Kuponum Yanlışlıkla İade Edildi Ve Kazancım Alınmadı

Kavbet üzerinde oynadığım kuponla ilgili kazanç sorunu yaşamaktayım. Kuponumda yer alan bir maçın oranını yüksekken aldım, daha sonrasında ise kuponum “iade” olarak görünmeye başladı. Ancak kuponun iade olması için gereken koşullar bu maç özelinde kesinlikle sağlanmamıştır. Buna rağmen sistem kuponu iade etmiş ve gerçek kazancımı alamamama neden olmuştur.

Oynadığım orandan kuponun geçerli sayılması ve kazancımın bu orana göre hesaplanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sitedeki kullanıcı adım “maxmoney” dir. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.