to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Çalışanının Saygısız Teslim Reddi
LCW üzerinden verdiğim 2605241800750 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla bugün İstanbul’daki 7. Kattaki ev adresime teslim edilmek üzere getirildi. Kargo görevlisi siteye kendi özel aracıyla gelerek beni telefonla aradı ve “Güvenliğe bırakayım mı? ” diye sordu. Ben de evde olduğumu, kargoyu daireme getirmesini rica ettim.
Bunun üzerine “Bu güvenliği de buraya neden koyuyorlarsa” şeklinde saygısız bir ifade kullanıp telefonu yüzüme kapattı. Ardından sanırım kızı olan başka bir kişi aşağıdan kargoyu alıp getirdi. Ben, kargoyu evime kadar istemenin en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Güvenlik görevlisinin, ben evde yokken teslim için bulunması normalken, kargo görevlilerinin sırf asansöre binmemek için böyle konuşması ve teslimden kaçınmaya çalışması kabul edilemez.
Bu işi yaparak para kazanan kişilerin müşterilere karşı daha kibar olmaları ve saygılı davranmaları gerektiğini düşünüyorum. Hem LCW’nin hem de Bir Günde Kargo firmasının, çalışanlarını bu konuda bilgilendirmesini ve benzer saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekli uyarıları yapmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan olayın diğer müşterilerin de bilgisine sunulmasını önemsiyorum.
