
Bkmkitap kargo
1.911 şikayet

Sipariş İptal Butonunun Olmaması Ve Geciken İade Süreci

BKM Kitap’tan bugün saat 18.48’de ts210329773591 numaralı siparişimle 9 adet kitap satın aldım. Kısa süre sonra bu sipar...işi iptal etmek istedim ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş iptal butonu bulunmadığını gördüm. Ayrıca kendi sitesinde de iptalle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum. Saat 19.5
BKM Kitap'tan Alınmadığı İddia Edilen Sipariş Ve Fatura hakkında Şikayet
20-21 Mart tarihinde BKM Kitap adına 2 e-posta aldım. E-postada kitap almadığım halde fatura kesildiği ve kargonun tesli...m edildiği yazıyordu. Ben herhangi bir sipariş vermediğim için bu mesajı kötü amaçlı olabileceğini düşünerek hemen sildim. Bu bir sistem hatası mı, kötü niyetli bir mesaj mı endişe
Kuma 3 Kitabı Gönderilmedi, Hasarlı Paket Ve Cevapsız İletişim
3 Mart tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden ts030329618515 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim, seçmiş old...uğum Hepsijet kargo firması ile bana ulaştı ancak Bkmkitap ürünleri o kadar özensiz paketlemiş ki kargo parça pinçik halde elime geçti. İçinden kurtarabildiğim kitapları kurtarmaya
Ayaz Kitabının Tedarik Edilmemesi Siparişin Tamamlanmasını Engelliyor

BKM uygulaması üzerinden 14 Mart tarihinde toplam 7 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişimde Işıl Işık’ın yeni çıkan “Ka...rdan Adamın Külleri Ayaz” kitabı da bulunuyordu. Bu kitabın 16 Mart’ta çıkacağını bildiğim için özellikle erkenden sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu kitap hâl
Siparişim 12 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Yok
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden “Fırtına Zamanı 1” adlı kitabı onl...ine olarak sipariş ettim. Bugün 18 Mart olmasına rağmen üzerinden 12 gün ge
BKM Kitap'ta Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi
BKM Kitap üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 5 ürünlük, 780 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâl
Cargo X Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslim Talebi

BKM Kitap üzerinden yaptığım kitap alışverişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edilmiş. 12.03.2026 tarihinde sa...at 18.45 civarında kargonun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak o günden bu yana teslimatta ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de adrese teslim beklediğim kargo için
Kargo Takibi Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında Acil Yardım Talebi

BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. 12 Mart tarihinde oluşturduğum siparişime rağm...en, bugün 16 Mart olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ts120329701254, teslimat adresim Tekirdağ Süleyma
Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

06.03.2026 tarihinde BKM Kitap’tan 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ts060329651560, yaklaşık 1000 TL üzeri tutarında bir alışveriş yaptım ve İstanbul’dan sipariş ve
BKM Kitap Siparişlerinde Kargo Gecikmesi Acil Çözüm Bekliyor

"Ürünler güzeldi fiyatlar biraz düşebilir"
Teslim Edildi Bilgisi Yanıltıcı, Siparişim Elime Ulaşmadı
BKM Kitap üzerinden dün vermiş olduğum siparişe ilişkin olarak bugün saat 09:51’de siparişimin teslim edildiğine dair SM...S aldım; ancak ürün kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen, sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Sipariş numaram BKM11TS1
Hasarlı Kitap Teslimatı İçin İade Talebi
BKM Kitap üzerinden D**** D*****’ın “Üzüm Buğusu” adlı kitabını sipariş ettim. Kargom Hepsijet ile Ankara Beypazarı’na t...eslim edildi, ancak dün elime ulaşmasına rağmen evde olmadığım için bugün paketi açabildim. Kutuyu açtığımda hem karton ambalajında hem de kitabın cildinde kocaman bir delik olduğu

Bkmkitap.com’da Çelişkili Teslim Süresi Ve Uzun Bekleme

25 Şubat tarihinde bkmkitap.com üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts250229558914. ...Siparişi oluşturduğum günden bu yana 15 gündür beklememe rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri siparişimin 3 ila 10 iş günü içerisinde kargo
Teslim Edildi Görünen Siparişte 1/2 Paket Eksik Ve Kuryenin Yanlış Kaydı
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0503******95 numaralı siparişim, cargox firması tarafından bky0529****95 takip numarası i...le taşıma sürecine alındı. Sistemde kargomun tamamı “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma sadece 2/2 numaralı paket teslim edilmiştir. Gönderinin ilk parçası olan 1/2

BKM Kitap'tan Siparişimin Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmaması Ve İade Talebi
06.03.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişime ait bky0529****52 nu...maralı gönderi 09.03.2026 günü saat 20.30 civarında Cargo X tarafından sistemde “tarafıma teslim edildi” olarak gözükmesine ve teslim edildi mesajı gelmesine rağmen, bana herhangi
KPSS Kitapları Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

03.03.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden KPSS kitaplarımı içeren ts030329619222 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerind...e siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma 10 iş gü
Acil Eksik Harita Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
17 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts170229467065 numaralı siparişim eksik olarak teslim edildi. Sipar...işimde yer alan bir adet ürün, özellikle ihtiyacım olan harita, kargoda çıkmadı. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca mesaj atarak bildirmeme rağmen, firmaya neredeyse hiç sağlıkl
30 Sayfası Eksik Kitap Ve Bkmkitap’tan Çözüm Talebi
Bkmkitap üzerinden B**** C*********’in “Antropolojinin Işığında Etik ya da Ahlak Felsefesi” adlı kitabını birkaç kitapla... birlikte sipariş ettim. Siparişi yaklaşık 3 hafta önce verdim ve kitaplar yaklaşık 2 hafta önce elime ulaştı. Ancak bu kitabın yaklaşık 30 sayfasının eksik olduğunu fark ettim. D


BKM Kitap'tan Verdiğim Sipariş İçin Bilgi Ve Kargo Yok, İade Talebim

05.03.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden “Işılda, Cüret Et Gülümse” adlı kitaptan 1 adet sipariş verdim ve ödemeyi banka... kartımla gerçekleştirdim. Ücret hemen hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne siparişime dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili her
Bkmkitap Hasarlı Ürünler
Cargox Şubesinde Paket Durağanlığı Ve BKM Kitaptan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Cargo X kargo firması ve BKM Kitap'tan şikayetçiyim. Sipariş verdiğim ürünleri Cargo X diye bir firmayla gönderdiler. 3 ...Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesine geldi, hâlâ orada dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi arıyorum, açan yok; müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgili mercinin benimle iletişime
Yanlış Kargo Firması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

24 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo firması olarak ö...zellikle Kargoİst’i seçmeme rağmen, ürünlerim Cargox firmasına verilmiş. Cargox’un sitesinde teslim tarihi bugün olarak görünüyordu ancak 6 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir teslima