Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis 7 Yıl Gerekçesiyle Kaza Sonrası Aracımı Kabul Etmedi

profile
Ayşe
13 Ağustos 2025 12:24
3.293

BMW X1 model aracımla ilgili olarak, 2 gün önce Antalya Kosifler Servisi'ne başvurdum. Kaza yapan aracımı servise kabul ettirmek istedim; ancak Servis Müdürü M**** Bey, aracımın 7 yıldır servise gelmediği gerekçesiyle kabul edilemeyeceğini belirtti. Oysa aracım kasko kapsamında ve onarımının yetkili serviste yapılmasını talep ediyorum.

Bu durumun mağduriyet yaratmaması için aracımın Antalya Kosifler Servisi'ne kabul edilerek gerekli onarım işlemlerinin başlatılmasını istiyorum. Aracımın plakası: 07CTF08.

13 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ayşe
Ayşe
23 Ağustos 2025 13:49

Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır, denilmesine rağmen ne arayan var, ne de soran var sorunum maalesef çözülmedi çok ilgisizler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uluç sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servisinde Güven Sarsan Deneyim: Tamir Edilemez Araç Mağduriyeti

profile
Uluç
30 Aralık 2024 17:37
9.114

BMW 5.20i Kapı Ve Koltuklarda Kronik Deri Dökülmesi Ve Servis Mağduriyeti

profile
Remel
25 Ağustos 2025 11:43
1.412
BMW 5.20i Kapı Ve Koltuklarda Kronik Deri Dökülmesi Ve Servis Mağduriyeti
BMW 5.20i Kapı Ve Koltuklarda Kronik Deri Dökülmesi Ve Servis Mağduriyeti
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sefa
10 Mayıs 2024 15:18
6.844
"Kosifler Otomotiv'den tarafıma bugün dönüş sağlandı. Yardımcı olacaklarını bildirdiler. Şikayetvar ailesine ve tarafıma dönüş sağlayan firmaya teşekkür ederim."

profile
Nezaket
03 Eylül 2024 22:04
2.860
Benzer Şikayet Yaz