Siparişimin Uzun Süre Hazırlanıyor Olması Ve Acil Teslim Talebi

Yaklaşık 7 gün önce BKM Kitap internet sitesinden toplam 553 TL tutarında, üç adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts290730813530. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

KPSS sınavıma 29 gün kaldı ve bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen siparişin bu kadar uzun süre hazırlanamaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu gecikmenin başlı başına bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ya 553 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ya da siparişimdeki kitapların hiç vakit kaybetmeden kargoya verilerek en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.