to read complaints and reviews, or file yours.
2022 Temmuz ayında satın aldığım, yetkili servis bakımlı 2022 model BMW 5.20i aracım şu anda yalnızca 40.000 km’dedir. B...una rağmen aracımın kapı içi kol çevresinde yer alan döşemelerde aşınma, yapışkanlık ve belirgin renk değişikliği oluştu. Bu durum, aracın genel kalitesi ve Premium bir marka olmas
2012 model BMW f30 kasa aracımın tavan döşemesinde kısa süre önce sarkma oluştu. BMW gibi dünya çapında bir markanın ara...cında tavan döşemesinin bu şekilde sarkması, bu segmentteki bir araç için kabul edilebilir bir durum değil. Aracım 220 bin kilometrede ve Antalya Manavgat gibi sıcak bir bölgede k
11 Mayıs 2026 Pazartesi günü BMW 520i model aracım, ekranda “sürüş kısıtlılığı” uyarısı vermesi üzerine otomatik olarak ...servise bağlandı ve beni Antalya Otomol servisine yönlendirdi. Aracımı aynı gün Otomol servisine teslim ettim. Ertesi gün, yani Salı günü aracı teslim almaya gittiğimde, yıkamadan
Konya’da yaşamama rağmen, araya tanıdıkların girmesi ve “ilk bakım hediye” gibi sözler verilmesi üzerine BMW 520i aracım...ı 23 Mart 2025 tarihinde Samsun Kosifler bayisinden satın aldım. Satış sürecinde aracı kendilerinden almamız için akşam saat 10’da bile arayan, yoğun ilgi gösteren bayi, satış sonr
"İlgili durum yetkili bayiye iletildiği an tarafıma ulaşıldı ve detaylı bilgi aktarıldı. Durumu kabul edip ilgili sürecin başlatılacağı ve bedelsiz olarak bunun garanti kapsamında çözüleceği anlatıldı. Yetkili kişilere bu durumu çözmek için çaba sarf ettikleri için teşekkür ederim. Ayrıca Antalya Kosifler'de süreçle ilgilenen Özlem hanıma da ayrıca teşekkür ederim."
2024 model BMW İx1 edrive20 aracımın korna sesinde belirgin bir değişiklik ...fark ettikten sonra, yaklaşık 6 aydır devam eden bu durumla ilgili olarak 1
"Antalya Otomol BMW yetkili servisine teşekkür ediyorum. Arızam servisin ilgi ve alakası ile giderildi."
BMW 3.20 model aracımda akü arızası yaşamama rağmen, araç Otomol Antalya ye...tkili servisinde gerekli onarım yapılmadan tarafıma teslim edildi. 28 Ocak
Borusan Otomotiv merkezli Kosifler Antalya bayisinden Ş** G** K*** adına BMW X1 marka araç satın aldık. Aracın bedelinin... tamamını 23 Aralık 2025 tarihinde ödedik ve faturası o tarihte kesildi. Buna rağmen aracın yola çıkıp gelmesi yıl sonunu buldu, teslimat gecikti. Biz, yıl sonunda şehir dışında o
2016 Kasım trafik çıkışlı BMW 320i ED 40. Yıl Paketi aracımızın ön cam alt ızgara lastiğinde yaklaşık 10 gün önce erime ...ve parçalanma sorunu fark ettik. Bu durum, aracın yaşı ve segmenti düşünüldüğünde malzeme kalitesi ve güvenilirlik açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aracı An
Ağustos ayında sıfır olarak aldığım BMW 1.20 aracımla 17 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım. Aracım uzun süre serviste kald...ı ve 6 Aralık’ta teslim edildi. Teslimden sadece iki gün sonra bu kez aracım yolda kaldı ve çekici ile tekrar servise götürülmek zorunda kaldı. Yazılımla ilgili bir sorun olduğu sö
BMW E93 3.20d aracımı 12.12.2025 tarihinde Antalya Kosifler BMW servisine götürdüm. Değişmesi gereken belirli bir parça ...varken, bu parça değiştirilmedi ve onun yerine farklı bir parça değiştirildi. Ücret alınmamış olsa da aracımda, aslında sorunun kaynağı olan parçanın hâlâ değiştirilmemiş olması be
"İlgili parça ve işçilik firma tarafından karşılanmak suretiyle sorunum giderilmiştir. Firmaya teşekkür ediyorum"
BMW marka aracımın ön ve arka balata değişimi için 25.11.2025 tarihinde Antalya Kosifler Oto yetkili servisine başvurdum.... Bana ön ve arka balata ile balata fişleri değişimi için yaklaşık 27.000 TL civarında bir bedel talep edildi ve bu fiyatın indirimli hali olduğu belirtildi. BMW Prime müşterisiyi
BMW r 1250 GS Adventure motosikletim seyir halindeyken stop ettiği için 03.02.2025 tarihinde Kosifler Oto Antalya BMW mo...tosiklet servisine garanti kapsamında teslim ettim. İşlemlerin garanti kapsamında başladığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak çeşitli sebeplerle motosikletim tam
BMW X1 2023 model aracın ikinci sahibiyim ve aracı Ağustos 2025’te satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, Eylül ay...ı ortasında direksiyonda hafif ama hissedilir bir boşluk ve gariplik fark ettim. Direksiyon sistemi gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir parçada böyle bir durum olması beni tedirgin
2025 Haziran ayında sıfır olarak aldığım BMW ix1 model aracımda, Eylül ayında titreme ve gaz almama problemi başladı. Bu... sorun belirli belirsiz aralıklarla ortaya çıkıyor ve güvenli sürüşü olumsuz etkiliyor. Aracımı iki kez Antalya BMW Kosifler servisine götürdüm, ancak ilgilenilmedi ve bir problem
"Arayıp sorunla ilgilenen Borusan Oto yetkililerine ve Antalya BMW Kosifler Servisinde çalışanlara ilgileri için teşekkür ederim."
2015 model BMW 520i aracımın ön cam fitili yaklaşık 7 aydır, herhangi bir d...arbe ya da müdahale olmamasına rağmen kendi kendine sürekli olarak kırılıyo
"İlginize teşekkür ederim"
2013 model BMW f30 aracımın arka kapı kollarında yaklaşık 1 yıldır erime sorunu yaşıyorum. Böyle bir markanın araçlarınd...a bu tür bir problemle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Aracımın kilometresi 350.000 ve Antalya’da yaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurma
04.11.2025 Salı günü sabah 05:45 civarında Antalya Korkuteli Küçüklü istikametinde otobanda 316i m Sport aracımla kaza y...aptım. Kaza sırasında araçta yalnızca sürücü olarak ben bulunuyordum ve yaralandım. Ancak, çarpışma anında aracın airbagleri açılmadı. Aracımın bakımlarını düzenli olarak yetkili
BMW X1 model sıfır aracımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde şehirler arası yolculuk sırasında aracın e...kranı hafif bir dokunuşla kırıldı. Ekran kırıldığında cam parçacıkları havaya uçuştu ve bu durum hem sağlık açısından hem de sürüş güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturdu.
"Belirtilen sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
2015 model BMW 3.20i ed aracımın (103.000 km) ön cam fitili yaklaşık 1 yıld...ır parçalanmaya başladı. Çoğu markada karşılaşmadığımız bu durumun Premium
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
2020 model BMW 520i m Paket aracımda sunroof açılmama sorunu yaşıyorum. Bu ...problem dün başladı ve o zamandan beri her denememde sunroof kesinlikle açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100