to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap’tan 24 Temmuz tarihinde YKS 2027 için Aktif Öğrenme Yayınları, 3D ve Acil Yayınları’na ait TYT kitapları sipar...iş ettim. Yaz bitmeden bu kitapları bitirmem gerektiği için siparişim benim için oldukça acil. Aynı gün Trendyol üzerinden aldığım kitaplar çoktan elime ulaşmış olmasına rağmen, BK
19 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarından oluşan, ts190730709640 takip numaralı ve toplam... 1.710,11 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne
BKM Kitap’tan 26.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında verdiğim ts260730775365 numaralı siparişim, üzerinden henüz çok ...zaman geçmemiş olmasına rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı / hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargo sürecine geçmedi. Genel olarak BKM Kitap’tan verdiğim siparişlerde hem hazır
Bkmkitap’ın Instagram hesabı üzerinden düzenlediği çekilişe katıldım ve 23 Temmuz tarihinde açıklanan sonuçlara göre Mar...issa Stapley’nin Lucky isimli kitabını kazandım. Ancak çekiliş sonucu açıklandıktan sonra tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, adres veya herhangi bir bilgi talep edilmedi
Navessa Allen tarafından yazılmış olan “Işıklar Söndüğünde” isimli kitabı 27/05/2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden satın... aldım. Indigo Yayınları'na ait bu kitabın yanında yayınevinin vadettiği ayracın gönderilmesini beklerken, kargom elime ulaştığında içerisinden herhangi bir ayraç çıkmadı. Okur ol
22 Temmuz’da BKM internet sitesinden bky2230733024 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Siparişi oluştururken ...adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından BKM müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, adresi düzelttiğini ve kitapların güncel konumuma teslim edileceğini söyle
BKM Kitap üzerinden Semerkand yayınevinin Dil Belası isimli kitabı sıfır ürün olarak sipariş ettim. Kargoyu açıp kitabı ...elime aldığım anda, kitabın kapağında kuş dışkısını andıran sarımsı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir kirlilik olduğunu gördüm. Yeni ve temiz bir kitap almak isterk
BKM Kitap’tan 18 Temmuz 2026 tarihinde ts180730699212 numaralı siparişi verdim. Siparişimde İlmihalim, Hayırlı Gençlik v...e Halil İnalcık Tarih Bilinci adlı kitaplar bulunuyordu. 23 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir ürün kargoya verilmeden önce, siparişimin tamamının iptal edilmesini istedim ve bu talebi
BKM’den verdiğim kitap siparişim 6 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve 23 Temmuz tarihinde teslim edildi. Kargo...mu açtığımda iki kitabın kapağının, bir kitabın ise iç sayfalarının yırtık ve hasarlı olduğunu, bir kitabın da hiç gelmediğini gördüm. Hasarlı gelen kitaplar Kaosun Dokunuşu, Marti
17 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 6 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş verdiğimde sitede herhangi bir ...stok sorunu görünmüyordu ve siparişim “alındı” olarak sistemde hâlâ duruyor. Ancak daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 kitaptan 2 tanesinin stokta olmadığını v
"Teşekkürler"
BKM Kitap üzerinden stokta görünen 4 farklı kitap için pazar günü sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ depoda bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri temsilcilerine ulaşmak istedim fakat sağlıklı bir iletişim kuramadım. Görüşebildiğimiz
BKM Kitap üzerinden cuma günü ts170730696916 numaralı siparişimle YKS (TYT) hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimdek...i tüm ürünlerin tedarik süreci tamamlanmış görünmesine ve sistemde bky1830696916 kargo takip numarası basılmış olmasına rağmen, paketim günlerdir depoda bekletiliyor ve Kargoist fi
"Teşekkürler şikayetimden 9 saat sonra sorun çözüldü"
BKM Kitap üzerinden üç gün önce bir kitap serisi için sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak sipariş durum...um günlerdir sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Araştırdığım kadarıyla sipariş verdiğim kitaplar aslında stoklarında bulunmuyor, tedarik sürecindeymiş. Ellerinde olmayan ürü
"Kargoya verildi"
03.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden bir kitap siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne... kargo hareketi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip ekranındaki işlem geçmişi de bu gecikmeyi açıkça gösteriyor. Sipariş numaram 2783236934780. Bu
BKM Kitap üzerinden 15 Temmuz’da 55 Günde TYT Matematik Bıyıklı Matematik, TYT Biyoloji biyotik Yayınları ve TYT Kimya A...ydın Yayınları test kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş tutarı 1.264,85 TL olan ve ts150730677465 numaralı bu siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, PTT ta
BKM Kitap üzerinden satın aldığım, Kırmızı Kedi Yayınları’na ait “Çağdaş Dünya Şiiri Antolojisi” kitabı bugün, 20 Temmuz... tarihinde kargoyla elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin dahi yırtık ve hasarlı olduğunu, paketi açtığımda ise kitabın arka kapağında yırtıklar ve belirgin aşınmal
19 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap’tan Muhtasar İbn-i Kesir Tefsiri (7 kitap takım) için yaklaşık 5.050 TL tutarında bir... sipariş verdim. Sipariş numaram ts190730710672. Daha sonra bu alışverişten vazgeçtim ve ürün kargoya verilmeden iade edip ücret iadesi almak istedim. Bu amaçla önce müşteri hizme
13.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 773,63 TL tutarında ts130730657835 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 7... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimdeki kitapların acil olarak elime ulaşması gerekiyor; b
13 Temmuz’da BKM Kitap internet sitesinden dört adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi 1063 TL olarak online yaptım. Sitede... ürünlerin tedarik edildiği görünüyor olmasına rağmen siparişim bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “tedarik edildi” yazmasına rağme
17.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ags sınavı için Yargı Yayınları 5’li ags deneme seti ve yanında Beden Kayıt Tut...ar kitabını sipariş ettim. Sınava 10 gün kala, son beş günü deneme çözerek değerlendirmeyi planlıyordum. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde paketten sadece Beden Kayıt Tutar kitab
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.37’de BKM Kitap üzerinden ts140730663970 numaralı siparişimle birçok KPSS kitabı ve den...eme seti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.723 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünleri
