WhatsApp Üzerinden Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sipariş Değişikliği Ve İade Talebi


Cengiz Aktürk’ten online olarak yaptığım alışverişlerimle ilgili hem ürün değişimi hem de iade konusunda WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün itibarıyla WhatsApp üzerinden yazmaya başladım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
S**** A**** Ş**** adına verilen 14569 ve 14601 numaralı siparişlerimle ilgili işlem yapmak istiyorum. 14569 numaralı siparişimde yer alan v yaka kolsuz taş işlemeli abiyenin 40 beden bebe mavisi rengini sipariş etmişken, bunu kullanmak yerine 40 beden Taupe rengini almak istiyorum. 14601 numaralı siparişimdeki ürünü ise tamamen iade etmek istiyorum.
Hem 14569 numaralı siparişimde rengin Taupe ile değiştirilmesini hem de 14601 numaralı siparişim için iade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri WhatsApp hattından da geri dönüş bekliyorum.


