to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Elbise İçin 2410 TL Tam İade Talebi
20 Haziran’da Bitugbastore internet sitesinden bts26399874 numaralı elbise siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 2410 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmayınca bilgi almak için firmayla iletişime geçtim. Görüşmemizde siparişimin ön sipariş olduğunu ve ürünün ellerinde olmadığını söylediler.
Ürünün bana acilen lazım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ne ürün tedariki için net bir tarih verildi ne de tarafıma herhangi bir çözüm sunuldu. Para iadesi veya farklı bir ürün teklifi dahi yapılmadı, iade talebimi de kabul etmediler.
Hem ürünün hiç gönderilmemesi hem de ödeme yaptığım halde çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Artık ürünü istemiyorum; ödediğim 2410 TL tutarın tamamının ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba 1 aydır aynı sorunu yaşıyorum bankadan hizmet itirazı yaptım tüketici heyet mahkemesine başvurdum gelen kargoyu gönderici ödemeli olarak keri yolladım tüketici heyet mahkemesi vergi numarası bulunmadığı sürece bir şey yapamıyorlarmış tek umudum banka bu kadar şikayet varken kimse neden bir şey yapılmıyor butik neden araştırılmıyo anlamış değilim.