to read complaints and reviews, or file yours.KPSS Kitabı Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıtsızlık
BKM Kitap üzerinden 29 Temmuz tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişim ts290730805687 numarasıyla sistemde kayıtlı ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi.
Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sıraya alındığımı ve aranacağımı söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tahmini bir kargo tarihi paylaşıldı.
Uzun süredir devam eden bu gecikmenin giderilmesini, siparişimdeki KPSS kitabının acilen kargoya verilmesini ya da stok/tedarik sorunu varsa bunun açıkça bildirilerek mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.
