracı durdurun' uyarısı verdi. Servis çalışanları, aracın termostatında arıza olduğunu iletti. Yaklaşık 20-21 gün sonra aracın arızası giderildi. Ancak şimdi aracım t...
Mart ayında, 2015 model aracımın yıllık yağ değişimi ve bakım zamanı geldiği için Antalya'daki tek yetkili servise gittim. Ne yazık ki tekrar e*** Bey tarafından karşılandık. (Daha önce de aracımın koltukları motor yağı bulaşmış şekilde teslim edilmiş ve 'Bizden değil, siz kirletmişsiniz' gibi itham...
03.04.2025 tarihinde aracıma onarım kararı çıktı ve aracımı Antalya Kosifler yetkili servisine teslim ettim. Hâlâ aracım, basit bir parçanın beklenmesi nedeniyle teslim edilmedi ve bir süre daha teslim edilmeyeceği bilgisi verildi. 2024 model X3 marka bir aracın, basit bir plastik parça temin edilem...
18.03.2024 tarihinde BMW X1 sDrive20 msport marka aracı teslim aldık. 2023 model aynı donanımda kullanan arkadaşımın aracını beğenmiştik ve bize yardımcı olan Kosifler Oto çalışanı T**** Bey'e özellikle sesli komut özelliği ve navigasyon özelliğini çok beğendiğim için bu aracı tercih ettiğimi kendis...
2017 model BMW F20LCI 116d aracımın ön cam fitilinde çatlamalar ve deformasyonlar var ve ayrıca şoför kapısı kapı fitilinde erimeler mevcut. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Antalya'daki BMW Borusan yetkili servisi olan Kosifler hem çok ilgisiz hem de bir sorunumuz olduğunda 2 saat boyunca aramam...
"Merhabalar. Adana-Mersin Borusan Genel Müdürü Bilgehan Bey’e yaşadığım sıkıntılı bir süreçte, gerek diyalogu gerekse çok kısa zamanda çözümcü yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Bu kadar profesyonellik dışı bir servis görmedim hayatımda! Antalya Kosifler BMW co 05 elektrikli motor aldım araç daha 500 km de ve 12w luk aküsü gücü bitmiş. Beni U*** bey arayıp akünün değişmesi gerekiyor diyor ve motor 2 yıl garantili…nedeni de motoru kullanmamışım ve garanti kapsamına girmiyorm...
Haziran ayında Antalya Kosifler otomotivden aldığım 4.20 model aracımın disklerinde paslanma oluştu. Aracı Antalya servise götürdüğümde aracın yıkama esnasında kullanılan ürünlerden dolayı paslanma olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Paslanan parçayı değiştirebileceklerini fakat o...
Merhabalar, aracım 2016 model 118i. Düzenli olarak aracımı yetkili servisi Antalya Kosifler'e bakıma götürüyorum, periyodik bakımlarını aksatmadan yaptırdım. En son bakıma Aralık ayında, 10.12.2024 tarihinde girdi. Rutin yağ bakımı, bujiler ve hava filtreleri değişti. Bakım sırasında radyatör su dep...
Bakımlarını düzenli olarak Antalya Kosifler BMW yetkili servisinde yaptırdığım aracımı, yeni bakımdan check-up yaptırmış olmama rağmen soğutma sıvısı hortumu patlaması sonucu yolda kaldım ve çekiciyle servise götürdüm. Araca 10 gün bakmadılar. 10 günün sonunda ilave su pompası arızası olarak tespit ...
2023 Mayıs ayında Antalya Kosifler den i 5 satın aldım. Şarj istasyonunu site otoparkına kurdurdum ve uzun süredir şarj problemi yaşıyorum. Makine kendini korumaya alıyor ve araç şarj etmiyor Kurulum yapan firma ile iletişime geçtik. BMW şarj cihazı hassas topraklama yüksek olunca makine korumaya al...
14.10.2024 tarihinde Antalya Kosifler Oto bayisinden BMW X1 almak üzere kaporamı yatırdım. Kaporayı internet üzerinden ödediğimde aracın tahmini teslimat tarihi sistem üzerinde 3 hafta gözükmekteydi. İşlemlerini gerçekleştiren müşteri temsilcim de gümrüğe geldikten 7-10 iş günü içinde teslim olacağı...
"BMW Markasına özellikle de Borusan İstinye çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum gerekli işlemleri yapıp mağduriyetimi giderdikleri gibi beni anlayarak kendi sorunlarıymış gibi yaklaşımla çözüme ulaştırdılar"
BMW 320 aracımın bakım zamanı geldi fakat Antalya yetkili servisi Kosifler Oto, 1.5 ay sonraya randevu verebiliriz diyor. Şaka gibiler, ilgi alaka sıfır. Bakım yapacak 2 saatlik bir işlem. Antalya servis yüzünden şirketimiz ve ailelerimizde bulunan tüm BMW araçları satmayı planlıyoruz.
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.