to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde BKM üzerinden bir kitap siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Ankara... Keçiören adresime istedim. Canlı takip ekranına girdiğimde ise günlerdir sürekli aynı yeri ve aynı bilgileri gösteriyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Şu ana kadar BKM müşter
BKM Kitap üzerinden bugün vermiş olduğum ts230630477979 numaralı siparişimin Sakarya Serdivan adresime normalden daha hı...zlı bir şekilde ulaştırılmasını rica ediyorum. Siparişimle ilgili aciliyetim olduğu için en geç çarşamba veya perşembe gününe kadar elime ulaşmasını talep ediyorum. Kargo ve hazır
21 Haziran’da saat 16.00–17.00 civarında BKM Kitap üzerinden verdiğim ts210630458542 numaralı siparişim, üzerinden günle...r geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin bir an
BKM Kitap’ın internet sitesinden R****** Y***** 2026 KPSS Video Ders Anlatım kitabını 29 Nisan 2026 tarihinde ts29043008...6362 sipariş numarasıyla satın aldım. Kitap yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı, kullanmaya başladıktan bir süre sonra ise baskı hatası olduğunu fark ettim. 112’den 129’a kadar
BKM Kitap’tan 15 Haziran’da üç adet kitap siparişi verdim ve kargom 18 Haziran’da elime ulaştı. Ancak kitaplar tek bir p...ıt pıtlı poşete, herhangi bir koruyucu karton veya kutu olmadan konulmuş şekilde gönderilmişti. Bu yetersiz paketleme nedeniyle kitaplarım yamulmuş ve deforme olmuş durumda teslim
"Ürünlerim kargoya verildi teşekkür eder iyi günler dilerim 🙏"
BKM Kitap üzerinden pazar akşamı vermiş olduğum ts140630400611 numaralı sip...arişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor
BKM Kitap’tan ts130630391523 numaralı siparişi 3 gün önce verdim ancak siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve... bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni mağdur ediyor. Özellikle hızlı gönderim yaptığını düşündüğüm için bu firmayı tercih etmiştim fak
12 Haziran 2026 tarihinde saat 17.03’te BKM online web sitesi üzerinden ts120630383184 numaralı siparişimle KPSS hazırlı...k kitapları satın aldım. Aynı gün saat 22.00’de hem mail üzerinden hem WhatsApp hattınızdan hem de uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yap
29.05.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts290530278898. Sistem üzerinde siparişim kar...goya verildi olarak görünmesine rağmen, DHL Kargo’nun 5998******82 numaralı gönderi takibiyle sorguladığımda kargom bulunamıyor. Kargo firmasını aradığımda ise en son İstanbul şube
Ts030630316607 numaralı siparişimi 3 Haziran günü verdim. Siparişimde yer alan “Gümüş Yürek Serisi - Üç Kitaplık Hediyel...i Ciltli Kutu” isimli kutulu set 11 gündür hâlâ “tedarik edilecek” aşamasında görünüyor. 11 gündür bu kitabın nasıl hâlâ tedarik edilemediğini gerçekten anlayamıyorum. Bu konuda B
6 Haziran’da BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim 12 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Alfa Yayı...nları’na ait “Frankenstein” adlı kitap hasarlı şekilde elime ulaştı. Kitabın kapağında çizilmeler mevcut ve kapağın üst kısmında renkli kalemle yapılmış çizikler bulunuyor. Sipari
30 Mayıs tarihinde BKM Kitap’tan toplam 1.813,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve ts300530283440 numaralı siparişim oluş...turuldu. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece sitede sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Bugün süreç çok uzayı
27 Mayıs 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts270530264323 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen 13 gün boyunca kar...go süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini incelediğimde, ürünün adresime dahi getirilmeden 4 Haziran’da “Teslim Edilemedi” notuyla şubede bekletil
6 Haziran’da BKM Kitap üzerinden ts060630340924 numaralı kitap siparişini v...erdim. Tahmini teslim tarihi belirtilmedi, ancak bugün itibarıyla hâlâ elim
02.06.2026 tarihinde BKM Kitap’tan ts020630309165 numaralı siparişimi banka kartımla yaklaşık 2000 TL ödeyerek verdim. S...iparişim sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme almadım ve kargo detaylarını hiçbir yerde görüntül
29 Mayıs’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim ve ts290530278057 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen..., siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL’yi banka kartımla peşin olarak ödedim ve buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu sormak i
BKM Kitap üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim ts010630298235 numaralı siparişimde deneme kitabı ve iki adet el kitabı... bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte WhatsApp hattınızdan size yazd
28 Mayıs’ta BKM Kitap üzerinden toplam 1.313 TL tutarında, kapıda ödemeli bir kitap siparişi verdim. Siparişimde iki ade...t kutulu set, bir adet ciltli ve bir adet ciltsiz kitap bulunuyor. 2 Haziran’da tüm ürünler “tedarik edildi” olarak göründü; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril
Isaac Asimovun robot serisinden gerçekte 4. Kitap olan "Robotlar ve İmparatorluklar" kitabını 1. Kitap olarak satılması ...nedeniyle gerçekte 1. Kitap olan "Çelik Mağaralar" kitabını almayıp serinin 4. Kitabını almış bulunmaktayım. Hediye aldığım için mahcup oldum. Tekrardan satın almaya çalıştığımdan
1 Haziran Pazartesi günü Bkmkitap üzerinden 10 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 3 Haziran Çarşamba itibarıyla si...parişimdeki tüm ürünler “tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Haziran olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik süreci tamamlanmış olmasına rağmen kargoya tesl
Bursa merkezli BKM Kitap’tan bayramda 30278018 numaralı siparişimi verdim. Bayram ertesi olan 2 Haziran’da siparişimin k...argo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve her seferinde mağdur ediliyorum. Siparişimin durumunu sormak için görüş
BKM Kitap’tan verdiğim ts040630323260 numaralı siparişte “Mutlu Mutfak Atölyesi” adlı kitabı satın aldım; ancak bugün, 0...6.06.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paket içinden “Sınırını Çiz. Kendi Kul Hakkına Girme.” isimli bambaşka bir kitap çıktı. Kitabı hiç kullanmadan, paketi açar açmaz yanlı
01.06.2026 tarihinde bkmkitap.com üzerinden 6 adet kitaptan oluşan, ts010630303627 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 5... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu an yoğun bir sınav sürecindeyim ve bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Bugün sit
BKM üzerinden 31 Nisan tarihinde 6 adet kitap siparişi verdim. Sistemde sip...ariş numarası olarak bkhj0130295160 görünüyor. Siparişi verdikten ertesi gü
