bir yer

Ankara ASKİ su faturamda “katı atık toplama” adı altında 321 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını Nisan 9 tarihli faturamla birlikte fark ettim. Su faturası üzerinde bu kalemin neye istinaden alındığı anlaşılır şekilde açıklanmadığı için, bu ücreti neden ödediğimi anlamıyorum. Abone numaram 213511...

Oto kurtarma ve yol yardım hizmeti veren işletmem için Paytr üzerinden fiziki pos cihazı başvurusu yaptım. Başvurumu bugün gerçekleştirdim ve aynı gün içinde e-posta yoluyla başvurumun reddedildiğini öğrendim. Ancak bu e-postada başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama veya gerekçe yer a...

3858 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fı...

KKTC Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15.43'te Küçükkaymaklı Burger King şubesinden bir kez sipariş vermeme rağmen, kısa süre sonra uygulamada aynı sipariş iki kez göründü. Uygulamadaki bir sorun nedeniyle ben yalnızca bir kez sipariş oluşturduğum halde, sistem aynı işlemi iki kez geçmiş ...

30 Mart’ta Trendyol üzerinden Cennet Yatak markasına ait Zambak modeli çift kişilik pedli paket yaylı full ortopedik antibakteriyel 140X190 yatağı sipariş ettim. Sipariş öncesinde Cennet Yatak’la görüşerek adresimi teyit ettim ve aciliyetimi özellikle belirttim. Bana cuma gününe kadar ürünü temin ed...

Migros Manisa Yunusemre Park 45 AVM şubesinden aldığım Kırdağ Aydın kuru inciri eve geldiğimde açtığımda, paketin içindeki incirlerin tamamının içinin kurtlu olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 11.10.2026 olarak yer almasına rağmen bu şekilde bozulmuş ve sağlıksız çıkması ben...

Ankara Mamak’taki su aboneliğime ait bu ayki faturada yer alan katı atık bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Sadece 3 m3 su kullanmama rağmen faturama 250 TL katı atık bedeli yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 291,81 TL’ye çıkmıştır. Bu rakam, yapılan kullanım ile hiçbir şekilde uyuşmayan, mantıks...

Uzun süredir Arnica kullanıcısıyım ve çevreme de tavsiye ediyordum. Arnica Solara dikey süpürgemin küçük bir parçası bozulduğu için, yetkili servise başvurdum. Ancak bu ufak parça ayrı olarak temin edilemediği, internette ve yetkili servislerde de bulunamadığı için komple başlık değişimi gerektiği s...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.23’te Boll Boll Tost Döner restoranından yaklaşık 320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada yer alan “iptal edebilirsiniz” butonuna tıkladı...

9 Nisan saat 14:40’ta Yemeksepeti üzerinden Kahta Arsames Çiğköfte’den yaklaşık 160 TL tutarında, online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Yardım sayfasına girdiğimde ise “siparişin onaylanmasını bekliyoruz” ifadesi yer alıy...

Vodafone hattım için yaptığım sözleşmenin bitiş tarihi olan 06.04.2026 günü hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme bitiş tarihine kadar olan tüm faturalarım her ay 224 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla düzenli şekilde ödendi; herhangi bir gecikme veya ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna ra...

Kuzey Hukuk Bürosu’ndan bugün telefonuma “Sn. Sevinç D******* Karar öncesi tarafınıza verilen süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için kuzey h. B. İle iletişime geçiniz. 02129451503” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda neye ilişkin bir karar süresinden bahsedildiği, hangi dosya veya hangi kurum adına işlem...

Midas’ta günlük kredili işlem kısıt kurallarıyla ilgili olarak eksik bilgilendirme ve hatalı yönlendirmeler nedeniyle ciddi maddi kayıp yaşamaktayım. Tarafıma gönderilen günlük kredi kapatma bildirimlerinde sadece kapatmam gereken kredi tutarı yer alıyor, ancak bu tutarın nakit olarak mı kapatılması...

Trendyol’da kurumsal satıcı olarak yer alıyorum. Uzun süre aktif olmadığım için mağazam kapatıldı ve tekrar aktif edebilmem için bilgilerimi güncellemem gerektiği söyleniyor. Ancak sistemde hiçbir bilgiyi güncelleyemiyorum, ilgili alanlar kapalı olduğu için istenen değişiklikleri yapamıyorum. Yakla...

10.03.2026 tarihinde Lotto’nun resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 3.029 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #44b638-400 olmas...

09.04.2026 tarihinde saat 14.24’te Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Körfez Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişle ilgili uygulamada bir ekranda “teslim edildi” olarak görünürken, başka bir ekranda hâlâ “onay bekliyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Res...

27.03.2026 tarihinde Avrupa Networking üzerinden birkaç iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 4 Nisan’da elime ulaştığında, faturamda yer alan 148-006605003 kodlu Miorre Dolgulu Leopar sütyen (Leopar, 85) takımından birinin paketten eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca siparişimdeki 148-006950003 kodl...

Prima Premium Care 3 beden ekonomik paket 52’li bez kullanıyoruz. Başka markalardaki taşma problemleri yüzünden özellikle Prima’yı tercih ettik, ancak istisnasız her kaka yaptığında bezden taşma oluyor. Üstelik evde bebeğimle tek başıma ilgileniyorum, sindirim problemi olan bir çocuk ve resmen gözün...

Avantaj Akademi’ye, G***** U***** adına Bekoloder belgesi işlemi için 26.04.2026 tarihinde 1.400 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda açıklama yazmamasına rağmen alıcı kısmında G***** U***** adı yer alıyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra belge süreciyle ilgili bilgi almak ve işlemlerin tamamlanmasını takip...

Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim olmasına rağmen mağdur ediliyorum. 02.04.2026 tarihinde aracıma arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar nedeniyle aracımı İstanbul Bakırköy’deki anlaşmalı ve yetkili servise bıraktım. Hasarım küçük olmasına rağmen aracım serviste parça bekle...

2025 yılı yazında Kütahya’daki Hisar Motor bayisinden RKS Lince 125 CC model motosiklet satın aldım. Ancak 2025 model RKS Lince modellerinde standart olarak koruma demiri bulunmasına rağmen, bana teslim edilen motosiklette koruma demiri yoktu. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla fabrika, 2025 model RKS ...

09.04.2026 tarihinde sonu 2234 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu tutarın tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uya...

0212 922 04 10 numaralı hat, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) kayıtlarına göre Regnum Network Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden hizmet veren ve İstanbul Avrupa yakasına kayıtlı olan bir sabit telefondur. İnternet üzerindeki şikayet platformları ve kullanıcı geri bildir...

0212 334 95 27 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı bir sabit hat numarasıdır. Yapılan incelemeler ve veri taramaları sonucunda, bu numaranın hangi kuruma, şirkete veya şahsa ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Şikayetvar platformu ve diğer numara...