Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Plugin Araçta Tahrik Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü!

profile
Çağlar
04 Ağustos 2025 16:40
8.679

2025 model BMW X1 Plugin aracımda tahrik arızası aldım. Aracımı aldığım Kosifler Oto Antalya Servisi'ne götürdüğümde, elektrik göstergesinin %5'in altına düşmemesi gerektiğini, batarya bittiğinde bu hatayı alacağımı söylediler. Aracın elektrik menzili 80 km; bu nedenle aracı sürekli şarj etmem gerekiyor. O zaman elektrikli araç alırdım. Ayrıca bu bilgi, satış ekibi tarafından araç alınırken bana verilmedi. BMW'de bana aracı teslim eden kişiye, servis görevlisinin bana söylediğini ilettiğimde, 'Öyle şey olmaz, bize söylesinler o zaman plugin araç satmayalım.' gibi bir yorumda bulundu.
Şikayetvar'daki yorumlar üzerinden Almanya'dan yazılım yüklendiğinde sorunun düzeldiğini söyledim. Ben söyleyince yazılımı güncellediklerini belirttiler fakat aynı hatayı almaya devam ediyorum. Spor modda aracı alıp rejenerasyonla şarj ediyorum. Aracı sürekli spor modda sürdüğümde tahrik arızası almıyorum. Ama bu bir çözüm değil. 4-5 milyonluk bir aracın bu kadar basit bir hatada bile mantıklı bir açıklama ile kalıcı çözümü yapılmadı. Başka arızalar çıktığında bu servise aracı nasıl götüreceğimden emin değilim.

bmw-x1-plugin-aracta-tahrik-arizasi-ve-yetersiz-servis-cozumu-1.jpg
04 Ağustos 2025 16:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW X1 SOS Arızası İçin Pil Değişimi Hem Ücretli Hem Zahmetli Neden Bana Denk Geldi

profile
Mehmet
08 Temmuz 2025 01:31
6.886
3
İhsan sonucu yetersiz buldu

BMW X1 Xdrive25e: Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi

profile
İhsan
12 Nisan 2025 17:26
9.420
BMW X1 Xdrive25e: Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi
BMW X1 Xdrive25e: Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi
1
Lezgin sonuçtan hiç memnun değil

BMW Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci, İhmalkar Yaklaşım Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Lezgin
07 Temmuz 2025 15:02
7.401
bmw-yetkili-serviste-uzayan-onarim-sureci-ihmalkar-yaklasim-ve-musteri-magduriyeti-5.pdf
bmw-yetkili-serviste-uzayan-onarim-sureci-ihmalkar-yaklasim-ve-musteri-magduriyeti-4.docx
bmw-yetkili-serviste-uzayan-onarim-sureci-ihmalkar-yaklasim-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz