Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. BB2105903268 takip numaralı kargom cumartesi günü “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi, ardından bugün tekrar “dağıtıma çıktı” olarak güncellendi ancak hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve şehir dışına çıkacağım için kargonun acil olarak teslim edilmesine ihtiyacım var. Buna rağmen şirkete telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Kargomun en kısa sürede, şehir dışına çıkmadan önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.