Kargo Teslimatı Gecikiyor, Adres Sorunu İddiası

Bir Günde Kargo ile Oysho’dan yaptığım internet alışverişine ait, yaklaşık 3.250 TL tutarındaki kargom 21 Mayıs Perşembe günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, kurye teslimata yetişemediği için sistemde adresimin hatalı olduğu belirtilmiş.

Şubeyi her aradığımda kargom için “bugün teslim edilir” denilerek üç gündür oyalanıyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor. 5422******01 takip numaralı gönderimin bilerek geciktirildiğini düşünüyorum ve yapılan işi gerçekten son derece özensiz ve ciddiyetsiz buluyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.