BMW X1 Plugin Araçta Tahrik Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü!
2025 model BMW X1 Plugin aracımda tahrik arızası aldım. Aracımı aldığım Kosifler Oto Antalya Servisi'ne götürdüğümde, elektrik göstergesinin %5'in altına düşmemesi gerektiğini, batarya bittiğinde bu hatayı alacağımı söylediler. Aracın elektrik menzili 80 km; bu nedenle aracı sürekli şarj etmem gerekiyor. O zaman elektrikli araç alırdım. Ayrıca bu bilgi, satış ekibi tarafından araç alınırken bana verilmedi. BMW'de bana aracı teslim eden kişiye, servis görevlisinin bana söylediğini ilettiğimde, 'Öyle şey olmaz, bize söylesinler o zaman plugin araç satmayalım.' gibi bir yorumda bulundu.
Şikayetvar'daki yorumlar üzerinden Almanya'dan yazılım yüklendiğinde sorunun düzeldiğini söyledim. Ben söyleyince yazılımı güncellediklerini belirttiler fakat aynı hatayı almaya devam ediyorum. Spor modda aracı alıp rejenerasyonla şarj ediyorum. Aracı sürekli spor modda sürdüğümde tahrik arızası almıyorum. Ama bu bir çözüm değil. 4-5 milyonluk bir aracın bu kadar basit bir hatada bile mantıklı bir açıklama ile kalıcı çözümü yapılmadı. Başka arızalar çıktığında bu servise aracı nasıl götüreceğimden emin değilim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















